汽配必修課！那些出海物流金點(diǎn)子！

對eBay汽配賣家而言，年末假日季無疑是做明年規(guī)劃的好時機(jī)！拓展品類、升級倉儲物流……相信各位大賣們早已摩拳擦掌，等待來年開春旺季大展宏圖！在此前的“汽動全球”論壇上，eBay的物流合作伙伴以及海外倉認(rèn)證倉伙伴們就提供了不少物流“金點(diǎn)子”。

汽配跨境物流是一個涉及眾多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的復(fù)雜流程，涵蓋了從貨物打包到最終交付客戶的每一個步驟，每一個環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可能對整個物流鏈條產(chǎn)生顯著的正面影響。對汽配賣家來說，出海物流痛點(diǎn)集中在重大件多、異形件多、SKU多、尾程與售后管理難度高等諸多問題中。以下寶貴經(jīng)驗和創(chuàng)新思路，為eBay汽配賣家提供實操指導(dǎo)！

如何備貨？

根據(jù)訂單來源多倉備貨，保障尾程履約時效和質(zhì)量

建議根據(jù)汽配賣家根據(jù)自身的訂單來源分布，將原來的單倉備貨升級為分區(qū)分倉+多倉組合備貨，通過有效的分倉備貨組合，來縮短配送距離，節(jié)約跨區(qū)域尾程快遞費(fèi)用，提升買家購物體驗。——谷倉

建議eBay汽配賣家綜合考慮備貨在海外的倉庫位置、出庫時效穩(wěn)定性，正確核算SKU級別端到端成本等。對于中小件，如果SKU多，復(fù)合訂單多，可能更適合單倉備貨，例如備貨到肯塔基倉，既能平衡庫存管理，又能保證大部分訂單的物流時效控制在五區(qū)內(nèi)；大件汽配類，建議沿美國海岸線布局，選擇洛杉磯、薩凡納、休斯頓、新澤西，多倉備貨；大件產(chǎn)品不僅要看運(yùn)費(fèi)，超長、超重附加費(fèi)也不能忽略。——萬邑通

如何發(fā)貨？

裸貨入倉，讓重大件多、異型件物流不再煩惱

當(dāng)涉及到大型商品如保險杠、支撐桿以及各種零配件時，這些物品往往需要被分成多個小包裹進(jìn)行運(yùn)輸。傳統(tǒng)的做法是將這些小包裹用膠帶捆綁在一起，但這種方法不僅形狀不規(guī)則，而且容易在運(yùn)輸過程中損壞，導(dǎo)致物流成本大幅增加，同時也影響了消費(fèi)者的收貨體驗，比如收到的貨物變形或丟失。

為了解決這一問題，可以使用一種新的物流策略：裸貨入倉，即商品在到達(dá)物流中心時無需自帶包裝，當(dāng)消費(fèi)者下單時，倉庫為每個訂單選擇最合適的包裝形狀，確保消費(fèi)者收到的包裹整齊、完整，內(nèi)含所有必需的商品。這種方法不僅降低了運(yùn)輸成本，還能提升買家的收貨體驗。——萬邑通

系統(tǒng)化標(biāo)識，高效、合規(guī)經(jīng)營

每個國家都有其特定的進(jìn)口要求，包括商品的產(chǎn)地、發(fā)貨地、質(zhì)量以及成分等因素。例如，美國曾對不銹鋼制品實施反傾銷措施，導(dǎo)致這類商品進(jìn)入美國時常常受阻。為了避免賣家在出口時遇到此類問題，建議采取包括但不限于商品合規(guī)前置審核措施：所有商品在發(fā)貨前都需要在物流服務(wù)商的系統(tǒng)中進(jìn)行注冊，并明確指出目的地國家，這樣也方便物流服務(wù)商根據(jù)已知的政策和商品質(zhì)量要求，為賣家提供明確的指導(dǎo)和建議。

對于汽車配件等特定品類，我們會特別強(qiáng)調(diào)符合美國運(yùn)輸部門（DOT）的要求，以降低商品被拒風(fēng)險。在跨境物流中，合規(guī)化目前來看是中長期趨勢，需要賣家們重點(diǎn)關(guān)注，應(yīng)提前了解目標(biāo)市場的清關(guān)政策，確保所有必要的文件和信息都準(zhǔn)備齊全，以避免清關(guān)過程中的不必要延誤?！?span>橙聯(lián)

針對SKU繁多，我們建議采用系統(tǒng)化標(biāo)識方法，例如汽配類SKU特別多和雜的情況下，提前將裝箱區(qū)分為單箱單件、單箱多件和混合箱等，這樣貨柜到倉后入庫效率和訂單準(zhǔn)確率都會更高。——谷倉

如何提升物流滿意度？

注重時效，減少斷貨

整個跨境物流軌跡的透明度和信息的詳盡程度正在不斷提升，買家的要求也在變高。例如，發(fā)貨后的第二天，買家就希望能得到預(yù)計的到貨日期，以及貨物已經(jīng)離開的地點(diǎn)和即將到達(dá)的目的地。——橙聯(lián)

提升物流時效方面，其實汽配賣家可以在海運(yùn)價格波動大、不確定因素多的路段選擇小批量，多頻次的方式靈活分散發(fā)貨，這樣能降低斷貨風(fēng)險，提升物流時效。——九方通遜

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：ebay）

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