海外倉管理系統(tǒng)和機(jī)械設(shè)備不同,這句話看似有點(diǎn)矛盾,但是還真就是這么回事兒。
當(dāng)機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障的時候,你會明確的知道他無法運(yùn)轉(zhuǎn),已經(jīng)影響到你的生產(chǎn)效率了。但是海外倉系統(tǒng)不會,它看似還可以運(yùn)轉(zhuǎn),但是可能實(shí)際上它已經(jīng)成為你企業(yè)成長的阻礙了。
當(dāng)你現(xiàn)有的海外倉管理系統(tǒng)已經(jīng)開始影響倉庫管理效率,并且讓你的企業(yè)很難跟得上競爭對手的成長腳步的時候,不要猶豫,是時候更換一套新的海外倉管理系統(tǒng)了。
很大程度上,海外倉企業(yè)的成長是受到亞馬遜等電商平臺影響的。在過去十年中,電商零售和海外倉儲行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,從大型貨物中轉(zhuǎn)到電商零售為主的一件代發(fā),這種格局的變化影響了整個海外倉儲行業(yè)的發(fā)展。
曾經(jīng)專注于B端客戶的倉儲,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蚪K端消費(fèi)者的一件代發(fā)、門到門物流加倉儲一體化的服務(wù)形態(tài)。
而亞馬遜等跨境電商平臺對商家發(fā)貨效率的考核也越來越嚴(yán)苛,這都要求海外倉企業(yè)需要跟著電商平臺一起發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境和需求。
如果你在跨境電商這個領(lǐng)域呆了很長時間,應(yīng)該會深刻的感受到訂單量在毫無預(yù)警的情況下激增是一件多么可怕的事情。
這意味著你經(jīng)常需要再短時間內(nèi)處理大量的訂單,揀貨、貼標(biāo)、發(fā)貨,甚至是處理迎面而來的退貨。
當(dāng)你的海外倉系統(tǒng)無法順利、高效的處理這些復(fù)雜的訂單任務(wù)時,意味著你需要花費(fèi)更多的人力成本來彌補(bǔ)系統(tǒng)的不足。
而且過時的海外倉系統(tǒng)的用戶界面通常比較混亂,這會大大增加新員工培訓(xùn)的難度。這些笨重,陳舊的倉庫管理系統(tǒng)還會增加人為操作錯誤的風(fēng)險。當(dāng)然,隨之帶來的就是商品擺放的錯誤,倉庫空間利用率不足等一系列的情況。
雖然它看似還能用,但是不夠好用的海外倉系統(tǒng)已經(jīng)不是幫助企業(yè)提升效率的工具,而是一種阻礙。人工成本也會隨之激增,因?yàn)槟愕膯T工的大多數(shù)工作并沒有使用這套系統(tǒng)!
很多過于老舊的海外倉管理系統(tǒng)已經(jīng)失去了技術(shù)升級的能力,甚至已經(jīng)無法找到系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)售后支持。
從技術(shù)開發(fā)的層面來說,這種系統(tǒng)已經(jīng)走到了生命周期的最后階段。當(dāng)您繼續(xù)勉強(qiáng)運(yùn)行這些系統(tǒng)的時候,不只是會給企業(yè)的經(jīng)營帶來阻礙,更有可能會危害到您數(shù)據(jù)的安全。
畢竟一個沒有技術(shù)支持的開發(fā)上,很難會在服務(wù)器,云數(shù)據(jù)安全上投入更多的預(yù)算。
對于海外倉企業(yè)來說,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。一旦客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)的存儲,處理發(fā)生意外,那就不只是效率的影響,可能面臨的是企業(yè)無法經(jīng)營,失去市場競爭能力。
畢竟沒有客戶會選擇一個泄露自己數(shù)據(jù)的海外倉來合作,這種錯誤,可能一次都不會被原諒。
如果你發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)存在上述問題,現(xiàn)在迫不及待的想引入一套新的海外倉系統(tǒng),仍然需要慎重對待。
新系統(tǒng)的引入勢在必行,但并不等于要草率決定。任何一個負(fù)責(zé)任的海外倉系統(tǒng)開發(fā)商都不會讓客戶草率的引入自己的系統(tǒng)。
在決定引入新的管理系統(tǒng)之后,你需要召集公司所有管理層進(jìn)行商討,明確自己企業(yè)對倉庫管理系統(tǒng)最核心的需求是什么,要實(shí)現(xiàn)什么目的,這些事情可能一線的倉庫管理員工更有發(fā)言權(quán)。
只有明確了核心的目的,在和海外倉系統(tǒng)開發(fā)商確定系統(tǒng)方案的時候才能有重點(diǎn),才能知道這套將要引入的系統(tǒng)是否能直接幫助自己的企業(yè)提升效率。
然后就是系統(tǒng)必要的試運(yùn)行階段,這個時期需要讓和這件事直接相關(guān)的人充分接觸并了解系統(tǒng)操作邏輯,適應(yīng)新的工作模式。
再然后,就是系統(tǒng)的接入方式和自主設(shè)定。因?yàn)闆]有兩個海外倉企業(yè)的經(jīng)營模式是完全相同的,那就需要系統(tǒng)可以根據(jù)不同的經(jīng)營模式做個性化設(shè)置,以此充分的、最大化系統(tǒng)給效率提升的空間。
如果你也正在面臨這樣的問題,或者有其他關(guān)于海外倉經(jīng)營,管理方面的問題想了解,歡迎隨時討論。
(來源:海外倉工程師Eric)
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