厲害了word菜鳥網(wǎng)絡(luò)，雙11包裹24小時(shí)送達(dá)西班牙消費(fèi)者手上

雨果網(wǎng)獲悉，今年作為第三年參加雙11活動(dòng)的速賣通，利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)給了海外買家一個(gè)驚喜——首批商品24小時(shí)將商品送達(dá)買家手中，今年西班牙近七成雙11包裹實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

“我周五才下的訂單，不到一天就收到了包裹，這太神奇了”。居住在西班牙馬德里的丹尼爾成為今年第一個(gè)收到雙11包裹的海外買家。

這筆訂單是從菜鳥網(wǎng)絡(luò)開設(shè)在馬德里的海外倉(cāng)發(fā)出的，從交易到簽收共花了24個(gè)小時(shí)。今年雙11從菜鳥西班牙海外倉(cāng)發(fā)出的包裹，近70%都實(shí)現(xiàn)了次日送達(dá)。

2000多部手機(jī)1小時(shí)內(nèi)被搶空

在速賣通平臺(tái)上，西班牙是交易量第二大的國(guó)家，僅次于俄羅斯。在菜鳥搭建跨境物流平臺(tái)之前，國(guó)內(nèi)包裹在西班牙的妥投時(shí)效動(dòng)輒就要1個(gè)月。菜鳥對(duì)全鏈路服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化后，這一時(shí)效日常提高到了14天左右。

隨著中國(guó)質(zhì)造在海外越來(lái)越受歡迎，搭建海外倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)成為提升出口物流效率的解決方案。

今年雙11，速賣通面向西班牙開設(shè)了一個(gè)線上數(shù)碼城。數(shù)十位中國(guó)數(shù)碼商家都選擇提前把商品備貨到菜鳥位于馬德里的海外倉(cāng)，其中包括小米手機(jī)的經(jīng)銷商深圳速恒電子有限公司。

“我們相信海外倉(cāng)能給買家?guī)?lái)完全不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，今年非常想試一試”，抱著試試看的心情，小米經(jīng)銷商提前把2000多部手機(jī)送到了菜鳥海外倉(cāng)。消費(fèi)者購(gòu)買后，訂單會(huì)由海外倉(cāng)完成揀選、打包、出庫(kù)，并由菜鳥合作伙伴西班牙郵政配送給買家。

西班牙當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日上午9點(diǎn)，速賣通雙11開售，不到1個(gè)小時(shí)，2000多部小米手機(jī)被一搶而空。丹尼爾在9：15下單搶到了一部。周一上午9：40,快遞小哥按響了丹尼爾家的門鈴。

近7成訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)

菜鳥網(wǎng)絡(luò)出口物流負(fù)責(zé)人介紹，西班牙的快遞業(yè)周末是默認(rèn)不工作的，所以丹尼爾收到包裹后，很自然的說(shuō)：沒想到購(gòu)買后才24個(gè)小時(shí)就收到了。這是他買給太太的手機(jī)，物流給了他們一個(gè)驚喜。

雨果網(wǎng)了解到，不但海外倉(cāng)所在的馬德里可以享受到次日達(dá)。在馬德里300多公里外的瓦倫西亞，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一清晨，用戶也收到了雙11包裹。

原來(lái)，海外倉(cāng)事先對(duì)發(fā)往馬德里、巴塞羅那等地的包裹進(jìn)行了預(yù)分揀，避免了包裹在途中大量集中分撥，同一路向的包裹可以直接整批運(yùn)輸。

雖然從交易到妥投的承諾時(shí)效是7天。但從實(shí)際物流履行來(lái)看，今年海外倉(cāng)次日達(dá)的比例接近70%，3日達(dá)的比例超過(guò)了90%。

國(guó)內(nèi)發(fā)貨最快4天妥投

除了海外倉(cāng)提供了大量次日達(dá)的服務(wù)，雙11期間從中國(guó)發(fā)出的包裹，通過(guò)菜鳥的無(wú)憂物流服務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了快速妥投。

在英國(guó)和美國(guó)，國(guó)內(nèi)物流公司11月12日從商家提貨，11月16日已經(jīng)有包裹在海外被簽收，全程只花了4天。在俄羅斯、法國(guó)和西班牙，11月12日提貨的商品，11月18日已經(jīng)被送到買家手上。

菜鳥無(wú)憂物流負(fù)責(zé)人向雨果網(wǎng)介紹，今年雙11， 菜鳥通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)，幫助國(guó)內(nèi)商家提前備貨；把首公里商家送貨改為由物流干線服務(wù)商提貨，提貨頻率也增加為一日多次；通過(guò)對(duì)干線進(jìn)行大數(shù)據(jù)預(yù)警，提前鎖定倉(cāng)位；緊密協(xié)調(diào)海外段清關(guān)和轉(zhuǎn)運(yùn)，大幅降低無(wú)效等待；包裹到了目的國(guó)，也會(huì)按照該國(guó)內(nèi)部的不同區(qū)域進(jìn)行分揀，投入多個(gè)分撥中心，提高末端派送效率。