2022年,韓國海外直購規(guī)模相較2021年同期上升8.8%,訂單達(dá) 9612萬件,銷售額同比上升1.4%至47億。
圖:韓國海外直購現(xiàn)狀
圖:韓國海外直購國家占有率
阿里巴巴旗下海外直購平臺(tái)速賣通正式進(jìn)入韓國市場(chǎng)后,在海外直購?fù)顿Y比重金額已經(jīng)超過美國亞馬遜。目前,速賣通海外直購服務(wù)內(nèi)容包括:Naver pay、Kakao Pay等簡便登錄、結(jié)算服務(wù),3—5日免費(fèi)配送,韓國當(dāng)?shù)厥酆笕藛T服務(wù),首都圈售后中心設(shè)立等。
到目前為止,韓國的海外直購服務(wù)主要以“免費(fèi)配送”吸引買家,越來越多的電商平臺(tái)取消海外配送費(fèi)用,比起創(chuàng)收,將重點(diǎn)放在搶占直購市場(chǎng)份額以及擴(kuò)大平臺(tái)商品數(shù),為消費(fèi)者創(chuàng)造更多新的需求。
事實(shí)上,韓國本土電子商務(wù)企業(yè)也從去年開始也在積極進(jìn)軍海外直購市場(chǎng),其中,落后國內(nèi)電商市場(chǎng)的Tmon,被Qoo10收購后有望獲得穩(wěn)定。
據(jù)了解,Tmon在2022年被Qoo10收購后,不斷加強(qiáng)海外直購事業(yè)。比如說,在去年11月推出“直購專門館”以銷售Qoo10平臺(tái)最受歡迎的商品,該展館的最大特點(diǎn)便是通過Qoo10完善的基礎(chǔ)物流設(shè)施,將配送時(shí)間縮短至1周以內(nèi)。目前,“直購專門館”以每月上升30%的銷售額穩(wěn)步成長。
除此之外,11街從2021年開始與美國亞馬遜攜手致力于韓國海外直購市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2022年11街的海外直購銷售額相較去年同期上升26%,海外直購賣家上升82%。
在直購服務(wù)中,11街利用亞馬遜物流基礎(chǔ)設(shè)施在初期配送時(shí),時(shí)間大約在6—10天,但目前最快將于3—8天送達(dá)。配送時(shí)間的縮短得益于韓國消費(fèi)者購買數(shù)據(jù)的積累,人氣商品開始在亞馬遜物流中心備貨。據(jù)悉,11街雖沒有正式宣布國內(nèi)亞馬遜交易額,但相關(guān)人士分析稱11街亞馬遜業(yè)務(wù)的銷售額每個(gè)季度都在增長。
而另一個(gè)韓國本土電商平臺(tái)Coupang的“火箭直購”也依然受歡迎。火箭直購的最大特點(diǎn)是通過“火箭支付”一鍵完成海外商品的購買和支付,在火箭直購的銷售商品中,占比最大的商品是化妝品、保健品、奶粉等,這些商品一般在3—5天后完成配送,并可以通過跟蹤物流實(shí)時(shí)查看物流動(dòng)態(tài)。而在Coupang與美國商務(wù)部簽訂合作伙伴后,其將在美國當(dāng)?shù)卣心假u家,進(jìn)攻韓國直購市場(chǎng)。
縱覽韓國市場(chǎng),從Coupang再到與美國亞馬遜合作的11街,預(yù)計(jì)其將在2023年成為競(jìng)爭最激烈的跨境電商市場(chǎng)之一。目前,各平臺(tái)主營的商品和地區(qū)等雖存在差異,但均通過縮短配送時(shí)間、減少消費(fèi)者投訴等為消費(fèi)者提供便利的消費(fèi)體驗(yàn),從而確保直購消費(fèi)者。
各大電商平臺(tái)在韓國直購市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭,也可以被視為對(duì)中國賣家而言的一個(gè)商機(jī),目前包括速賣通、Gmarket以及11街等在內(nèi)的諸多平臺(tái)在減少利潤的同時(shí),擴(kuò)大海外直購的投入,只為在韓國市場(chǎng)確保更多的海外直購市場(chǎng)占比,中國賣家也可以在此時(shí)抓住機(jī)會(huì),選擇符合韓國市場(chǎng)需求的商品,獲得更多平臺(tái)支持,提升店鋪的價(jià)格競(jìng)爭力。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:日韓觀望臺(tái))