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2022-01-27 15:53
不知道大家還記不記得這件事，也就是前段時(shí)間，有很多亞馬遜的買家賬號在沒有任何警告提示的情況下被封停了。亞馬遜直接給受到影響的買家賬號發(fā)送了郵件，稱其買家賬號出現(xiàn)違反評論政策的操作，也就是被用于刷單了。
亞馬遜直接表明，平臺(tái)已經(jīng)對惡意行為的買家賬號和賣家賬號，出現(xiàn)違規(guī)的用戶采取了措施。若是任意消費(fèi)者認(rèn)為自己的買家賬號被誤凍結(jié)，可以直接與亞馬遜進(jìn)行聯(lián)系，平臺(tái)會(huì)核查賬號并采取對應(yīng)的措施。點(diǎn)擊領(lǐng)取防關(guān)聯(lián)瀏覽器。
（圖片來源：跨境衛(wèi)士）
據(jù)了解，買家賬號大量被封確實(shí)與亞馬遜正在處罰獎(jiǎng)勵(lì)性評論有直接關(guān)系。一些賣家會(huì)進(jìn)行分享優(yōu)惠券，或贈(zèng)送小禮物給消費(fèi)者用來換取對方好評。某Facebook的小組成員間接承認(rèn)會(huì)懇求消費(fèi)者進(jìn)行購買產(chǎn)品并留下評論，其后再通過PayPal的方式向買家進(jìn)行退款。但很多消費(fèi)者表示，自從2016年亞馬遜出行新政策后，大力打擊獎(jiǎng)勵(lì)性評論后，他們就再也沒有為優(yōu)惠券或免費(fèi)禮品留下評論了。
近期，有很多用戶留心到這個(gè)細(xì)節(jié)，買家賬號被封或許與“被刷單”有關(guān)聯(lián)，還是有亞馬遜的賣家避開亞馬遜平臺(tái)的監(jiān)管技術(shù)進(jìn)行操作。
之前也是有報(bào)道過，美國和加拿大的很多消費(fèi)者收到自己沒有下單購買的產(chǎn)品。官方推測，這很可能是亞馬遜賣家在刷單時(shí)，隨機(jī)將這些產(chǎn)品配送到任意的地址，然后賣家自己留下Verified Purchase的評論。有些買家賬號被封的亞馬遜消費(fèi)者出來作證，他們確實(shí)收到了刷單產(chǎn)品，雖然無法落實(shí)是否是“被刷單”，但應(yīng)該賬號被封是有間接關(guān)系的。
（圖片來源：跨境衛(wèi)士）
很多亞馬遜的消費(fèi)者都表示：“過去將近半年來，沒有在亞馬遜購買過任何產(chǎn)品，卻收到一個(gè)又一個(gè)的小物件。”
“之前也收到了一個(gè)莫名其妙的包裹，里面是從來沒買過的東西，消費(fèi)記錄里也沒有找到。包裹內(nèi)也沒有說明，完全不知道它是哪里來的?！?/span>這些都表明買家賬號被封是與這有關(guān)的。
很快，亞馬遜否認(rèn)隨機(jī)性產(chǎn)品包裹是因?yàn)樵u論系統(tǒng)被濫用導(dǎo)致，并在一份鄭重聲明中表示，“獎(jiǎng)勵(lì)性產(chǎn)品評論數(shù)量較少，一經(jīng)核實(shí)我們會(huì)立刻刪除。僅支持下單后的用戶可以撰寫Verified Purchase的評論，而且訂單也必須滿足底線標(biāo)準(zhǔn)。賣家是無法代替消費(fèi)者撰寫評論的。我們的評論檢測系統(tǒng)正在努力檢測該類型評論，也將繼續(xù)提升檢測速度并避免平臺(tái)評論被惡意操控。”
亞馬遜的大力管控，也是為了平臺(tái)的公平競爭。所以，切勿違反平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行違規(guī)操作，導(dǎo)致賬號被封，資金被凍結(jié)就得不償失。
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（編輯：江同）
（來源：跨境衛(wèi)士）
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