復(fù)盤與展望：2024獨(dú)立站三大趨勢(shì)預(yù)測(cè)

（圖片來(lái)源：CM.com）

2023年，在海外消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的背景下，中國(guó)跨境電商出口行業(yè)表現(xiàn)依然亮眼。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2023年前三季度，我國(guó)跨境電商出口同比增速17.7%，同期外貿(mào)出口增速為0.6%。

回顧今年跨境電商的變化，不難發(fā)現(xiàn)“全托管模式”和獨(dú)立站成為行業(yè)的兩大關(guān)鍵增量。一方面，各跨境電商平臺(tái)積極跟進(jìn)“全托管模式”降低貿(mào)易門檻，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠加速轉(zhuǎn)型跨境電商。

另一方面，獨(dú)立站作為跨境電商行業(yè)的細(xì)分賽道，已成為賣家多渠道布局的熱門選項(xiàng)。據(jù)雨果跨境數(shù)據(jù)，2023上半年，9%的受訪亞馬遜賣家表示新開(kāi)拓了獨(dú)立站渠道，僅次于兩個(gè)新興平臺(tái)。

聚焦到獨(dú)立站賽道，2023年獨(dú)立站的生態(tài)環(huán)境及規(guī)則玩法都有明顯的變化。通過(guò)梳理公開(kāi)資料，以下行業(yè)現(xiàn)狀和2024年趨勢(shì)值得賣家們參考。

01 2023獨(dú)立站現(xiàn)狀觀察

獨(dú)立站、亞馬遜生態(tài)互相融合

2023年之前，獨(dú)立站和以亞馬遜為代表的平臺(tái)不僅在流量、運(yùn)營(yíng)方面相互獨(dú)立，并且在物流等后端生態(tài)服務(wù)上也有明顯差異。

如今，獨(dú)立站和亞馬遜的生態(tài)正在相互融合。9月初，亞馬遜和Shopify宣布建立合作伙伴關(guān)系，為Shopify的獨(dú)立站賣家提供Buy with Prime服務(wù)。此前，BigCommerce、Wix等其他獨(dú)立站建站軟件已陸續(xù)支持此項(xiàng)功能。

安裝插件后，獨(dú)立站賣家可以在Shopify的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上選擇Buy With Prime，然后在Shopify的Checkout中完成訂單，從而使用亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)為Prime會(huì)員提供快速、免費(fèi)送貨和退貨服務(wù)。

據(jù)行業(yè)人士分析，此項(xiàng)合作將帶來(lái)三方共贏的局面。亞馬遜將收獲大量品牌賣家，Shopify將獲得更多的控制權(quán)和支付傭金，獨(dú)立站賣家對(duì)于后端生態(tài)服務(wù)有更多的選擇空間，轉(zhuǎn)化率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)有望提高。根據(jù)亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)，Buy with Prime已被證明可將購(gòu)物轉(zhuǎn)化率平均提高25%。

大賣獨(dú)立站營(yíng)收占比持續(xù)提升

2023年，獨(dú)立站依然是品牌型賣家的重要經(jīng)營(yíng)渠道。各上市大賣財(cái)報(bào)顯示，安克創(chuàng)新、樂(lè)歌股份等大賣的獨(dú)立站營(yíng)收占比均有不同程度的增長(zhǎng)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：巨潮資訊網(wǎng)）

以安克創(chuàng)新為例，2023上半年旗下六大品牌的獨(dú)立站（Anker/eufy/soundcore/Nebula/ AnkerMake/AnkerWork）合計(jì)實(shí)現(xiàn)收入4.56億元人民幣，同比增長(zhǎng)112.59%，獨(dú)立站營(yíng)收占比從2022年的4.75%提升至2023上半年的6.46%。

經(jīng)營(yíng)大件商品類目的賣家，更注重品牌復(fù)購(gòu)和人均消費(fèi)以及獨(dú)立站建設(shè)。例如，人體工學(xué)家居大賣樂(lè)歌股份，2023上半年獨(dú)立站營(yíng)收占比提升至23.49%，美國(guó)市場(chǎng)獨(dú)立站流量首次超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在細(xì)分類目排名第一。此外，樂(lè)歌股份獨(dú)立站渠道的人均消費(fèi)達(dá)2863.31元，遠(yuǎn)高于其他B2C銷售渠道。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：巨潮資訊網(wǎng)）

黑五大促期間，Shopify獨(dú)立站賣家GMV同比增長(zhǎng)24%

根據(jù)Shopify黑五網(wǎng)一大促戰(zhàn)報(bào)，其支持的獨(dú)立站賣家銷售額再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示，2023年黑五網(wǎng)一大促期間Shopify賣家創(chuàng)下了93億美元的銷售額紀(jì)錄，相較2022年增長(zhǎng)24%。此次大促中，全球有6100萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買了由Shopify提供支持的品牌，跨國(guó)訂單占全球訂單總量的15%。

02 2024獨(dú)立站趨勢(shì)預(yù)測(cè)

獨(dú)立站賽道持續(xù)擴(kuò)張

獨(dú)立站作為跨境電商出口行業(yè)的細(xì)分賽道，2024年將呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)。規(guī)模方面，根據(jù)浙商證券數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)跨境電商獨(dú)立站市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.4萬(wàn)億元，占跨境電商B2C市場(chǎng)的35%。

（圖源：浙商證券）

數(shù)量方面，根據(jù)2021年7月12日國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)獨(dú)立站總數(shù)已有約20萬(wàn)個(gè)。據(jù)Shoplus預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)獨(dú)立站賣家數(shù)量將超過(guò)50萬(wàn)。

社交媒體渠道變革

以TikTok為代表的UGC短視頻平臺(tái)，正持續(xù)改變傳統(tǒng)的Facebook等社交媒體傳播路徑。根據(jù)GWI數(shù)據(jù)，41%的Z世代和千禧世代每隔2-3周就會(huì)進(jìn)行線上購(gòu)物，而在TikTok的日常用戶中，這一比例上升到了48%。

目前，F(xiàn)acebook依然是大多數(shù)獨(dú)立站的主要流量來(lái)源，但TikTok勢(shì)能不容忽視。根據(jù)浙商證券測(cè)算，TikTok的CPC和CPM廣告成本分別為0.19美元、1.82美元，顯著低于Facebook的0.46美元、6.73美元。

DTC品牌不再局限于線上獨(dú)立站

根據(jù)電商數(shù)據(jù)公司PipeCandy的數(shù)據(jù)，約47%定位于中端市場(chǎng)、屬于中小企業(yè)的美國(guó)DTC品牌開(kāi)始布局線下渠道，開(kāi)設(shè)實(shí)體店或入駐大型零售超市等。這意味著，隨著線上獲客成本持續(xù)上升，多渠道布局、線上和線下融合的品牌理念越來(lái)越受歡迎和重視。

從零售行業(yè)的現(xiàn)狀考慮，線上和獨(dú)立站渠道可以滿足品牌從0到1的積累，但從1到100的沉淀仍然需要多元化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，實(shí)體零售渠道仍在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)，2022年全球25.8萬(wàn)億的全球零售總額中，實(shí)體零售渠道產(chǎn)生的銷售額為20萬(wàn)億美元，電商零售為5.8億美元。2024年或許將有更多獨(dú)立站品牌為了尋求增長(zhǎng)，從而不再局限于獨(dú)立站渠道，這意味著他們的營(yíng)銷策略也將向全渠道轉(zhuǎn)變。

03 揚(yáng)帆出海，以數(shù)字化賦能全渠道通信

從線上走入線下，全渠道營(yíng)銷策略需要賣家或品牌不僅需要關(guān)注WhatsApp 、Facebook 等線上社媒渠道，也需要重視相對(duì)傳統(tǒng)的短信 、郵件等溝通方式。更為重要的是讓線上渠道和線下渠道提供的服務(wù)和營(yíng)銷內(nèi)容保持一致性和聯(lián)動(dòng)性。

在CM.com數(shù)字化賦能的幫助下，BMW集團(tuán) 、非洲航空公司Fastjet 、F1荷蘭大獎(jiǎng)賽 、DTC賣家Cash Crusaders 等眾多企業(yè)和品牌順利掌握全渠道通信能力，通過(guò)MSC客服云和MMC等移動(dòng)營(yíng)銷云等數(shù)字化產(chǎn)品為終端客戶解鎖了對(duì)話式商務(wù)的全新體驗(yàn)。

在過(guò)去25年中，CM.com作為老牌的國(guó)際云通信服務(wù)商，以豐富的技術(shù)積累和深入客戶痛點(diǎn)的需求洞察，已經(jīng)為全球超過(guò)9700家企業(yè)提供通信服務(wù)。展望2024年，CM.com將繼續(xù)為出海企業(yè)和品牌帶來(lái)穩(wěn)定、高效且智能的全渠道通信服務(wù)，并為客戶的數(shù)據(jù)安全長(zhǎng)期保駕護(hù)航。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：CM.com）

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