鞋服類成熱門產(chǎn)品，拉美賣家該如何制定策略？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

根據(jù)BlackSip對全球電子商務總收入預計，鞋服類占據(jù)的份額最大，并保持持續(xù)增長的趨勢。

近日，緯小獅在閱讀拉美上半年電商市場的研究報告發(fā)現(xiàn)，鞋服類的增長表現(xiàn)脫穎而出，尤其是在墨西哥和智利這兩個主流國家，以真實數(shù)據(jù)印證著鞋服類的增長潛力。

（數(shù)據(jù)來源：BlackSip，全球品類市場份額估計，鞋服類占比最大）

（數(shù)據(jù)來源：AMVO，墨西哥2022 HOTSALE期間，鞋服類上漲幅度最大）

繼巴西后，跨境電商服裝巨頭SHEIN又以快閃店的形式在墨西哥市場快速制造品牌的影響力，巨頭的布局足以印證拉美市場的發(fā)展?jié)摿?/span>。對想進軍拉美鞋服的賣家來說，該如何抓住消費者？從SHEIN的市場動作中或能汲取一些可復制的經(jīng)驗。

SHEIN：增加粘性客戶體驗的動作

充分利用在線營銷

憑借深度整合、靈活的供應鏈，SHEIN每天能夠列出超過1000個新設計，吸引消費者不斷瀏覽，而這樣的表現(xiàn)讓SHEIN充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)營銷的能力，基于流量反向優(yōu)化著自己的品類選擇。

（數(shù)據(jù)來源：MomentumWorks：SHEIN和ZARA的“快速演變”的過程對比）

正是對互聯(lián)網(wǎng)營銷有敏銳的洞察，SHEIN在廣告投放、在線營銷占據(jù)了重要的策略行為，結合了對付費在線營銷的積極投資（Facebook將SHEIN視為中國最大的客戶），廣泛利用KOL和社交媒體（例如affiliateprogrammes、#sheinhaul）、忠誠度計劃和社區(qū)建設，讓SHEIN的回頭客訂單占了30%以上的商品交易額。

社交媒體對消費者行為有著較大的影響，在其他跨境電商早期賣家也在受益于低獲取成本的同時，SHEIN已經(jīng)完善了適合西方消費者口味的拍照和KOL營銷。社交媒體是SHEIN營銷的重要渠道，在歐美市場正處于網(wǎng)紅KOL發(fā)展的高峰期，SHEIN在Facebook、Instagram、Twitter等主流平臺全部布局，并且與網(wǎng)紅KOL深度合作，為品牌帶貨。

執(zhí)行與營銷一致的履行服務

SHEIN在內容營銷上，會從豐富的產(chǎn)品線中挖掘敘事角度和創(chuàng)意，源源不斷地為社媒內容提供靈感、挖掘素材，從用戶自身出發(fā)，講述他們自己的故事，從品牌的需求出發(fā)，講述品牌希望用戶記住的故事。

不管如何敘述，品牌都充分和消費者產(chǎn)生緊密聯(lián)系。在這樣的營銷方式之下，SHEIN執(zhí)行著與營銷一致的履行服務，即使在需求高峰期，也確保了物流的高履行率，比如2020年齋月特賣期間，在其他賣家苦苦獲取物流能力的期間，SHEIN每天都有包機飛往中東。

如今，拉美消費者對物流履行服務也有著越來越高的需求，正成為當?shù)仉娮由虅兆畲蟮奈万寗恿χ?/span>。因此，提高物流服務是增加客戶粘性的一大關鍵因素，像MercadoLibre、Amazon這樣的電商平臺在加大力度擴張物流中心。而拉美地區(qū)的關稅、清關與物流仍然存在巨大的障礙，本土化運營或為可行之道。

從當前的市場情況來看，靈活使用第三方海外倉一件代發(fā)，不失為賣家實現(xiàn)本土化運營的一個選擇，能省去繁瑣的物流操作，更可保證物流高履行率。

Aplus（艾普拉斯）海外倉是集團旗下專注海外倉業(yè)務的國際物流品牌，在墨西哥及智利均有倉庫，如有計劃發(fā)展本土化運營的賣家，可前往緯獅官方公眾號聯(lián)系客服，我們將為您提供詳細的海外倉服務方案。

（圖片來源：Aplus，墨西哥海外倉）

（編輯：江同）

（來源：緯獅）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與雨果跨境取得聯(lián)系。