在這個全民互聯(lián)網(wǎng)時代,當我們選擇在網(wǎng)站購物時,想要最直接地了解到商品,除了通過賣家提供的產(chǎn)品介紹以外,還可以關注該品牌合作紅人給出的反饋意見,這成為了購買產(chǎn)品前的必修課。而這種“社會認同”現(xiàn)象已經(jīng)融入到消費者的習慣中,尤其年輕消費者,所以獨立站賣家要重視起來。
有很多賣家問SHOPAiMi獨立站,什么叫社會認同現(xiàn)象?作為賣家該怎么去獲得這種認同?現(xiàn)在就跟著小編一起看看吧!
一、 什么是社會認同現(xiàn)象?
社會認同,也被稱作是信息的社會影響。它的本質(zhì)就是當我們看到別人感興趣的東西時,我們也開始對它感興趣。然而有影響力的人,包括我們常說的網(wǎng)紅,就是能夠放大這種效果的群體。消費者可以通過他們輸出的內(nèi)容來增強對品牌、產(chǎn)品和服務的了解。
二、 如何獲得更多的社會認同?
1、與紅人合作
紅人是能夠放大影響力效果的群體,可以在自己的社交圈傳播這種社會認同,從而吸引更多潛在顧客。
2、參與線上討論
因為社交媒體的不斷普及,越來越多的用戶喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己喜歡和不喜歡的產(chǎn)品,并且直言不諱地表達自己的使用感受和經(jīng)驗。賣家可以通過多與這些喜歡自己產(chǎn)品的客戶互動來提升社會認同。同時,通過他們的反饋意見可以了解獨立站所售賣產(chǎn)品的不足,并加以改善。
3、從評論網(wǎng)站獲取好評
好評是很能激發(fā)潛在顧客購買欲的,但相比起來真實的評論更需要被關注,像谷歌、Yelp、Facebook這些無法被操作的網(wǎng)站上的評論都是實名認證用戶填寫的,對潛在消費者來說是最有參考價值的,也是最容易獲得他們信賴的。
4、在獨立站及社媒平臺展示客戶好評
這一點相信很多賣家都已經(jīng)很清楚了,也是大家奮斗的目標。好評可以同步到獨立站及社交媒體平臺上,友好且真實的評論能夠大幅提升獨立站轉(zhuǎn)化率。
相信大家看完以上這幾點更加明白好評對獨立站的重要性了,趕快點開自己的獨立站檢查看看吧。關注SHOPAiMi獲取更多跨境實時動態(tài)!
(編輯:江同)
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