第123屆廣交會(huì)南非采購(gòu)商：中國(guó)展商英語(yǔ)水平有待提高，南非電商急需攻克兩大“難題”

非洲向來(lái)被外界看做電商的“處女地”，同時(shí)也是中國(guó)電商賣家的夢(mèng)想之地。南非采購(gòu)商Eckhard Meyer在談及第一次來(lái)到廣交會(huì)的感受時(shí)，表示這次展會(huì)很是令人驚艷——產(chǎn)品種類繁多、價(jià)格實(shí)惠，還能看到各種產(chǎn)品不同的設(shè)計(jì)，收獲頗豐。但對(duì)展商的英語(yǔ)水平也是吐槽滿滿。他說(shuō)，好多展商的英語(yǔ)水平實(shí)在不敢恭維。這讓他很難對(duì)感興趣的產(chǎn)品有進(jìn)一步了解，與他們協(xié)商訂購(gòu)價(jià)格與起訂量等采購(gòu)詳情時(shí)也是困難重重。

Eckhard的公司Formtek主要是將采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品供應(yīng)給零售商，目標(biāo)市場(chǎng)除了本國(guó)，還有津巴布韋、納米比亞、安哥拉等非洲國(guó)家。他的公司還擁有一家小型工廠，生產(chǎn)一些手工品，賣給零售商。此外，Eckhard還供應(yīng)家居品和塑料產(chǎn)品，只不過(guò)這些要從外面采購(gòu)，自己工廠無(wú)法滿足生產(chǎn)要求。

與中國(guó)市場(chǎng)相比，南非的電商普及率偏低

這次來(lái)廣交會(huì)采購(gòu)產(chǎn)品，Eckhrd可謂是慕名而來(lái)。早就對(duì)中國(guó)的阿里巴巴有所耳聞，Eckhard此前正好在網(wǎng)上看到廣交會(huì)的展會(huì)消息，便借此機(jī)會(huì)來(lái)到廣交會(huì)。一方面是來(lái)廣交會(huì)采購(gòu)合適的產(chǎn)品，另一方面來(lái)中國(guó)市場(chǎng)取取經(jīng)、了解了解行業(yè)趨勢(shì)。他表示，南非的人口為5500萬(wàn)左右，消費(fèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)的大。而在物流方面，除非是在大城市，產(chǎn)品配送能做到當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)，否則一般都要等上一星期。這一物流速度在一定程度上了影響了大城市以外其他南非地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)積極性。而這一部分消費(fèi)者在全國(guó)消費(fèi)者中占到很大的比例，從而影響了南非的電商化進(jìn)程 。

轉(zhuǎn)型線上平臺(tái)銷售，考慮要素多

Eckhard說(shuō)，“阿里巴巴花了短短幾年時(shí)間就收購(gòu)了Lazada，成功進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，搶占市場(chǎng)份額十分關(guān)鍵?！彼?jì)劃在兩年在之內(nèi)建立起自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。但他說(shuō)，在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品并不難，難的是解決生產(chǎn)商問(wèn)題。他說(shuō)，建立自己的網(wǎng)站，意味著你要引進(jìn)更多的設(shè)備、投入更大的成本。他表示自己的公司目前的規(guī)模為55人，月銷售額為100萬(wàn)美金左右。一旦推出線上銷售平臺(tái)，勢(shì)必會(huì)加大人工成本、降低資本周轉(zhuǎn)速度。另外，Eckhard表示，等網(wǎng)站成立以后，可以通過(guò)Facebook、Twitter等社交平臺(tái)提高曝光率，但目前他還在考慮具體的做法，比如是只要在上面刊登產(chǎn)品目錄，還是讓消費(fèi)者能通過(guò)社交平臺(tái)的產(chǎn)品listing直接鏈接到網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁(yè)。

中國(guó)與南非人才受教育水平存在差異，影響面也包括電商市場(chǎng)

雖然Eckhard在此之前沒(méi)來(lái)過(guò)中國(guó)，但對(duì)中國(guó)的教育水平還是有一定的了解。他說(shuō)，以前中國(guó)的教育水平低下，再加上人口基數(shù)大，中國(guó)的勞動(dòng)力便很廉價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格便很低，吸引很多有廉價(jià)品銷售需求的采購(gòu)商來(lái)中國(guó)采購(gòu)，但“中國(guó)制造”讓中國(guó)的盈利微乎其微，利潤(rùn)大頭幾乎全讓持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家拿走了。而現(xiàn)在中國(guó)的教育水平上升，受過(guò)高等教育和掌握職業(yè)技能的人才數(shù)目明顯增加。中國(guó)人才的技術(shù)水平上升了，研發(fā)能力增強(qiáng)，在慢慢向“創(chuàng)造大國(guó)”轉(zhuǎn)變。而Eckhard在說(shuō)到自家國(guó)家時(shí)，則表示南非的教育水平參差不齊。南非高等教育水平享譽(yù)全球，位居非洲大陸第一，在金磚國(guó)家大學(xué)排名中相對(duì)領(lǐng)先。然而，南非的基礎(chǔ)教育水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，無(wú)法與高等教育聲譽(yù)相匹配。Eckhard表示，如果說(shuō)中高等教育是墊腳石，那么基礎(chǔ)教育則是人才進(jìn)入電商市場(chǎng)的最低門檻。

（文/雨果網(wǎng) 劉彩燕）