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如何吸引和留住跨境購物者？
2022-08-04 18:31
留住消費(fèi)者的方式。

如何吸引和留住跨境購物者？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

一、提供戰(zhàn)略折扣

為拉丁美洲的跨境購物者提供戰(zhàn)略折扣是擴(kuò)大客戶群的絕佳方式。它還將幫助您產(chǎn)生更多的在線銷售。

例如，假設(shè)您的產(chǎn)品在線發(fā)布目標(biāo)是巴西的黑色星期五。在這種情況下，您也可以在哥倫比亞為同一產(chǎn)品提供豐厚的折扣。

這也將幫助您從該市場(chǎng)吸引客戶，他們會(huì)渴望購買您的打折產(chǎn)品，考慮出售某些在哥倫比亞不易獲得的優(yōu)惠和物品，您可進(jìn)一步擴(kuò)大您在該市場(chǎng)的消費(fèi)者中的影響力。

您可以在社交媒體平臺(tái)上大力宣傳這些折扣和商品，這會(huì)讓您能夠更廣泛地撒網(wǎng)。為了留住這些客戶，您可能不得不提供此類折扣。但是，這是值得的，因?yàn)槟鷮⒂行У乩美∶乐薜募倨?，從而大大提高您的銷售利潤(rùn)。

二、提供出色的客戶支持

提供出色的客戶支持絕對(duì)是留住跨境購物者的方式之一。這與您在拉丁美洲的目標(biāo)日期無關(guān)（雙十一、黑色星期五、兒童節(jié)等）。

在線購物者希望盡快回答他們的所有問題。為了做到這一點(diǎn)，您需要提供無與倫比的 7天24小時(shí)在線的客戶支持，以便您的客戶沒有理由抱怨。

當(dāng)您提供以上服務(wù)時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)跨境購物者將不斷回到您身邊。因此，您的在線銷售額將持續(xù)保持高位，您將獲得更多收入。

（編輯：江同）

（來源：拉美捷運(yùn)）

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