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亞馬遜烏龍頻繁上演,封號(hào)風(fēng)波何時(shí)休?

封號(hào)鬧烏龍,賣(mài)家如何自保?

亞馬遜烏龍頻繁上演,封號(hào)風(fēng)波何時(shí)休?

(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)

相信喜歡足球的朋友都知道,喜歡的主隊(duì)進(jìn)一個(gè)烏龍球是多么的無(wú)奈和難受。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),封號(hào)鬧烏龍同樣如此。足球場(chǎng)上,烏龍的比分將始終定格;在亞馬遜,賣(mài)家面對(duì)封號(hào)還有申訴的機(jī)會(huì),但申訴難度極大,成功率低,仿佛申訴是和亞馬遜做一場(chǎng)豪賭。

在亞馬遜舉措下,賣(mài)家封號(hào)潮來(lái)襲。此次封號(hào),再一次使亞馬遜賣(mài)家受挫,許多賣(mài)家表示即使合規(guī)合法運(yùn)營(yíng),依然無(wú)法安心。

亞馬遜封號(hào)是可以提前避免的,只要做好預(yù)防封號(hào)的準(zhǔn)備,千萬(wàn)別“事后諸葛亮”,一旦賬號(hào)損失,可能面臨不可逆的后果。

據(jù)悉,部分賣(mài)家在休假返工后,發(fā)現(xiàn)多個(gè)新注冊(cè)的賬號(hào)遭到清掃,面積很廣,涉及多個(gè)站點(diǎn),具體原因不詳。賬號(hào)的性質(zhì)也不盡相同,有已上架了Listing的,有開(kāi)始做廣告和活動(dòng)的,有發(fā)貨發(fā)一半的,都無(wú)任何違規(guī)操作行為。

但是,亞馬遜AI有合理的機(jī)制,分析出底層邏輯和細(xì)節(jié)原因,就可以很大程度上避免誤判封號(hào)的損害。

近日賣(mài)家的情況有以下幾點(diǎn):

關(guān)聯(lián)封號(hào):經(jīng)過(guò)前封號(hào)潮的教訓(xùn),關(guān)聯(lián)連坐已然成為賣(mài)家的一夢(mèng)魘,許多賣(mài)家紛紛尋找防關(guān)聯(lián)的方法。可是,病急不能亂投醫(yī),針對(duì)不同的賬號(hào),要有細(xì)致的防關(guān)聯(lián)方法。

新注冊(cè)的賬號(hào),需要注意IP的純凈度以及登錄環(huán)境的純凈度。IP關(guān)聯(lián)作為最容易被忽視的一環(huán),對(duì)新賬號(hào)的影響非常大。

大多數(shù)賣(mài)家都知道,最好用固定IP連接到店鋪上,且多個(gè)店鋪不可以登錄同一個(gè)IP。除了拉網(wǎng)線,多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)主流的防關(guān)聯(lián)方式是使用防關(guān)聯(lián)瀏覽器和VPS防關(guān)聯(lián)。原理都是技術(shù)創(chuàng)建出單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和登錄環(huán)境,達(dá)到物理隔離防關(guān)聯(lián)的目的。到目前看來(lái),現(xiàn)在使用傳統(tǒng)VPS以及防關(guān)聯(lián)超級(jí)瀏覽器都有隱患。

國(guó)內(nèi)IP目前是混用的,假使連接的IP地址上登錄過(guò)有別的賬號(hào)且該賬號(hào)有違規(guī)記錄,新注冊(cè)賬號(hào)也會(huì)受到牽連。賣(mài)家需要警惕,大多數(shù)防關(guān)聯(lián)服務(wù)商提供的IP是混用的,新賬號(hào)的安全與否,如同抽獎(jiǎng)。

部分賣(mài)家表示,在新賬號(hào)注冊(cè)后1-2周內(nèi)無(wú)原因被封,經(jīng)查證,是IP問(wèn)題。甚至有賣(mài)家說(shuō),使用的IP最多有過(guò)6個(gè)亞馬遜賬號(hào)登錄記錄,非??膳隆?/span>

而使用純凈IP的賬號(hào)大概率會(huì)觸發(fā)視頻認(rèn)證,后續(xù)運(yùn)營(yíng)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。賣(mài)家解決此類(lèi)問(wèn)題的最好的方式是找到提供純凈IP的云服務(wù)商,進(jìn)行IP管理。

侵權(quán)封號(hào):包括商標(biāo)侵權(quán)、外觀侵權(quán)、專(zhuān)利侵權(quán),這幾項(xiàng)都是亞馬遜侵權(quán)封號(hào)的重災(zāi)區(qū)。部分賣(mài)家反映,一個(gè)月前開(kāi)的新號(hào)店鋪收到停用通知,原因是可能存在侵權(quán)。然而,該賣(mài)家壓根沒(méi)有上傳產(chǎn)品,只能歸結(jié)為誤判關(guān)聯(lián)。新賬號(hào)在上傳產(chǎn)品是非常容易被誤判,若是有指向性的原因,例如判定外觀侵權(quán),可以向亞馬遜申訴并提供產(chǎn)品屬性以及專(zhuān)利證書(shū)等。

③瀏覽器指紋封號(hào):

有許多賣(mài)家表示,自己是被系統(tǒng)誤傷。其中可能與瀏覽器的使用有關(guān)。

同一家公司的運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)很容易出現(xiàn)這種失誤,瀏覽器指紋包括打字速度、時(shí)區(qū)等信息,會(huì)有概率被亞馬遜AI誤判為多賬號(hào)操作。

另外,一般瀏覽器出現(xiàn)cookies關(guān)聯(lián)的幾率并不高,只要注意區(qū)別使用習(xí)慣可以避免。如果使用防關(guān)聯(lián)瀏覽器,隔離出多個(gè)登錄環(huán)境,可能有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

試想一下,亞馬遜AI檢測(cè)算法的計(jì)算將對(duì)比出大量相同信息,若是兩個(gè)毫不相干的賬號(hào)匹配了一批相同的指紋數(shù)據(jù),被誤判也就順理成章了。

亞馬遜平臺(tái)合規(guī)整頓的動(dòng)作還未結(jié)束,相信不久的未來(lái),亞馬遜會(huì)呈現(xiàn)出合規(guī)和諧的環(huán)境,更好服務(wù)于賣(mài)家和買(mǎi)家。

賣(mài)家們需要防患于未然,提前做好準(zhǔn)備。遇到封號(hào)不要慌,步步為營(yíng),找出原因,理性操作,最大程度避免損失

(編輯:江同)

(來(lái)源:寶蓮云)

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