阿里巴巴：要做歐洲企業(yè)進入中國市場的門戶

《華爾街日報》周二刊文稱，阿里巴巴周二任命沃爾瑪前高管艾梅（Amee Chande）擔任其英國業(yè)務總經(jīng)理，并計劃將英國辦事處升級成為阿里巴巴歐洲“戰(zhàn)略中心”。此外，阿里還將在法國、德國等歐洲國家開設更多的辦事處。在阿里巴巴全球化戰(zhàn)略大背景下，阿里將自身定位于：歐洲企業(yè)進入中國市場的最佳門戶。以下為文章全文：

歐洲成“戰(zhàn)略中心”

中國電商巨頭阿里巴巴集團周二表示，該公司已聘請了沃爾瑪前高管艾梅（Amee Chande）負責其英國業(yè)務，此時正值阿里加速布局全球業(yè)務之際。

艾梅曾在沃爾瑪供職5年時間，在沃爾瑪從事健康零售業(yè)務，并在加州創(chuàng)建了一種新型便利店?，F(xiàn)年41歲的艾梅最近在英國最大的零售商樂購公司（Tesco PLC）任職，主管健康與保健業(yè)務。未來艾梅將擔任阿里巴巴英國總經(jīng)理，艾梅今后談論的話題，將是如何使英國企業(yè)能夠在中國市場做的更好。對于西方跨國公司而言，打開中國市場一直令他們感到十分棘手。

阿里巴巴位于倫敦金融區(qū)的辦事處將升級成為阿里巴巴歐洲“戰(zhàn)略中心”，當前阿里英國團隊共有15名員工，艾梅計劃新增一些員工、補充到該團隊，但她拒絕透露具體數(shù)字。與此同時，阿里巴巴將在意大利米蘭開設辦事處，并計劃未來幾個月在法國和德國新開設辦事處。

全球化戰(zhàn)略

阿里巴巴在不同國家設立辦事處，將幫助當?shù)仄髽I(yè)鑒別產(chǎn)品，從而使當?shù)靥厣唐愤M入中國市場。這些辦事處同時還將幫助客商在阿里平臺上銷售、協(xié)助出站和入站物流，幫助解決在線支付等方面問題。

艾梅在接受采訪是表示：“現(xiàn)在我們更關注的是公司的全球化戰(zhàn)略，我們關注的重點是支持企業(yè)進入中國市場。”

當前阿里巴巴通過其速賣通平臺，支持中國公司向英國及其他市場銷售產(chǎn)品。而英國的貿(mào)易和投資辦公室則幫助本地企業(yè)，將它們的產(chǎn)品銷往中國市場。艾梅稱，阿里巴巴正在尋求通過一些方式，比如物流和支付等來填補這一空白市場，同時幫助當?shù)仄髽I(yè)了解中國市場?！拔覀儗ψ陨淼亩ㄎ皇?，中國市場上能夠幫助公司企業(yè)詮釋電子商務發(fā)展進程的專家?！?

不同聲音

盡管如此，一些分析師對阿里巴巴付諸努力持懷疑態(tài)度。巴克萊分析師Christodoulos Chaviaras表示：“許多英國公司在中國市場投入了大量資源，到底有沒有一個顧問來幫助你，我不知道?！?

阿里巴巴此舉，正值網(wǎng)絡購物市場競爭日益激烈、中國經(jīng)濟增長放緩之際。

對于西方零售商而言，作為全球人口最多的國家——中國市場對其至關重要。但是許多企業(yè)在如何讓中國消費者接觸、了解到它們的品牌上卻不得要領。像百思買（Best Buy Co.）、露華濃（Revlon Inc.）等公司已退出了中國市場，而沃爾瑪也已縮減了在中國市場規(guī)模。

2013年中國超越美國，成為了全球最大的電子商務市場，去年中國網(wǎng)購市場規(guī)模激升至4530億美元，占到本國零售額的11%。中國當前的網(wǎng)購用戶約有4.61億，占到總人口的三分之一，而在2007年中國網(wǎng)購用戶數(shù)量僅為4600萬。去年，中國電子商務市場規(guī)模增長了49%。

艾梅女士稱，在電子商務發(fā)展和移動技術采用上，中國有許多方面已經(jīng)超出了西方經(jīng)濟體。艾梅稱，在中國市場上，“移動設備技術的發(fā)展對商業(yè)的促進”超出了西方國家，“中國企業(yè)利用技術進行促銷、創(chuàng)造性地激發(fā)顧客在手機上購物興趣更為精明?！卑费a充道。

市場研究機構Mintel亞太市場研究主管馬修·克拉布（Matthew Crabbe）稱，對于中國國際零售市場，“所有一切都取決于正確的戰(zhàn)略，可歸結為識別關鍵消費者團體，以及了解他們需要什么、并作出回應?！?