全球剁手族①：美國(guó)華人熱衷上“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)購(gòu)

【編者按】：有人在的地方，就注定有消費(fèi)的存在。而隨著電商之風(fēng)席卷全球，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就有存在“網(wǎng)購(gòu)”的可能。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來說，海外熱銷品一直是他們follow的焦點(diǎn)；而對(duì)于中國(guó)商家而言，除了熱銷品之外，海外稀缺品也是他們所關(guān)注的。除此之外，海外消費(fèi)者通過什么渠道購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)哪些品類、當(dāng)?shù)氐奈锪骷爸Ц扼w系是否完善、是否購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品等，對(duì)中國(guó)進(jìn)出口電商都有很大的借鑒參考意義。為此，雨果網(wǎng)專門策劃了《全球剁手族》專題，將對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行采訪，了解當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

作為電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家之一，美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)具有很大的典型性。為此，我們分別采訪了在美國(guó)紐約、密蘇里州、亞利桑那州的中國(guó)留學(xué)生Jamy、Alisa和Kim，以及在加利福利亞工作的Paul，他們將會(huì)告訴我們，在美國(guó)都是怎樣網(wǎng)購(gòu)的。

“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)站在華人圈很火

在詢問平常都喜歡上哪些網(wǎng)站購(gòu)物的時(shí)候，他們四人一致推薦“北美省錢快報(bào)”網(wǎng)站。據(jù)他們介紹，這是北美最大最全更新最快的中文折扣信息和海淘網(wǎng)站。由于其為中英文版本，因此也受到不少當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。

“你可以在這個(gè)網(wǎng)站上看到當(dāng)?shù)啬壳白顬闊徜N的商品?！盝amy說?！俺诉@些，各大品牌和商場(chǎng)的官網(wǎng)也榜上有名，比如世界頂級(jí)的百貨公司Saks Fifth Avenue（薩克斯第五大道精品百貨店）也是我和同學(xué)最喜歡逛的地方?！?

Paul則表示，像eBay和Amazon這樣具有本土優(yōu)勢(shì)的世界頂級(jí)電商平臺(tái)，以及walmart這類實(shí)體店巨頭也是他們頻繁購(gòu)物的場(chǎng)所。

上中國(guó)本土網(wǎng)站海淘的人不多

關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)方面，他們四人給出的答案都各不相同，但都保持在1次/月以上，而品類主要集中在鞋服、飾品、美妝和小型的家電3C產(chǎn)品，這也與目前中國(guó)出口電商的熱門品類幾乎一致。

Jamy說，美國(guó)當(dāng)?shù)厝说木W(wǎng)購(gòu)頻繁性很大，但所處州的不同也有一定的差異，比如像在她所處的紐約這樣的大城市，商場(chǎng)到處都有，選擇性很多，因此網(wǎng)購(gòu)的不多，但越偏遠(yuǎn)的地區(qū)網(wǎng)購(gòu)的需求性就越大。

或許是因?yàn)槊绹?guó)電商發(fā)展更為完善，實(shí)體零售實(shí)力超群的緣故，他們都表示很少會(huì)上中國(guó)本土網(wǎng)站進(jìn)行海淘?！捌渲幸粋€(gè)很重要的原因是，在當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?chǎng)，很容易找到咱們中國(guó)制造的商品。另外，在美華人推出針對(duì)亞洲消費(fèi)群體的購(gòu)物網(wǎng)站，可以買到所需的很多產(chǎn)品也是原因之一。當(dāng)然，偶爾還是會(huì)托人從國(guó)內(nèi)淘寶些東西帶過來?！?Alisa告訴雨果網(wǎng)。

網(wǎng)購(gòu)要交稅，配送慢售后好

“一般網(wǎng)購(gòu)我們都選擇用PayPal、借記卡或信用卡進(jìn)行付款?；径际前]的，通過USPS或者是UPS、DHL進(jìn)行派送，可以自行選擇配送時(shí)間，不過一般需要5-8天才到貨，這點(diǎn)顯然比國(guó)內(nèi)的快遞遜色不少，如果需要加急的話是要另外付費(fèi)的?！盞im說。

據(jù)悉，在美國(guó)只要消費(fèi)都是需要交稅的，哪怕就買一瓶水。因此，網(wǎng)購(gòu)最后的結(jié)算金額，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者填寫的郵編所在州而自動(dòng)生成相應(yīng)的購(gòu)物稅。

另外一點(diǎn)值得借鑒的是，當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)特別好。他們四人用到“想退就退”、“一個(gè)月內(nèi)隨時(shí)退換”、“大多數(shù)無條件退貨”等一致的正面言論來評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)。

Jamy說，在美國(guó)人眼里，中國(guó)產(chǎn)品就是“價(jià)格便宜”，最為熱衷的就是中國(guó)美食。留學(xué)務(wù)工回國(guó)作為早期的海淘渠道之一，她經(jīng)常帶回去的商品包括奢侈品如名牌包（Coach最多，價(jià)格為國(guó)內(nèi)的一半甚至更低）、化妝品（價(jià)格為2/3）、電子產(chǎn)品、服飾、美妝及奶粉。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）