敦煌網(wǎng)平衡車準(zhǔn)入制度：不服你可以申訴

2015年12月30日，雨果網(wǎng)獲悉，敦煌網(wǎng)早先就對平衡車（點(diǎn)擊進(jìn)入>>平衡車的國際禍?zhǔn)聦ｎ}）推行準(zhǔn)入制度。要求賣家的商品必須符合資質(zhì)認(rèn)證才可以進(jìn)行銷售。切實(shí)保障了賣家與消費(fèi)者的基本權(quán)益。

據(jù)雨果網(wǎng)了解，2015年 11月 1日起，敦煌網(wǎng)對運(yùn)動(dòng)與戶外產(chǎn)品(Sports & Outdoors)>極限運(yùn)動(dòng)(Action Sports)>滑板車(Scooters)>電動(dòng)滑板車/平衡車(Electric Scooters) 類目進(jìn)行準(zhǔn)入。

賣家須至少同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件并填寫承諾書向行業(yè)申請經(jīng)營該類目:

1、賣家所售產(chǎn)品具有自主品牌或品牌授權(quán)證明或相關(guān)專利證明(外觀，商標(biāo)，版權(quán)，技術(shù)實(shí)用新型等)

2、賣家所售產(chǎn)品至少提供三項(xiàng)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證(CE認(rèn)證， 電池MSDS證書， UN 電池認(rèn)證，UL認(rèn)證)

3、賣家所售產(chǎn)品有海外備貨(發(fā)貨系統(tǒng)截圖+出庫單，入庫單類截圖)

需要注意的是，個(gè)人賣家僅可申請一個(gè)ID進(jìn)行準(zhǔn)入，公司賣家可申請兩個(gè)ID， 公司賣家需提供營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍需包含電動(dòng)平衡車或電動(dòng)代步車等相關(guān)類型)

另據(jù)了解，敦煌網(wǎng)制定取消準(zhǔn)入電動(dòng)滑板車/平衡車資格規(guī)則及違規(guī)處理辦法。

如賣家在經(jīng)營中達(dá)到以下任一條件，平臺有權(quán)取消賣家在電動(dòng)平衡車類目的準(zhǔn)入資格：

1、準(zhǔn)入類目的商戶責(zé)任月糾紛率高于6%

2、準(zhǔn)入類目的商戶責(zé)任月退款率高9%

3、提供虛假資料

不過據(jù)雨果網(wǎng)了解到，賣家可以對此進(jìn)行申訴，如果賣家因違反電動(dòng)滑板車類目準(zhǔn)入規(guī)則，對敦煌網(wǎng)作出的處理決定有疑議，可以在收到處理決定之日起10個(gè)自然日內(nèi)登錄賣家后臺，通過 “我的DHgate>商戶管理>處罰管理”點(diǎn)擊“商戶管理”下的“處罰管理”進(jìn)行申訴。敦煌網(wǎng)將根據(jù)賣家所提供的證據(jù)進(jìn)行再次審核。對于賣家申訴成功的，敦煌網(wǎng)將恢復(fù)產(chǎn)品狀態(tài)、清除賣家違規(guī)記錄，以及相關(guān)處罰記錄等。