
估計(jì)賣家們都留意到最近Lazada的升級(jí)調(diào)整特別頻繁,為了幫助賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這一次Lazada將重點(diǎn)放在了自動(dòng)分組。
從今天開(kāi)始,只要在相同SPU下建立產(chǎn)品及使用相同關(guān)聯(lián)SKU疊加產(chǎn)品,Lazada便會(huì)為賣家自動(dòng)進(jìn)行組合并顯示在產(chǎn)品頁(yè)面中。小編知道這句話有點(diǎn)復(fù)雜,沒(méi)關(guān)系,小編一一解釋給大家聽(tīng)。
首先先給新手賣家們科普下SPU和SKU:
SPU和SKU都是電商平臺(tái)商品管理體系中的概念,對(duì)于電商而言,SPU有一個(gè)唯一編碼,一個(gè)SPU代表一個(gè)產(chǎn)品;而SKU則是一個(gè)產(chǎn)品不同屬性、規(guī)格之間的編碼。簡(jiǎn)單地來(lái)理解,一款手機(jī)的品牌、型號(hào)等就屬于SPU層面,而它的顏色、規(guī)格還有款式則屬于SKU。
這次Lazada的調(diào)整就是讓具有SKU屬性的產(chǎn)品自動(dòng)組合在一起。自動(dòng)組合之后,賣家就不需再額外提交組合申請(qǐng),同時(shí)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品目錄會(huì)更方便管理。對(duì)于顧客而言,他們也更容易看到產(chǎn)品的不同變體。
那么自動(dòng)分組具體是什么操作呢?
對(duì)于新產(chǎn)品,賣家可有逐個(gè)上傳和批量上傳兩種上傳選擇。
1.逐個(gè)上傳
選擇逐個(gè)上傳的賣家可在相同的SPU下建立產(chǎn)品,并為您的產(chǎn)品選擇SKU屬性,我們就可按照屬性自動(dòng)為您組合。
溫馨提示:如果上傳的產(chǎn)品沒(méi)有SKU屬性,我們將不能幫您自動(dòng)組合。此外,賣家也不能通過(guò)不同的SPU分開(kāi)創(chuàng)建具有SKU屬性的產(chǎn)品,否則自動(dòng)組合同樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
2.批量上傳
賣家在相同SPU下建立產(chǎn)品及為所有變體設(shè)置相同的關(guān)聯(lián)SKU。需要注意,產(chǎn)品類目和所有SPU屬性(如品牌、型號(hào)等)必須相同。
為了更方便自動(dòng)組合,Lazada建議賣家選擇某一個(gè)SellerSKU作為關(guān)聯(lián)SKU,這樣系統(tǒng)就更容易辨認(rèn),余下的所有變體就能被自動(dòng)組合為一組。這點(diǎn)很重要,請(qǐng)自動(dòng)在心里默念三遍!
另外,賣家切記不要對(duì)變體使用不同的關(guān)聯(lián)SKU,如下圖所示。
那么自動(dòng)分組后的頁(yè)面顯示就是這樣啦:
假如賣家看到了下圖中的畫面,那說(shuō)明產(chǎn)品的自動(dòng)分組失敗了,Lazada建議賣家仔細(xì)檢查是否操作錯(cuò)誤。
如果你的產(chǎn)品是在自動(dòng)組合功能之前建立的,Lazada會(huì)在這個(gè)月底之前幫賣家完成自動(dòng)分組,賣家可通過(guò)更新此產(chǎn)品加添SKU屬性,使新添加的屬性值和之前的一起組合。但“時(shí)尚”、“健康與美容”以及“戶外運(yùn)動(dòng)”等條目下的產(chǎn)品將暫時(shí)不在調(diào)整行列。
除了自動(dòng)分組,Lazada還在賣家中心的訂單管理中新增了一列——RTS SLA。
這項(xiàng)新增的條目會(huì)顯示賣家必須要將訂單轉(zhuǎn)成“準(zhǔn)備發(fā)貨”(Ready to Ship)的截止時(shí)間,其中雙休日已被自動(dòng)排除,但賣家需要自動(dòng)排除公眾假期。當(dāng)此處字體顯示為紅色時(shí),說(shuō)明你的訂單很快將被取消。
對(duì)于以上提到的所有調(diào)整,如果Lazada賣家們還有不明白的地方可以進(jìn)入賣家支援中心尋求幫助。