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重大消息!亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí),入駐賣家賬戶或?qū)⒈煌S茫?/h1>
亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí)

據(jù)悉,2024年10月底起,亞馬遜將陸續(xù)更新“賬戶狀況評(píng)級(jí)-重復(fù)違規(guī)”(AHR-Repeat Violation)政策!此次政策升級(jí),意味著賣家賬戶又多一個(gè)被立即停用的因素。

下面,帶大家深入了解重復(fù)違規(guī)的相關(guān)信息。

如果您已有開店意向,可點(diǎn)擊亞馬遜開店立即咨詢?nèi)腭v!

重復(fù)違規(guī)是什么?

即如果亞馬遜賣家在180天內(nèi)違反相關(guān)政策的次數(shù)達(dá)到反復(fù)違規(guī)次數(shù)上限,則無論賬戶狀況評(píng)級(jí)如何,賣家的賬戶都可能面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。

重大消息!亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí),入駐賣家賬戶或?qū)⒈煌S茫? data-src=

重復(fù)違規(guī)僅限于對賬戶狀況評(píng)級(jí)有影響的賬戶健康政策。倘若違規(guī)政策對賬戶狀況評(píng)級(jí)的影響程度是“無影響”(如下),或未加入賬戶狀況評(píng)級(jí),則不會(huì)被記入重復(fù)違規(guī)。

重大消息!亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí),入駐賣家賬戶或?qū)⒈煌S茫? data-src=

重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限視具體政策而定,但可能低至兩次。

亞馬遜在確定重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限時(shí),會(huì)考慮與違規(guī)嚴(yán)重性相等的因素,如:違規(guī)行為對客戶體驗(yàn)的影響度、適用的法律法規(guī)等。

重復(fù)違規(guī)怎么辦?

當(dāng)被標(biāo)記為嚴(yán)重違規(guī)時(shí),賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)(AHR)將直接降至零分,賬戶也將面臨被停用的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)平臺(tái)將通過郵件通知。在停用賬戶之前,亞馬遜會(huì)給予3天的寬限期來解決重復(fù)違規(guī)的警告。

(當(dāng)然了,如果在3天內(nèi)成功解決違規(guī)問題,賬戶就不會(huì)被停用,賬戶狀況評(píng)級(jí)也將相應(yīng)更新。

賣家可根據(jù)警告欄中提示進(jìn)行操作,向亞馬遜提出申訴。

重大消息!亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí),入駐賣家賬戶或?qū)⒈煌S茫? data-src=

但凡出現(xiàn)違規(guī),亞馬遜賣家需盡快解決賬戶健康控制面板中的所有警告,不能拖延,且不要堆積。從而避免因重復(fù)違規(guī),導(dǎo)致賬戶被停用!

當(dāng)然,賬戶狀況專員也可能會(huì)與您電話聯(lián)系,輔助解決相關(guān)問題。如果錯(cuò)過賬戶狀況專員的電話,又想主動(dòng)取得賬戶狀況專員的協(xié)助,可以通過賣家平臺(tái) > 績效 > 賬戶狀況頁面 “現(xiàn)在與我聯(lián)系” 按鈕,進(jìn)入申請頁面。

填寫相關(guān)信息,等待賬戶狀況專員聯(lián)系:

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相關(guān)問答

Q:重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限如何確定?

A:視具體政策而定,但可能低至兩次。還會(huì)考慮與違規(guī)嚴(yán)重性相等的因素(例如:違規(guī)行為對客戶體驗(yàn)的影響度、適用的法律法規(guī)等)。

Q:如何提前避免這些風(fēng)險(xiǎn)?

A:看到違規(guī)提示一定要馬上處理,不要等到積累到不可控再想辦法。

Q:重復(fù)違規(guī)處理寬限期是幾天?

A:3天

Q:賬戶狀況專員的工作時(shí)間

A:中國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的周一到周五上午7點(diǎn)到下午7點(diǎn)、周六和周日上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)

最后,小編帶大家一起來看全新賣家的注冊流程,包括準(zhǔn)備資料,視頻驗(yàn)證、地址驗(yàn)證等賣家們關(guān)心的內(nèi)容。

1、注冊前準(zhǔn)備

公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件

● 中國大陸企業(yè):營業(yè)執(zhí)照

● 中國香港企業(yè):公司注冊證明書和商業(yè)登記條例

● 中國臺(tái)灣企業(yè):有限公司設(shè)立登記表、股份有限公司設(shè)立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表、獨(dú)資商業(yè)登記核準(zhǔn)函、合伙商業(yè)登記核準(zhǔn)函、有限合伙設(shè)立/變更登記表、無限公司設(shè)立/變更登記表、兩合公司設(shè)立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設(shè)立/變更登記表

法定代表人身份證件(身份證或護(hù)照)彩色掃描件或者照片

● 身份證件上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致;

● 身份證件上的姓名應(yīng)與注冊的亞馬遜賬戶上的姓名完全匹配;

● 身份證件必須在有效期內(nèi)。

可進(jìn)行國際付款的信用卡/借記卡

VISA或MasterCard,建議首選VISA

準(zhǔn)確且最新的聯(lián)系方式

● 聯(lián)系人的電子郵箱地址

● 聯(lián)系人的電話號(hào)碼(建議填法人的電話)

● 公司的地址、聯(lián)系電話

用于接收付款的銀行賬戶

有以下三種方式可供選擇(三選一):國內(nèi)銀行賬戶、海外/香港的銀行賬戶、第三方存款賬戶

2、賬戶注冊

填寫以下內(nèi)容:

公司所在地國家、類型、名稱

注冊號(hào)碼、營業(yè)地址、法定代表人姓名、主要聯(lián)系人電話號(hào)碼

法定代表人身份信息及地址、受益人信息

信用卡信息、收款賬戶信息

店鋪、產(chǎn)品信息

3、資質(zhì)審核

所有信息填寫后,會(huì)進(jìn)入資質(zhì)審核環(huán)節(jié)。

① 提交身份驗(yàn)證資料

②身份驗(yàn)證

③ 地址驗(yàn)證

4、補(bǔ)充材料

部分站點(diǎn)的特殊政策,還需要額外補(bǔ)充相關(guān)材料,如:

北美站稅務(wù)信息審核

歐洲站上線前KYC審核流程大幅簡化

賬戶審查

5、完成注冊

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重大消息!亞馬遜“重復(fù)違規(guī)”政策升級(jí),入駐賣家賬戶或?qū)⒈煌S茫? data-src=封面來源:圖蟲創(chuàng)意

(來源:全球跨境平臺(tái)開店)

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