賣(mài)家吹響勝利號(hào)角！東莞大賣(mài)成功訴回被封資金

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

近期，某東莞大賣(mài)家在與亞馬遜的官司中勝訴的消息已經(jīng)傳遍跨境圈。

此次在律師團(tuán)隊(duì)的幫助下，東莞大賣(mài)成功追訴回資金，并獲得了相應(yīng)的補(bǔ)償。據(jù)申訴結(jié)果顯示，亞馬遜協(xié)議第二條凍結(jié)賣(mài)家資金的條款無(wú)效，亞馬遜需要解封該賣(mài)家被凍結(jié)的全部資金并賠償12%的利息。

為什么此次大賣(mài)申訴成功反響如此強(qiáng)烈？

時(shí)間拉回到封號(hào)潮，乃至頻發(fā)的旺季封號(hào)，亞馬遜封號(hào)的節(jié)奏波及到了幾乎所有的大中型賣(mài)家。這幾年來(lái)，眾多頭部大賣(mài)因此被凍結(jié)上億資金，元?dú)獯髠?/span>

對(duì)賣(mài)家而言，申訴很困難，不論是準(zhǔn)備資料，還是檢測(cè)賬號(hào)，很多賣(mài)家并不清楚整個(gè)申訴流程，由此衍生出了許多專(zhuān)業(yè)的申訴服務(wù)商。甚至有大賣(mài)專(zhuān)程到亞馬遜總部申訴，也無(wú)功而返，申訴成為了許多賣(mài)家的心頭之病。

另外，申訴的過(guò)程更是漫長(zhǎng)，且有相當(dāng)高的失敗率。最難受的莫過(guò)于被誤判封號(hào)的賣(mài)家，好比無(wú)頭蒼蠅，無(wú)處使力，無(wú)奈至極。而除了付出時(shí)間成本外，高昂的仲裁費(fèi)用也讓不少賣(mài)家望而卻步。

對(duì)深受封號(hào)潮影響的賣(mài)家而言，得勝歸來(lái)不僅給廣大賣(mài)家鼓舞了信心，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)讓更多賣(mài)家加入進(jìn)來(lái)，積極用法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。

賣(mài)家如何避免賬號(hào)被封？

亞馬遜平臺(tái)賬號(hào)被封主要有以下幾方面的原因：

1、店鋪存在違規(guī)記錄

亞馬遜更新了賣(mài)家賬戶(hù)評(píng)級(jí)功能，如果賣(mài)家的賬戶(hù)違規(guī)記錄過(guò)多，可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。賣(mài)家針對(duì)違規(guī)行為要及時(shí)處理，避免賬號(hào)受到影響。例如，賣(mài)家過(guò)多的向買(mǎi)家索要評(píng)價(jià)、發(fā)放禮品卡、偽造真實(shí)評(píng)價(jià)等。

2、店鋪產(chǎn)品本身存在問(wèn)題

比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格，與產(chǎn)品描述不符，客訴率較高。

3、賬號(hào)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)

亞馬遜明確規(guī)定，一個(gè)人或一家公司只能擁有一個(gè)亞馬遜賬戶(hù)，禁止多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，包括注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)、IP關(guān)聯(lián)、收款賬戶(hù)關(guān)聯(lián)等等。

4、產(chǎn)品侵權(quán)

國(guó)際市場(chǎng)非常注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，一旦產(chǎn)品的外觀、商標(biāo)、圖片等任意一項(xiàng)存在侵權(quán)，便會(huì)立即要求下架，嚴(yán)重的還會(huì)直接導(dǎo)致店鋪被封。

5、店鋪績(jī)效差

亞馬遜針對(duì)第三方賣(mài)家制定了績(jī)效指標(biāo)，數(shù)據(jù)太差可能被封號(hào)。

寶蓮云認(rèn)為，從行業(yè)角度出發(fā)，平臺(tái)推行合規(guī)化經(jīng)營(yíng)是為了順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，打造更好服務(wù)于買(mǎi)賣(mài)雙方的交易環(huán)境和生態(tài)。

面對(duì)封號(hào)，首先不要過(guò)于慌張，積極收集資料進(jìn)行反饋，弄清楚封號(hào)原因，解封的希望很大。

在運(yùn)營(yíng)店鋪之前，一定要弄清楚平臺(tái)的紅線(xiàn)，針對(duì)容易導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的方面進(jìn)行安全預(yù)防，比如近期頻發(fā)的收款賬戶(hù)關(guān)聯(lián)和IP關(guān)聯(lián)，賣(mài)家要做到合規(guī)運(yùn)營(yíng)，合理運(yùn)用防關(guān)聯(lián)手段，把風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最小，每過(guò)一個(gè)階段對(duì)賬戶(hù)評(píng)級(jí)進(jìn)行優(yōu)化。

建議使用寶蓮云VPS幫助運(yùn)營(yíng)店鋪。寶蓮云跨境電商專(zhuān)用純凈VPS云主機(jī)，提供稀缺的純凈IP資源，兼顧傳統(tǒng)VPS系統(tǒng)的安全性?xún)?yōu)勢(shì)，為跨境賣(mài)家的賬號(hào)登錄解決了“IP”和“系統(tǒng)”兩大防關(guān)聯(lián)安全難點(diǎn)。每個(gè)賬號(hào)可以獨(dú)立登錄操作，隔離系統(tǒng)登錄環(huán)境，將關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（編輯：江同）

（來(lái)源：寶蓮云）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。