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2023,Ninja Van菲律賓將持續(xù)加強數(shù)據(jù)化驅(qū)動運營

在開展調(diào)查的六個市場中,菲律賓的平均客單價以33美元,位列東南亞第二。

2023,Ninja Van菲律賓將持續(xù)加強數(shù)據(jù)化驅(qū)動運營

(圖片來源:Ninja Van)

2023,Ninja Van菲律賓將持續(xù)加強數(shù)據(jù)化驅(qū)動運營

客均單價居東南亞第二

數(shù)據(jù)和技術(shù)已經(jīng)成為 Ninja Van Group 的主要推動力,集團去年與歐洲包裹遞送網(wǎng)絡 DPD 合作發(fā)布了《東南亞電子商務晴雨表報告》。該報告對馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓的9,000名受訪者進行了調(diào)查,結(jié)果顯示,穩(wěn)定可靠的物流派送服務對線上消費者有及其重要的影響。

當被問及網(wǎng)購習慣時,92%的菲律賓消費者表示了解運輸公司很重要?!皩崟r追蹤”和“我所在的地方送貨”是消費者最看重的派送偏好,以此最大化無憂的送貨體驗。

在開展調(diào)查的六個市場中,菲律賓的平均客單價以33美元,位列東南亞第二。

東南亞最大的自動分揀中心落戶菲律賓

為滿足消費者和托運人的動態(tài)需求,Ninja Van 菲律賓不斷加強運營與服務。

去年,Ninja Van 首次向媒體展示了其位于 Cabuyao ,占地面積為21,000平方米的自動化分揀中心,這也成為集團其時區(qū)域性面積最大的基礎(chǔ)設施。分揀中心的自動傳送帶每天最多可處理300,000個包裹。此外,Ninja Van 也在奎松市 Novaliches 啟動了另一個分揀中心進行業(yè)務補充,以滿足馬尼拉北部和呂宋島中部和北部不斷增長的包裹處理需求。

官宣!與最高法院、TikTok Shop 的合作

憑借運營創(chuàng)新和改進的客戶服務,Ninja Van 菲律賓成為第一家獲得最高法院認可的快遞服務提供商。菲律賓最高司法機構(gòu)強調(diào),Ninja Van 的創(chuàng)新推動力是對法院自身創(chuàng)新政府程序的重要補充。

“最高法院的信任和伙伴關(guān)系證實了我們對國家建設的共同承諾,我們很自豪能夠參與政府為菲律賓人提供創(chuàng)新服務的多種方式。”首席運營官 Vin Perez 指出。

Ninja Van Philippines 也已陸續(xù)成為和持續(xù)保持與該地區(qū)各大重要電子商務平臺和品牌的戰(zhàn)略合作關(guān)系,包括 Lazada、TikTok Shop、SHEIN、Amazon、BDO、Robinsons 和 Inditex(扎拉)等。

菲律賓首席商務官 Sabina Lopez-Vergara 表示:“客戶反饋對我們很重要,促使我們提供更快的送貨速度、更好的包裹處理和更優(yōu)質(zhì)的取件體驗。” Vergara 補充說,傾聽反饋的精神啟發(fā)并推動了比從前更好的 “360 度營銷活動”,該營銷活動側(cè)重于實際托運人的評論推薦和他們在 Ninja Van 上的真實體驗。

“我們希望成為托運人業(yè)務增長的重要合作伙伴,攜手合作,確保他們享受比以前更好的交付體驗

在全球經(jīng)濟放緩抑制眾多經(jīng)濟需求的情況下,Ninja Van將技術(shù)和數(shù)據(jù)視為優(yōu)化的關(guān)鍵。Perez 表示,展望 2023 年,公司將分享更多與公眾相關(guān)的專有研究,同時保持技術(shù)驅(qū)動物流的精神?!皵?shù)據(jù)是一種強大的工具,我們希望利用它來發(fā)現(xiàn)增長機會。” Perez補充道。

(編輯:江同)

(來源:Ninja Van)

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