年終購(gòu)物季考驗(yàn)美國(guó)郵政，新推派送計(jì)劃周六日無(wú)休

去年圣誕節(jié)，傳統(tǒng)送禮習(xí)慣讓全球最大包裹快遞業(yè)者UPS不堪負(fù)荷，不少圣誕禮物包裹將無(wú)法在圣誕節(jié)前送到客戶手中。為了避免類(lèi)似事件的再度發(fā)生，美國(guó)郵政宣布，將從11月17日開(kāi)始，全周無(wú)休進(jìn)行包裹派送。

雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體“multichannelmerchant”11月6日的報(bào)道中獲悉，美國(guó)郵政近日宣布，預(yù)計(jì)今年年終購(gòu)物季的包裹投遞數(shù)量將會(huì)有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，因此從11月17日開(kāi)始，將會(huì)在假日期間，包括圣誕節(jié)在內(nèi)，針對(duì)主要城市以及包裹投遞量大的城市提供一周7天無(wú)休的包裹派送服務(wù)。

“在節(jié)假日期間，只有美國(guó)郵政可以將包裹投遞到更多的地方。今年我們提高了包裹跟蹤以及周日派送的服務(wù)?！编]政相關(guān)負(fù)責(zé)人Patrick Donahoe說(shuō)，“通過(guò)我們的派送服務(wù)，美國(guó)家庭的包裹能夠在節(jié)假日期間及時(shí)投妥，我們很開(kāi)心能夠承擔(dān)起這份責(zé)任，也將不惜一切代價(jià)服務(wù)好我們的客戶?！?

Shipware公司的首席執(zhí)行官Rob Martinez說(shuō)，私營(yíng)航空公司目前是施行一周5天的派送，因此在感恩節(jié)和圣誕節(jié)期間，美國(guó)郵政別無(wú)選擇，必須施行一周7天的派送，否則很容易會(huì)落后。不過(guò)，一旦這樣施行，其他的物流公司就很難再趕超上來(lái)。

Martinez表示，周六和周日進(jìn)行包裹派送，是他們?nèi)ツ?2月份包裹投遞策略很重要的的一部分，該機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今年的包裹投遞量將會(huì)增長(zhǎng)12%-14%。“包裹服務(wù)數(shù)量正以難以置信的速度增長(zhǎng)，新的更低的優(yōu)先線上訂單發(fā)貨定價(jià)，以及發(fā)貨人尋找其他的投遞方式，將會(huì)促使美國(guó)郵政在今年的購(gòu)物季非常的忙碌?！彼A(yù)計(jì)，在今年假期預(yù)計(jì)要處理的包裹將超過(guò)5000萬(wàn)，他希望美國(guó)郵政能夠做好預(yù)警措施，以避免不必要的公共災(zāi)難。

據(jù)悉，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，今年美國(guó)在線零售商投遞給客戶的包裹將會(huì)大幅增加?！拔艺J(rèn)為周六日包裹派送是郵政服務(wù)很重要的一個(gè)戰(zhàn)略舉措。”AFMS全球物流集團(tuán)副總裁Doug Caldwell說(shuō)，“在某段時(shí)間里，包裹業(yè)務(wù)已經(jīng)是郵政服務(wù)很重要的一部分?！彼紤]稱，這是一個(gè)先發(fā)制人的舉措以確保包裹延期投妥的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在去年圣誕之前一直困擾著UPS和FedEx，最后導(dǎo)致約200萬(wàn)個(gè)包裹的派送出現(xiàn)問(wèn)題，所以希望美國(guó)郵政不要發(fā)生類(lèi)似的時(shí)間。

“你可以做所有你想要預(yù)測(cè)的事情，但是你不會(huì)知道在包裹投妥之前會(huì)發(fā)生什么事情?！?Caldwell說(shuō)，“我認(rèn)為周六日派送包裹是一個(gè)很好的策略，相當(dāng)?shù)挠幸饬x。”

由于電子商務(wù)繼續(xù)的增長(zhǎng)，以及優(yōu)先派送在線訂單包裹，美國(guó)郵政預(yù)計(jì)今年假日期間的包裹數(shù)量將增至4.5億-4.7億，相比去年同期增長(zhǎng)12%。“電子商務(wù)包裹業(yè)務(wù)繼續(xù)扮演著重要的角色，同時(shí)比以往任何時(shí)候都重要，所以我們?cè)鰪?qiáng)了公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保在假日期間，美國(guó)用戶可以及時(shí)收到賀卡、禮物和信件。”

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的是，美國(guó)郵政還針對(duì)一些企業(yè)和業(yè)務(wù)量大的寄件人降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。新的優(yōu)先派送線上訂單的定價(jià)，讓更多的企業(yè)和個(gè)人負(fù)擔(dān)得起，同時(shí)也加強(qiáng)了訂單的跟蹤服務(wù)。（編譯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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