說到網(wǎng)絡(luò)購物,英國不同地區(qū)有不同的網(wǎng)購體驗(yàn)。根據(jù)英國消費(fèi)者委員會(huì)的最新報(bào)告顯示,與英國其他地區(qū)的消費(fèi)者相比,北愛爾蘭地區(qū)的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)面臨更多的不利條件,比如高額運(yùn)費(fèi),快遞時(shí)間長,有的零售商甚至不提供快遞到北愛爾蘭的服務(wù)。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,對于北愛爾蘭消費(fèi)者來說,網(wǎng)購時(shí)面臨的最大問題就是物流。
研究發(fā)現(xiàn)北愛爾蘭地區(qū)的消費(fèi)者要比英格蘭、威爾士和蘇格蘭的消費(fèi)者花費(fèi)更多的運(yùn)費(fèi)。
而且除了高額的運(yùn)費(fèi),許多在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的配送時(shí)間也更長。
更嚴(yán)重的是還有一些零售商拒絕提供到北愛爾蘭的快遞,他們把精力都放在了英國的其他地區(qū)。
消費(fèi)者委員會(huì)的發(fā)言人Kellin McCloskey稱,雖然1/3的北愛爾蘭消費(fèi)者每月都會(huì)上網(wǎng)購物,然而快遞方面的這些問題仍然存在??爝f方面的限制嚴(yán)重阻礙了電商銷售額的增長,該地區(qū)的電商市場原本可以迅猛發(fā)展,因此很明顯零售商需要加強(qiáng)他們的配送能力,為北愛爾蘭消費(fèi)者提供更加便宜和迅速的快遞服務(wù)。
目前1/3零售商給北愛爾蘭消費(fèi)者提供的快遞條件十分苛刻,甚至是拒絕配送,這也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織迫切希望解決的問題。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)