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《亞馬遜新型驗(yàn)證 “大考”,賣家能否成功突圍?》

近期,賣家們的日子可謂波瀾起伏。前腳剛適應(yīng)五點(diǎn)剛改,圖片調(diào)整新規(guī)又接踵而至。還未緩過神來,大批賣家就收到了亞馬遜發(fā)出的新型驗(yàn)證通知。這一通知猶如一顆重磅炸彈,在賣家群體中引起了巨大震動(dòng)。

近期,賣家們的日子可謂波瀾起伏。前腳剛適應(yīng)五點(diǎn)剛改,圖片調(diào)整新規(guī)又接踵而至。還未緩過神來,大批賣家就收到了亞馬遜發(fā)出的新型驗(yàn)證通知。這一通知猶如一顆重磅炸彈,在賣家群體中引起了巨大震動(dòng)。

一、亞馬遜新型驗(yàn)證通知的目的

亞馬遜此次推出新型驗(yàn)證通知,主要目的在于進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)秩序,確保賣家賬戶和庫存的真實(shí)性。通過嚴(yán)格的驗(yàn)證流程,考察供應(yīng)鏈來源是否合法正規(guī)以及產(chǎn)品是否假冒侵權(quán)。這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,也是為了營造一個(gè)更加公平、健康的電商交易環(huán)境。

二、新型驗(yàn)證通知的流程

首先,賣家可能會(huì)收到亞馬遜發(fā)出的驗(yàn)證通知郵件。

接著,面臨賬戶和庫存真?zhèn)涡缘尿?yàn)證挑戰(zhàn)。其中賬戶真?zhèn)涡孕杼峤粻I業(yè)執(zhí)照和賬單等資料證明公司真實(shí)性。而庫存真?zhèn)涡詣t采用罕見的視頻面談驗(yàn)證方式。

視頻面談驗(yàn)證要求店鋪所有者、運(yùn)營者和供應(yīng)商共同參加。在此過程中,審核人員可能會(huì)要求提供大量材料,包括身份證原件、營業(yè)執(zhí)照、銀行或信用卡賬單、品牌證書或授權(quán)書、供應(yīng)鏈文件、供應(yīng)鏈信息的發(fā)票和收據(jù)等,具體可能涵蓋采購合同、商品描述、商品數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號(hào)碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站等,還可能要求提供交貨證明、提貨單、進(jìn)出口文件、清關(guān)文件、簽收單以及授權(quán)書等文件。

審核人員在視頻驗(yàn)證過程中問題全面細(xì)致,且會(huì)全程重點(diǎn)注視法人表情變化,審核法人身份的真實(shí)性,觀察是否有其他人在場(chǎng)輔助作弊。一旦審核失敗,店鋪里的資金和貨物可能都拿不回來。

三、審核類型

此次亞馬遜新型驗(yàn)證主要分為賬戶真?zhèn)涡詫徍撕蛶齑嬲鎮(zhèn)涡詫徍?。賬戶真?zhèn)涡詫徍讼鄬?duì)常規(guī),主要通過提交營業(yè)執(zhí)照和賬單等資料來證明公司的真實(shí)性。而庫存真?zhèn)涡詫徍藙t極為嚴(yán)格且罕見,它是產(chǎn)品真實(shí)性審核與供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證的結(jié)合體。通過視頻面談的方式,不僅要考察供應(yīng)鏈來源的合法性和正規(guī)性,還要確認(rèn)產(chǎn)品本身是否假冒侵權(quán)。

四、所需材料

常規(guī)材料:身份證原件、營業(yè)執(zhí)照、銀行或信用卡賬單、品牌證書或授權(quán)書、供應(yīng)鏈文件等。

供應(yīng)鏈信息發(fā)票和收據(jù):包括采購合同、商品描述、商品數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號(hào)碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站等。

其他可能要求的文件:品牌和授權(quán)品牌分銷商提供的交貨證明、提貨單、進(jìn)出口文件、清關(guān)文件、簽收單以及授權(quán)書等。

此次視頻驗(yàn)證堪稱史上最嚴(yán)最難,審核類型與所需材料皆如此,著實(shí)考驗(yàn)著賣家的極限。

五、驗(yàn)證難點(diǎn)

難點(diǎn)一:“證明賬戶和庫存的真?zhèn)涡浴薄?/span>

賬戶真?zhèn)涡韵鄬?duì)簡單,提交營業(yè)執(zhí)照和賬單等資料證明公司真實(shí)性即可。但庫存真?zhèn)涡詷O為罕見,其驗(yàn)證方法更是獨(dú)特 —— 視頻面談驗(yàn)證。加上 “面談” 二字,難度與流程全然不同。

面談驗(yàn)證要求店鋪所有者、運(yùn)營者和供應(yīng)商共同參加。先不說很多法人不具備英語溝通能力,單是供應(yīng)商是否配合都難以確定,中小賣家往往難以請(qǐng)動(dòng)供應(yīng)商。此次庫存真?zhèn)涡则?yàn)證,旨在考察供應(yīng)鏈來源是否合法正規(guī)以及產(chǎn)品是否假冒侵權(quán),可視為產(chǎn)品真實(shí)性審核與供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證的結(jié)合體,驗(yàn)證難度可想而知。

難點(diǎn)二:需提供的材料繁多。

除常規(guī)的身份證原件、營業(yè)執(zhí)照、銀行或信用卡賬單、品牌證書或授權(quán)書、供應(yīng)鏈文件等資料外,還需供應(yīng)鏈信息的發(fā)票和收據(jù),包括但不限于采購合同、商品描述、商品數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號(hào)碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站等,還可能要求提供其他文件,如交貨證明、提貨單、進(jìn)出口文件、清關(guān)文件、簽收單以及授權(quán)書等。務(wù)必提前準(zhǔn)備齊全。

六、應(yīng)對(duì)技巧

關(guān)于此次驗(yàn)證的應(yīng)對(duì)技巧:

首先是賣家總結(jié)的觸發(fā)驗(yàn)證原因。

一、沒有品牌備案,使用白名單;

二、一個(gè)品牌授權(quán)多個(gè)店鋪;

三、是店鋪之間存在復(fù)雜的跟賣關(guān)系。

需注意,并非有這些現(xiàn)象就一定會(huì)觸發(fā)審核,但若同時(shí) “踩雷” 多個(gè),進(jìn)行庫存真?zhèn)涡詫徍嗣嬲劦目赡苄詴?huì)大大增加,尤其是復(fù)雜的交叉跟賣,已讓眾多賣家收到類似通知。

其次是法人配合度問題。此次審核對(duì)法人要求極高,可能問到的問題五花八門,若法人未接觸過運(yùn)營甚至不懂亞馬遜,回答起來十分困難。面對(duì)這種情況,最好在店鋪處于審核而未停用期間提前更換主體,讓新法人參加視頻。

最后也是最重要的一點(diǎn),視頻類型審核只有一次視頻機(jī)會(huì)!審核人員問題全面細(xì)致,還會(huì)全程關(guān)注法人表情變化,審核法人身份真實(shí)性,觀察是否有他人輔助作弊。一旦審核失敗,店鋪資金和貨物可能都無法取回,因此務(wù)必對(duì)法人培訓(xùn)到位后再參加視頻驗(yàn)證。

在亞馬遜新型驗(yàn)證的浪潮下,賣家們需保持警惕,提前做好準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

(來源:跨境視頻Alice)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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