如何申訴Etsy店鋪？

新店創(chuàng)建完成后，我們一般什么都不操作，放置7天，7天后如果一切正常，那么就可以開始店鋪裝修，上傳產(chǎn)品等正常操作。

但是如果7天內(nèi)如果店鋪被暫停，那我們就需要進(jìn)行店鋪申訴。

申訴流程

首先，點(diǎn)擊聯(lián)系etsy支持。

點(diǎn)擊learn more here，點(diǎn)擊contact Etsy support

拉到底部，點(diǎn)擊聯(lián)系支持。

選擇郵件申訴。

進(jìn)入申訴頁(yè)面，第一個(gè)框先打勾。

然后開始寫我們的申訴內(nèi)容。

附件的地方，可以選擇上傳產(chǎn)品的手工制作視頻（要上傳的話最好在申訴中進(jìn)行說(shuō)明），如果沒有那就不傳。

寫完之后點(diǎn)擊Send即可。

申訴之后，Etsy會(huì)給你發(fā)送一封自動(dòng)郵件（發(fā)送到注冊(cè)時(shí)的郵箱里面），過(guò)幾天之后就會(huì)再發(fā)一封審核結(jié)果的郵件。

申訴后一般有兩種情況：

第一種是店鋪恢復(fù)：

第二種則是店鋪被封：

其他說(shuō)明

1.如果7天內(nèi)店鋪沒有恢復(fù)（紅色暫停標(biāo)識(shí)消失），且沒有收到郵件回復(fù)，可以再追加一份申訴。

2.店鋪恢復(fù)之后，可以到前臺(tái)搜索一下產(chǎn)品或者店鋪名，如果能搜索到，那么恭喜你，可以開始正常運(yùn)營(yíng)了。

3.即使申訴成功，并不意味著你的店鋪就可以一勞永逸了。etsy會(huì)在你出首單，三四單，十單，三十單，百單，甚至千單左右都會(huì)再次審核。如果審核不過(guò)，則會(huì)再次暫停店鋪或者直接無(wú)法登錄賬號(hào)。

而再次被暫停的原因一般是：

（1）產(chǎn)品不符合etsy的手工產(chǎn)品定義（最普遍的原因）；

（2）收款賬號(hào)未驗(yàn)證（出首單之后就要在30天內(nèi)進(jìn)行收款賬戶驗(yàn)證）；

（3）店鋪的賬單未支付（每個(gè)月的21號(hào)之前要支付上個(gè)月的賬單）；

（4）客戶投訴，侵權(quán)等；

（5）太多訂單未能按時(shí)發(fā)貨；

（6）短時(shí)間內(nèi)單量增速過(guò)快；

（7）支付信用卡異常。

（來(lái)源：公眾號(hào)希聲碎碎念）

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