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Lazada客服怎么聯(lián)系,Lazada客服聯(lián)系方式

在平臺運營店鋪,時常會遇到運營問題不會處理的,這時候就需要聯(lián)系平臺客服解決了。那么,Lazada客服怎么聯(lián)系?了解Lazada客服聯(lián)系方式。

在平臺運營店鋪,時常會遇到運營問題不會處理的,這時候就需要聯(lián)系平臺客服解決了。那么,Lazada客服怎么聯(lián)系?了解Lazada客服聯(lián)系方式。

Lazada客服怎么聯(lián)系?

1、在線客服

Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)系客服的一種方式,因為在官網(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比較及時的解答。在線客服路徑:

a.登錄Lazada官網(wǎng)之后,將頁面拉到最下方,然后找到“customer care”,現(xiàn)在看看是否有自己遇到的問題的答案;如果沒有,則點擊“contact us”。

b.或者直接進入這個網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁面中點擊“chat with Lazada”,即可聯(lián)系到Lazada的在線客服,將自己遇到的問題反饋給他們即可。

c.大家還可以到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)系客服,是可以跳到QQ上跟客服進行實時交談的,要更加方便。

不過要注意的就是,在線客服的服務(wù)是有一個時間的,時間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。如果不在服務(wù)時間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)系不到客服的。

2、電子郵件

電子郵件發(fā)送給客服,是可以24小時任意時間內(nèi)發(fā)送的,不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復(fù),時效相對比較慢,所以對于一些比較急的問題,通過郵件的話,就沒那么好了。

Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com

大家要在郵件中將自己遇到的問題描述清楚,標題的話,也要描述清楚問題+自己的賬號,這樣清楚明了,才能讓自己的問題更好得到解決。

目前Lazada暫時沒有提供電話聯(lián)系的方式讓大家直接致電,所以大部分人都是通過在線聊天的方式聯(lián)系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺建立官方賬號,大家也可以通過第三方社交平臺去聯(lián)系以下Lazada客服。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:跨境小師妹)

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