(圖片來源:Asendia)
亞太地區(qū)是由東南亞和大洋洲組成,對(duì)于希望擴(kuò)大影響力的電子商務(wù)品牌來說,說它具有巨大的潛力,是有充分的理由。亞洲市場(chǎng)正以每年約 20% 的驚人速度增長。亞太地區(qū)購物者喜歡跨境購買,尤其是喜歡購買西方品牌的商品。此外,許多亞太地區(qū)市場(chǎng)收取相對(duì)較低的費(fèi)用,這使亞太地區(qū)成為比歐洲或北美等地區(qū)更具成本效益的經(jīng)商地點(diǎn)。點(diǎn)擊此處了解更多。
如果您的電子商務(wù)品牌正在考慮將亞太地區(qū)作為目的地,那么您最好關(guān)注一下馬來西亞。在這里,我們解釋了使這個(gè)國家成為亞太地區(qū)最具吸引力的市場(chǎng)之一的五個(gè)理由。
馬來西亞是東盟第三大國家
除了印度尼西亞和泰國、東盟(東南亞國家聯(lián)盟)中沒有其他國家的領(lǐng)土比馬來西亞更大,擁有近 3300 萬人口和相對(duì)較高的人均 GDP,越來越多的外國商人正在利用該國的大量銷售機(jī)會(huì)。
馬來西亞的電子商務(wù)市場(chǎng)有進(jìn)一步增長的空間
與許多其他地區(qū)一樣,馬來西亞的電子商務(wù)需求在 COVID-19 大流行期間大幅增長。對(duì)線上零售商來說,這種需求似乎將持續(xù)下去,92% 的新轉(zhuǎn)換線上購物者打算繼續(xù)在線購物。
隨著客戶對(duì)線上購物的態(tài)度轉(zhuǎn)變以及技術(shù)的發(fā)展,更多的新客戶,尤其是居住在郊區(qū)等城市之外的客戶,將在未來幾年發(fā)現(xiàn)線上購物及其優(yōu)勢(shì)。到 2025 年,馬來西亞的在線經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將達(dá)到 300 億美元,屆時(shí)電子商務(wù)的預(yù)計(jì)復(fù)合年增長率 (CAGR) 預(yù)計(jì)將達(dá)到17%。
馬來西亞有強(qiáng)大的數(shù)字化應(yīng)用
馬來西亞消費(fèi)者越來越精通科技,YouTube (93.7%)、WhatsApp (91.9%)、Facebook (89.1%) 和 Instagram (74.7%) 等平臺(tái)高使用率證明了這一點(diǎn)。這種數(shù)字參與度有效的為零售商提供銷售渠道及進(jìn)行一系列廣告支持增長提供了可能。
馬來西亞有完善的基礎(chǔ)設(shè)施
馬來西亞可以提供給在線零售商的最大優(yōu)勢(shì)之一是該國成熟穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施。該國擁有提供流暢客戶體驗(yàn)所需的物流網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)Datareportal的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 84.2%。
馬來西亞的跨境消費(fèi)
馬來西亞購物者樂于從網(wǎng)上向全球各地的零售商處進(jìn)行網(wǎng)上購物。事實(shí)上,令人驚訝的是,2020 年54%的馬來西亞的采購來自于跨境購物。這種偏好的原因包括價(jià)格敏感性、產(chǎn)品可用性和對(duì)更高質(zhì)量商品的渴望。點(diǎn)擊此處了解更多。
馬來西亞電商消費(fèi)偏好
馬來西亞消費(fèi)者在參與網(wǎng)購方面沒有顯著的人群區(qū)分,網(wǎng)購群體的數(shù)量與性別和學(xué)歷等并無太大關(guān)聯(lián)。銷量最高的線上品類分別是電子和媒體、時(shí)尚服飾、食品和個(gè)人護(hù)理用品。玩具和母嬰用品、愛好產(chǎn)品、家具電器(包括宗教用具)也是較受歡迎的品類。
馬來西亞的跨境訂單占總量的54%,越來越多的馬來西亞人被外國品牌所吸引。根據(jù) Paypal 的一項(xiàng)研究,馬來西亞人跨境購物所追求的是優(yōu)惠的價(jià)格、本國沒有的商品、新奇的商品、更好的質(zhì)量以及更合理的運(yùn)費(fèi)。
馬來西亞人最常用的網(wǎng)購平臺(tái)是東南亞流行的Lazda、Shopee、Zalora以及本土的Prestomall和Lelong。支付方面,52%的馬來西亞購物者選擇數(shù)字銀行和電子錢包,32%選擇銀行卡,仍有11%的用戶更信任貨到付款。
小貼士
吸引馬來西亞消費(fèi)者,流暢的購物體驗(yàn)當(dāng)然是必不可少的,但“額外加料”能夠進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)。有效吸引潛在客戶和現(xiàn)有客戶的方式包括提供返利、限量版產(chǎn)品、驚喜盲盒、優(yōu)惠券等,或者可以通過線上小游戲和比賽來發(fā)放優(yōu)惠券或免費(fèi)產(chǎn)品。
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(編輯:江同)
(來源:Asendia)
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