美國(guó)：力壓亞馬遜，谷歌等搜索引擎重登市場(chǎng)份額高峰

根據(jù)彭博社援引的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在美國(guó)，亞馬遜的產(chǎn)品搜索份額從2016年的55%降至2017年的49%，而如谷歌這樣的搜索引擎似乎是導(dǎo)致這個(gè)變化的原因。

2016年至2017年，搜索引擎所占份額從28%升至36%，扭轉(zhuǎn)了2015年和2016年之間的跌幅（從34%下跌至28%）。

移動(dòng)電商的興起可能是導(dǎo)致搜索引擎產(chǎn)品搜索份額回升的原因之一。

搜索引擎是最受美國(guó)消費(fèi)者歡迎的移動(dòng)購(gòu)物方式，它甚至超過(guò)了零售商的官方網(wǎng)站和購(gòu)物app。據(jù)估計(jì)，移動(dòng)電商在2016年占了美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額的19%，并在2017年增長(zhǎng)到23%，因此搜索引擎在移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)將有助于幫它在產(chǎn)品搜索方面與亞馬遜進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。到2021年，移動(dòng)購(gòu)物預(yù)計(jì)將占到美國(guó)電商總量的近一半，因此搜索引擎投資于移動(dòng)購(gòu)物搜索體驗(yàn)是明智的選擇。

在與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，贏得搜索份額是必要的，因?yàn)樗阉鞯霓D(zhuǎn)化率非常高。亞馬遜在將搜索者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)者這方面非常強(qiáng)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難有機(jī)會(huì)能將搜索者挖走。所以如果搜索引擎和零售商想要收回更多的搜索控制權(quán)，他們就應(yīng)該先意識(shí)到：消費(fèi)者為什么選擇在亞馬遜上開(kāi)始搜索？其原因無(wú)非包括：網(wǎng)站導(dǎo)航更加合理、產(chǎn)品的豐富性、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格及配送迅速等，而這些就是他們需要尋求改進(jìn)的領(lǐng)域。

語(yǔ)音購(gòu)物和社媒電商可能將是電商搜索的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)

? 據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)BI Intelligence估計(jì)，到2022年，31%的美國(guó)成年人將使用語(yǔ)音支付，高于今年的8%，這開(kāi)辟了一個(gè)全新的搜索領(lǐng)域。亞馬遜已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，但谷歌也正在與零售商合作，希望能在這個(gè)領(lǐng)域超越它，并爭(zhēng)取到更多的語(yǔ)音搜索份額。而隨著該行業(yè)不斷發(fā)展，未來(lái)肯定還會(huì)出現(xiàn)更多的企業(yè)來(lái)爭(zhēng)搶這塊蛋糕。

? 社交媒體對(duì)年輕一代購(gòu)物者的影響巨大，因此他們中的許多人可能會(huì)在社媒上搜索產(chǎn)品。因此想要控制產(chǎn)品搜索，電商企業(yè)就需要找到能夠利用社交媒體保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，就像亞馬遜正在利用其社交平臺(tái)Spark所做的那樣。

（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）