
近日,不斷有媒體關(guān)注日本奶瓶品牌Doctor Betta母公司否認(rèn)天貓國(guó)際同名旗艦店獲得其授權(quán)的報(bào)道。今日阿里巴巴平臺(tái)治理部正式對(duì)外做了兩點(diǎn)說(shuō)明:
1、經(jīng)確認(rèn)天貓國(guó)際上并無(wú)Betta旗艦店
2、在市場(chǎng)上的確存在日本品牌Doctor Betta和中國(guó)品牌 Betta這兩個(gè)極為相似的品牌。
針對(duì)商標(biāo)權(quán)之爭(zhēng)將啟用大眾評(píng)審解決。顯然以“日本betta否認(rèn)授權(quán),天貓國(guó)際店賣假貨”、“日本奶瓶品牌Doctor Betta母公司否認(rèn)天貓國(guó)際同名旗艦店獲得其授權(quán)”等為題的相關(guān)報(bào)道存在失實(shí)。
阿里平臺(tái)治理部官微還表示,對(duì)類似日版Betta和國(guó)產(chǎn)版Betta等兩個(gè)同樣享有商標(biāo)權(quán)的品牌之爭(zhēng),作為平臺(tái)陷入進(jìn)退兩難。但本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,阿里希望通過(guò)早在2015年就發(fā)起的“定軍山”項(xiàng)目,依靠大數(shù)據(jù)+大眾評(píng)審的方式對(duì)此事做出評(píng)判,希望各界貢獻(xiàn)良策,能夠有所突破,找到更好解決這一歷史難題的方案。
當(dāng)天天貓國(guó)際官微也轉(zhuǎn)發(fā)這一條聲明表態(tài),部分媒體相關(guān)報(bào)道不符合事實(shí),相信消費(fèi)者的眼睛是雪亮的。
所謂“造謠動(dòng)動(dòng)嘴、辟謠跑斷腿”,此類事件并非第一次發(fā)生,韓國(guó)LG生活健康集團(tuán)、新西蘭最大連鎖超市Countdown和澳洲最大的連鎖藥房Chemist Warehouse等品牌在入駐天貓國(guó)際平臺(tái)之初,都曾遭到網(wǎng)絡(luò)傳聞詆毀,最終被品牌的官方聲明證實(shí)均為謠言。
“謠言對(duì)于品牌的傷害,并沒有因?yàn)榈狼付??!?2017年3月24日,高端美妝品牌POLA中國(guó)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“造謠動(dòng)動(dòng)嘴、辟謠跑斷腿”非常形象地描述出造謠者的不負(fù)責(zé)任和商家的無(wú)奈?!坝肋h(yuǎn)不會(huì)忘記謠言散播的那晚,我們需要不停不斷地向客人們解釋,只為證明天貓旗艦店是我們自己開的?!?