@正在入駐階段的Wayfair供應(yīng)商|產(chǎn)品上傳so easy！

小編之前寫過一篇文章-《@正在入駐階段的供應(yīng)商|Wayfair賬號設(shè)置保姆級指導(dǎo)來了！》，里面介紹了八個模塊設(shè)置的注意事項(xiàng)，但是近期Wayfair招商團(tuán)隊(duì)收到了許多供應(yīng)商關(guān)于如何上傳產(chǎn)品（Product Catalog）的咨詢。今天小編將以圖文的形式詳細(xì)給各位供應(yīng)商介紹下Wayfair賬號設(shè)置其中一個重要的模塊-“Product Catalog”！

首先只有當(dāng)您完成賬號設(shè)置的第一個模塊-“Business Setup”后，“Product Catalog”模塊的權(quán)限才能打開，您才可以點(diǎn)擊“Add Products”按鈕進(jìn)行上傳產(chǎn)品（如圖所示）。

完成一個SKU的上傳，需要三個步驟：“Update brand list”; “Download a Class Specific Template” and “Upload Products”; “Upload Media”，每個步驟的先后順序如圖所示。

Step 1: “Update brand list”

此步驟如截圖所示，您可以按照如下順序點(diǎn)擊或者填寫，最后點(diǎn)擊”Submit”提交即可。

關(guān)于品牌名（Brand Name）：您可以輸入您自己的品牌名字或者您公司名稱關(guān)鍵字的拼音均可。

Step 2: “Download a Class Specific Template” and “Upload Products”

品牌成功創(chuàng)建后，請回到Quick Upload 頁面點(diǎn)擊下載模板“Download Template”（如下圖所示）。

在“Class”下拉框選擇品類并確認(rèn)產(chǎn)品符合品類描述中的細(xì)分類，然后點(diǎn)擊“+Add Selected Class”，然后下載產(chǎn)品上傳模板-“Download Template”。(具體可按如下圖所示順序進(jìn)行)

關(guān)于”Product Addition Template”的填寫

模板的第二行會顯示：需要填寫的內(nèi)容被分成：Required（必填項(xiàng)）、Additional（選填項(xiàng)）、Conditional（條件選填項(xiàng)）。

關(guān)于”Product Addition Template”的Required（必填項(xiàng)）的部分介紹。

Supplier Partner Number （產(chǎn)品編號）：該處是指產(chǎn)品在倉庫中標(biāo)記的識別代碼，用于揀貨和包裝。如果您同時是制造商和賣家，則產(chǎn)品編號和產(chǎn)品型號信息相同。請注意，產(chǎn)品型號和產(chǎn)品編號的開頭都請盡量避免使用數(shù)字0開頭，以防系統(tǒng)無法正確識別。

Step 3: “Upload Media”

上傳產(chǎn)品圖片是必要信息。沒有圖片，您的產(chǎn)品和賬號都將無法上線。建議您的圖片儲存在本地電腦上，需注意您電腦中的圖片名稱需和在上述產(chǎn)品模板表格中所填寫的圖片文件名稱一致，否則上傳產(chǎn)品模板表格后會提示錯誤。此外請注意文件報告必須以.pdf格式存檔及上傳。最后您可將圖片及文件拖放至頁面上，或點(diǎn)擊上傳（Upload）。

當(dāng)您完成上述三個步驟后，您的產(chǎn)品上傳會提交成功并且進(jìn)入產(chǎn)品審核階段，需要注意的是產(chǎn)品審核上架需要經(jīng)過5-7個工作日，請您耐心等待。

Q&A 小編問答

Q：為何產(chǎn)品模板提交后出現(xiàn)錯誤？

A：請將鼠標(biāo)停留在出錯的警告欄，會給您提示。

紅色警告：必須修改信息或提交缺失信息，否則無法提交列表。

黃色警告：用作警報，提醒您仔細(xì)檢查所提供的信息是否正確。如果確認(rèn)這些信息正確，您能夠繼續(xù)提交并繞過錯誤。

黃色警告：不會阻止提交表單。

Q：列表要求的合規(guī)文件必須提交嗎？沒有文件報告會影響上架嗎？

A：上傳工具會依照品類及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)提示必須提交的文件報告。請依據(jù)產(chǎn)品實(shí)際信息填寫，提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息。遵守Wayfair供應(yīng)商行為準(zhǔn)則提交真實(shí)及銷售安全、合規(guī)、合法的產(chǎn)品。

Q：產(chǎn)品列表上傳后，表單沒有出現(xiàn)錯誤卻也不能提交，或出現(xiàn)提交失敗的狀況，怎么解決？

A：請點(diǎn)擊“Download Review”再次檢查，部分出錯可能未顯示于頁面。請確認(rèn)產(chǎn)品模板表格的格式是否經(jīng)過修改從而導(dǎo)致工具無法辨識，一般重新下載新的產(chǎn)品模板表格重新上傳可解除。

Q：已經(jīng)成功提交產(chǎn)品列表，產(chǎn)品什么時候可上架？

A：請?jiān)凇癙roduct Management”頁面檢查商品狀態(tài)。產(chǎn)品列表上傳后的5到7個工作日，各個團(tuán)隊(duì)將開始演算分析及安排商品上線，這期間會顯示不可售的標(biāo)簽。如果這期間出現(xiàn)：Pricing Problem, Shipping Problem屬于正常狀態(tài)，等待團(tuán)隊(duì)制定好后臺設(shè)置出錯標(biāo)簽即會解除。如果出現(xiàn)提示”缺失合規(guī)文件“，這些則是后臺反饋須有的文件您沒有上傳，則需要及時補(bǔ)上。如果您的產(chǎn)品審核超過7個工作日依然處于review中，您可點(diǎn)擊頁面右上角“Help”按鈕來提t(yī)icket來向我們咨詢。

Q：該怎么修改已上傳的產(chǎn)品信息？

A：建議您賬號上線后再進(jìn)入后臺修改產(chǎn)品的信息。

Q：提交產(chǎn)品圖片的要求是什么？

A：您需要為您的產(chǎn)品上傳添加相應(yīng)的圖片，沒有圖片，您的產(chǎn)品將無法在網(wǎng)站上展示銷售。

所有圖片均要求像素不低于1000*1000，首圖（Lead image）額外要求：

必須至少顯示產(chǎn)品正面75%

Q：對于歐洲站點(diǎn)，帶有插座的產(chǎn)品，插座的規(guī)格應(yīng)該選什么？

A：歐盟和英國使用的插座規(guī)格不同，請您確認(rèn)您的產(chǎn)品符合哪一種插座規(guī)格并填寫相應(yīng)的產(chǎn)品信息。如果產(chǎn)品附有轉(zhuǎn)換插頭（adapter），也請進(jìn)行相應(yīng)填寫。

英國規(guī)格為Type G，歐盟規(guī)格為Type C/F。如果您的產(chǎn)品規(guī)格未Type G并帶有轉(zhuǎn)換插頭（adapter），您的產(chǎn)品可同時在英國和德國站點(diǎn)上線。

Q：對于英國站點(diǎn)，我的產(chǎn)品是否需要提供英國產(chǎn)品防火證明？

A：如果您有軟墊座椅、紡織品、床墊等泡沫填充產(chǎn)品（Upholstered products），為了能讓您的產(chǎn)品在Wayfair UK順利銷售，我們需要您提供英國產(chǎn)品防火證明相關(guān)的文件，請發(fā)郵件通知我們，或請注意查收回復(fù)相關(guān)郵件。

Q：Wayfair有沒有相關(guān)的平臺培訓(xùn)資料？

A：您可以查看Wayfair官方講堂。關(guān)注我們微信公眾號：Wayfair全球開店服務(wù)號，并及時查收您注冊Wayfair的郵箱，也可以隨時在Partner Home的Help Center中查找相關(guān)資料信息?；蛟L問我們的YouTube頻道：Wayfair Academy，我們會提供教程和培訓(xùn)視頻。

Q: 我在向Wayfair團(tuán)隊(duì)寫郵件尋求幫助時，應(yīng)該注意什么？

A：寫郵件給Wayfair團(tuán)隊(duì)時，務(wù)必寫上您的SUID、您遇到的問題以及關(guān)于問題的截圖或視頻，以便Wayfair團(tuán)隊(duì)能夠更好的理解您的訴求從而能夠更快的給您回復(fù)。此外您可以選擇用中文直接寫郵件。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Wayfair全球開店服務(wù)號）

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