美國《消費(fèi)者告知法案》生效了，還未開始驗(yàn)證的賣家該怎么辦？

美國《消費(fèi)者告知法案》于2023年6月27日正式生效。哪些賣家將受到影響？如果您的賬戶收到了亞馬遜的通知，但沒有及時操作該怎么辦？此篇文章中小編將逐個回答這些熱點(diǎn)問題！

您可根據(jù)需要，快速查閱本文內(nèi)容：

1、哪些賣家的賬戶會受到影響？

2、如何重新激活我的賬戶？

3、未來，《消費(fèi)者告知法案》相關(guān)驗(yàn)證將怎樣影響賣家？

針對不同賣家所處的階段，共有以下3種情況：

1、還未進(jìn)行驗(yàn)證操作的賣家

如果您的賬戶收到過來自亞馬遜關(guān)于《消費(fèi)者告知法案》的驗(yàn)證通知，但截止至7月17號，如果還有一項(xiàng)或幾項(xiàng)驗(yàn)證顯示未開始進(jìn)行，則您的賬戶會被暫停銷售。

2、已進(jìn)行驗(yàn)證操作但信息不充足的賣家

若您已經(jīng)提供了信息，但信息不充足或不準(zhǔn)確，且您未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內(nèi)補(bǔ)齊材料，此時您的賬戶也有可能被暫停銷售。

3、已進(jìn)行驗(yàn)證操作等待平臺審核的賣家

若您已經(jīng)提供了信息，但亞馬遜還未完成驗(yàn)證（“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面上顯示“進(jìn)行中”），此種情況下您的賬戶不會受到影響。

??“賬戶信息”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點(diǎn)擊“設(shè)置 > 賬戶信息”

??“賬戶狀況”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點(diǎn)擊“績效 > 賬戶狀況”

您需要立即開始行動，提供相應(yīng)的材料進(jìn)行《消費(fèi)者告知法案》驗(yàn)證。若亞馬遜能夠成功驗(yàn)證您的信息，此時無需其他任何操作（例如：聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)詢問/申訴等），您的賬戶將在48-72小時內(nèi)重新激活。

如何進(jìn)行驗(yàn)證？??點(diǎn)此查看指南。

1、《消費(fèi)者告知法案》適用范圍

2、《消費(fèi)者告知法案》的常態(tài)化

針對已經(jīng)完成和還未進(jìn)行過消費(fèi)者告知法案驗(yàn)證的2類賣家，未來將分別發(fā)生以下情況：

??情況一：已在本次完成驗(yàn)證的賣家

如果您已經(jīng)提供了最新的企業(yè)信息并且通過了亞馬遜的驗(yàn)證，您只需要在《消費(fèi)者告知法案》進(jìn)行年度規(guī)律性驗(yàn)證時，及時配合提供信息并進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。

需要注意的是，如果您在完成驗(yàn)證后修改了企業(yè)信息，也會再次觸發(fā)《消費(fèi)者告知法案》的驗(yàn)證。

??情況二：還未進(jìn)行過驗(yàn)證的賣家

在您的賬戶滿足上文“《消費(fèi)者告知法案》適用范圍”中的條件時，亞馬遜將隨時通過電子郵件（如圖）與您聯(lián)系并提供具體操作指導(dǎo)。同時您的“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面（如圖）有可能會出現(xiàn)橫幅，提示您需要進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證操作。

（電子郵件示例??）

（“賬戶信息”頁面橫幅示例??）

“賬戶信息”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點(diǎn)擊“設(shè)置 > 賬戶信息”

（“賬戶狀況”頁面橫幅示例??）

“賬戶狀況”頁面路徑：登錄亞馬遜賣家平臺，點(diǎn)擊“績效 > 賬戶狀況”

同時，在2023年6月27日法案生效后，《消費(fèi)者告知法案》將會要求亞馬遜對賣家進(jìn)行每年一次的信息核驗(yàn)，來確保您商業(yè)信息的準(zhǔn)確性。小編再次提醒：一定要在郵件通知的規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)郵件內(nèi)容采取相應(yīng)行動，避免對您的銷售造成影響！

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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