為什么我的小店會(huì)遭遇二審?難道又違禁了?最近,有不少擔(dān)心自己的TikTok小店會(huì)被二審封店前來咨詢小編該如何應(yīng)對(duì)。別著急,小編我今天就來幫助大家,還請(qǐng)大家一起往下觀看了解一下喲。
一、TikTok小店二審是什么情況?
美國本地注冊(cè)的TikTok小店收到了官方發(fā)送的郵件,經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)店鋪被要求進(jìn)行審查。
-TikTok小店二審郵件如下:
此次二審要求提供以下資料:
1.美國州商業(yè)注冊(cè)文件和身份證的圖片,旁邊附上手寫的便條,上面寫有您的店鋪名稱和日期。
2.顯示倉庫地址的倉庫文件、庫存發(fā)票、銀行對(duì)賬單、顯示已注冊(cè)商業(yè)名稱和地址的IRS文件,或者顯示您已注冊(cè)的店鋪名稱和地址的最近的公用事業(yè)賬單。
-TikTok小店一審和二審的區(qū)別如下:
一審:注冊(cè)成功即通過一審
二審:注冊(cè)成功后因各種原因被封店,需要提供資料進(jìn)行申訴并成功申訴的店鋪
注意*TikTok店鋪的美國本土店審查并非必須的,也就是說并非每個(gè)店鋪都會(huì)經(jīng)歷二次審查,而且即使通過了二次審查,也可能再次被審查。
二、為什么你的TikTok小店會(huì)被封禁?
1.違反平臺(tái)規(guī)定:
違反TikTok用戶協(xié)議或店鋪存在違規(guī)行為,如銷售假貨、進(jìn)行刷單行為、仿制品、山寨品、高風(fēng)險(xiǎn)商品和侵權(quán)商品等。
2.內(nèi)容違規(guī):
直接搬運(yùn)視頻(未經(jīng)剪輯直接發(fā)布)、出現(xiàn)其他平臺(tái)水印或非明確網(wǎng)址,昵稱或個(gè)性簽名中含有違規(guī)關(guān)鍵詞,以及過度營銷和站外引流,
3.網(wǎng)絡(luò)問題:
如網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不佳、“科學(xué)上網(wǎng)”偽裝程度不夠高,動(dòng)態(tài)IP頻繁躍遷等問題,導(dǎo)致被平臺(tái)識(shí)別為中國用戶。店鋪切換IP和登錄設(shè)備頻繁,易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)聯(lián)問題。
4.店鋪不活躍:
店鋪?zhàn)?cè)成功后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上架和運(yùn)營,未有銷售等行為,平臺(tái)會(huì)將其視為不良行為并可能采取封禁措施。
5.注冊(cè)信息造假:
例如通過P圖或者購買造假資料方式注冊(cè)本地店鋪,經(jīng)官方審核后發(fā)現(xiàn)不匹配會(huì)直接封店。
6.欺詐發(fā)貨運(yùn)輸:
TikTok Shop對(duì)賣家發(fā)貨時(shí)效有要求,訂單最好是可以當(dāng)天發(fā)貨,并且有物流信息,履約率太低會(huì)封店。如果提供的追蹤號(hào)碼24小時(shí)后沒有物流信息、運(yùn)送空包裹、配送產(chǎn)品與實(shí)際訂單不符、物流線路與收貨地址不一致、訂單與發(fā)貨數(shù)據(jù)不一致都屬于欺詐發(fā)貨運(yùn)輸。
如果你的TikTok小店被二審,你就需要按照所接收到的信息提供,取消店鋪的封禁。
TikTok被封的原因有很多,但歸根結(jié)底只有那么幾個(gè)原因,賣家在虛擬倉發(fā)貨,造成了貨物的流動(dòng)軌跡與真實(shí)情況不符;有刷單的,有欺詐發(fā)貨的,有貨不對(duì)板的,有網(wǎng)絡(luò) IP的,有違規(guī)內(nèi)容的,等等。
賣家要按照一對(duì)一的原則,真實(shí)的登記信息和干凈的網(wǎng)絡(luò) IP,履行發(fā)貨能力,并保證發(fā)貨及時(shí),以免店鋪被封。
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