WallTech客戶故事——馬士基：如何用一個云平臺，管理歐美數(shù)百個海外倉？

簡介：

你知道嗎？2023年，馬士基（Maresk）專為中國跨境電商賣家推出CN2US/EU E-fulfillment 解決方案，為中國賣家包攬了海外倉、尾端配送等一攬子服務(wù)；

這一馬士基進(jìn)軍電商物流的重磅力作，背后正是WallTech（沃行信息）的智能SaaS物流協(xié)同管理云平臺在賦能。

2023年，馬士基簽約了WallTech項(xiàng)下的eTowerOne海外倉頭程&多倉管理云平臺；

業(yè)務(wù)“上云”之后，eTowerOne整合了馬士基在北美和歐洲布局的數(shù)百個海外倉和尾程配送資源，在一個平臺上實(shí)現(xiàn)整個倉庫網(wǎng)絡(luò)的管理、調(diào)度、轉(zhuǎn)運(yùn)、監(jiān)控以及尾程供應(yīng)商的管理，由此極大提升了物流透明度和各方協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化供應(yīng)鏈管理。

“多倉”時代，如何高效管理幾百個不同國家的倉庫和尾程？

從2016年開始，馬士基為客戶提供卓越的端到端綜合運(yùn)輸和物流服務(wù)。隨著跨境電商在全球高速發(fā)展，馬士基也積極擴(kuò)展在電子商務(wù)物流和小包裹遞送方面的服務(wù)。

對跨境電商賣家而言，時效性就是生命線，因此，海外倉的地理位置具有戰(zhàn)略性的意義。

固定租倉的成本昂貴，缺乏敏捷性，局限在特定區(qū)域，無法根據(jù)市場動態(tài)靈活調(diào)整備貨區(qū)域，導(dǎo)致時效性難以保障、物流成本居高不下。

為解決賣家的物流痛點(diǎn)，馬士基在北美和歐洲進(jìn)行系統(tǒng)化的布局，收購并建設(shè)海外倉和末端配送網(wǎng)絡(luò)，為電商客戶打造綜合解決方案（Ecommerce Logistics），并在2023年針對中國跨境電商賣家推出CN2US/EU E-fulfillment 解決方案，包攬歐美海外倉租賃與尾端配送服務(wù)，為中國跨境賣家度身定制海外倉、尾端配送等服務(wù)內(nèi)容。

隨著全球倉儲資源的不斷擴(kuò)大，尾程服務(wù)商的不斷增加，管理和經(jīng)營難度也指數(shù)級增長。

eTower：讓馬士基的數(shù)百個海外倉有了“中樞&大腦”

2023年，馬士基選擇和WallTech攜手，通過WallTech項(xiàng)下的海外倉集運(yùn)SaaS系統(tǒng)eTowerOne，對歐美倉庫網(wǎng)絡(luò)和尾程資源進(jìn)行一站式數(shù)字化整合。

eTowerOne通過對接多個WMS系統(tǒng)（warehouse management system，倉庫管理系統(tǒng)），以及眾多的最后一英里服務(wù)商，相當(dāng)于把所有倉庫的“中樞”鏈接到一個“大腦”上，讓馬士基可以輕松監(jiān)管全球倉庫的動態(tài)庫存，協(xié)調(diào)和優(yōu)化資源使用和貨物流動，管理從倉庫到消費(fèi)者家門口的整個供應(yīng)鏈履行運(yùn)營，從而為賣家制定具有競爭力的備貨方案和轉(zhuǎn)運(yùn)方案，以及快遞供應(yīng)商的時效性/價格比對。

eTowerOne還將協(xié)助其管理端到端的電商物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。從始發(fā)地工廠裝車、海/空運(yùn)干線、目的國陸運(yùn)一直到歐美倉庫和尾程配送的運(yùn)輸過程，進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)字化管理，有力支撐其一站式供應(yīng)鏈服務(wù)能力。

通過靈活友好的API接入端口，eTowerOne集成了商品信息管理、入庫跟蹤、庫存水平、出庫跟蹤的全鏈路管理。賣家可以通過eTowerOne系統(tǒng)或者API接入輕松高效地與倉庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

享受馬士基的倉庫和尾程網(wǎng)絡(luò)資源，中國跨境賣家能擺脫固定倉庫的限制，迅速響應(yīng)市場銷量，靈活調(diào)配歐美各地的倉儲網(wǎng)絡(luò)資源，多區(qū)域分布式備貨，從而覆蓋更大的市場。

馬士基可以通過eTowerOne平臺獲得貨運(yùn)的關(guān)鍵指標(biāo)和報告，包括單量走向、訂單狀態(tài)分布等。

得益于數(shù)字化實(shí)力，馬士基能夠?yàn)橘u家提供極致的海外物流體驗(yàn)：

從預(yù)先發(fā)貨通知到訂單完成，提供全程支持，及時更新貨運(yùn)狀態(tài)及物流動向，在檢驗(yàn)、倉儲、出庫、配送過程中保證貨物狀態(tài)，將訂單安全高效配送至收貨地址，大幅減少賣家操作流程。

依托eTower平臺的集成化管理，馬士基還能做得更多。例如：使用數(shù)據(jù)挖掘以從留在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字足跡中捕獲消費(fèi)者信息，人工智能驅(qū)動的預(yù)測分析模型能夠識別新興的消費(fèi)者趨勢，使馬士基能夠優(yōu)化庫存水平以避免缺貨或積壓，等等。

關(guān)于eTower

eTower 跨境電商物流協(xié)同云服務(wù)，隸屬于WallTech（沃行信息）旗下，2014年正式發(fā)布，旨在促進(jìn)跨境電子商務(wù)物流服務(wù)鏈所有環(huán)節(jié)的高效合作和數(shù)據(jù)共享。

eTower分為三大產(chǎn)品模塊：

?eTowerOne - 頭程模塊：適用于FBA頭程運(yùn)輸、空海陸專線運(yùn)輸?shù)菳2B類門到門運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

?eTowerOne - 海外倉模塊：適用于多倉管理，包括海外倉、國內(nèi)前置倉、虛擬倉的轉(zhuǎn)運(yùn)和一件代發(fā)等倉庫業(yè)務(wù)。

?eTowerB2C - 小包模塊：適用于小包直郵、國際快遞等有打單需求和分揀需求的小包裹業(yè)務(wù)。

?eTower - 賣家端：適用于電商賣家和工貿(mào)一體化企業(yè)的物流管控和優(yōu)化，可協(xié)同管理工廠、供應(yīng)商、倉庫、物流服務(wù)商等全鏈路的上下游業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)訂單、庫存和物流計劃的整體把控。

eTower已與數(shù)百家國家郵政機(jī)構(gòu)、快遞公司、貨運(yùn)代理、本地/海外倉庫、報關(guān)代理和電子商務(wù)ERP系統(tǒng)進(jìn)行了平臺級整合。

此外，eTower還與數(shù)千家跨境電子商務(wù)賣家、DTC電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營商以及包括eBay、Wish、AliExpress、Shopify、PDD/Temu、SHEIN和Amazon在內(nèi)的電子商務(wù)平臺進(jìn)行了整合，現(xiàn)已打成200萬以上的日訂單量。

（編輯：江同）

（來源：WallTech）

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