大家好,我是李夢龍。
今天我們來分享一下:Etsy為Q4旺季做了哪些準備
隨著節(jié)日季的臨近,各大平臺都在努力搞活動搶客源,尤其是今年,新入局的平臺更是打雞血一樣的搞促銷。
佛系ETSY平臺,今年表現(xiàn)的也積極起來了,蛋糕被搶走太多了,所以Etsy 正在推出新措施來支持賣家并安撫買家群體。
Etsy 全球配送副總裁 Jake Hipps 在最近的一封信中概述了這些舉措,強調(diào)了該公司在解決潛在的運輸延誤、推廣最后一刻禮物選擇以及增強 Etsy 的購買保護計劃方面采取的積極措施。
1.0 預(yù)估延長派送時間
了解在此旺季處理的大量包裹的影響后,Etsy 計劃實時更新預(yù)計遞送日期,以反映主要運輸公司的任何已知延誤。
該公司將直接向受影響的客戶傳達這些延誤,并強調(diào)任何延長的交貨時間都是由于承運人的問題,而不是賣方效率低下。
本來ETSY的預(yù)估時間就是很準,在旺季 來臨之際,肯定堵的不行,所以ETSY平臺提前延長時間。
2.0 強調(diào)最后一刻的禮物
Etsy 還在調(diào)整其營銷策略,以適應(yīng)最后一刻的購物者,這是假日高峰期間的常見現(xiàn)象。該平臺將重點關(guān)注具有更快交付選項的商品以及保證在整個 12 月假期前送達的商品。
鼓勵賣家盡可能縮短處理時間并提供運輸升級以吸引這部分買家。如果你的商品有express 的選項,你的商品會得到額外的曝光。
3.0 Etsy 購買保護讓您高枕無憂
此外,Etsy 通過增強 Etsy 購買保護計劃,加倍致力于提供安全的購物體驗。
對于符合條件的訂單,如果訂單未送達、送達損壞或延遲,該平臺現(xiàn)在將提供最高 500 美元的退款(之前的金額為 250 美元)。
此次升級的政策可根據(jù)資格確保為超過 99% 的訂單提供保護,從而保障買家滿意度和賣家收入。
4.0 給購物者信心
Etsy 今年假日季的重點之一是增強買家信心。Etsy將發(fā)起一場重要的營銷活動,重點突出 Etsy 購買保護的優(yōu)勢,包括準時交貨的保證。
該活動以“Delivered on time, Or your money back”為主題,將通過各種渠道可見,包括電視廣告、電子郵件和 Etsy 官方網(wǎng)站。
然而,這種保證要求賣家遵守及時的發(fā)貨時間表。如果賣家符合必要的資格標準,即使是由于運營商導致的延誤,賣家也將通過 Etsy 購買保護獲得補償。
通過實施這些策略,Etsy 旨在在繁忙的假期期間為其龐大的獨特賣家社區(qū)提供支持,確保他們能夠有效運營業(yè)務(wù)。
與此同時,該平臺正在增強買家的信任,強調(diào)客戶的購買受到保護,并承諾他們的節(jié)日禮物會及時送達。
總結(jié):
旺季馬上就要來了,我們ETSY的賣家要做好三方面的準備:
1.0 備好充足的原材料,可以速度的把貨發(fā)出來了。ETSY最近主要抓這么方面的問題,所以我們一定要發(fā)貨。
2.0 這里很重要,我們一定要選擇正確的小包服務(wù)商,根據(jù)我們的經(jīng)驗,如果你選錯了一個小包服務(wù)商,你的產(chǎn)品延誤至少30天以上,而且,很重要的問題,業(yè)務(wù)員為了收件,絕對不會告訴你的他們的倉庫爆倉了,很多小包在深圳倉庫待上30天才給你出庫,DHL快速通道就在深圳機場呆上15天+++。
3.0 穩(wěn)定自己已經(jīng)運營的賬號,這個時間段不要搞什么擦邊了。好好運營這些手工貨,同樣會給你帶高利潤的訂單。
(來源:夢龍的筆記)
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