
過(guò)去,亞馬遜賣(mài)家沒(méi)有建立品牌價(jià)值和提升顧客忠誠(chéng)度的相關(guān)工具;如今,亞馬遜圖文版品牌描述功能(EBC)給品牌注冊(cè)商提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì):在產(chǎn)品描述中利用豐富的媒體格式將品牌和產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
EBC正在迅速?gòu)膩嗰R遜熱門(mén)功能轉(zhuǎn)變成了新品牌在其平臺(tái)上取得成功至關(guān)重要的因素。
這些創(chuàng)造性的功能不僅有助于提高M(jìn)arketplace上品牌的美感,而且它們還提供了將流量導(dǎo)向一個(gè)品牌的完整目錄并增加詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率的機(jī)會(huì)。
如果你正積極地向潛在客戶展示獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)或技術(shù),EBC是個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。在介紹具體的EBC案例之前,先來(lái)簡(jiǎn)單了解一下EBC。
EBC對(duì)那些通過(guò)亞馬遜Brand Registry(品牌注冊(cè))項(xiàng)目的品牌商開(kāi)放。一旦注冊(cè)成功,賣(mài)家就有資格將EBC內(nèi)容添加到他們經(jīng)過(guò)認(rèn)證的品牌產(chǎn)品目錄當(dāng)中,但不能將EBC添加到不屬于他們品牌的產(chǎn)品。
“在Brand Registry項(xiàng)目中,EBC對(duì)第三方賣(mài)家最直接的影響是付費(fèi)廣告轉(zhuǎn)換率的提升,”數(shù)據(jù)公司CPC Strategy主管Pat Petriello表示。
例如,一個(gè)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)太陽(yáng)鏡的第三方品牌制造商通過(guò)Sponsored Products(商品推廣)進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)。借助EBC,該賣(mài)家將更能展示其產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值,如偏光、鏡面鏡片、對(duì)比度等;此外他們還可以通過(guò)EBC傳播品牌故事將自身品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)。
“因此,這個(gè)賣(mài)家將能夠把更多的廣告點(diǎn)擊變?yōu)檗D(zhuǎn)化率,從而有效地增加ROAS(廣告支出回報(bào)率)和降低ACOS(廣告銷(xiāo)售成本);EBC能最大化第三方賣(mài)家的投資回報(bào)率,”P(pán)at Petriello說(shuō)道。
“多虧了EBC視頻測(cè)試版本和新EBC模塊的更新,亞馬遜的創(chuàng)意產(chǎn)品比以往任何時(shí)候都更重要。之前,只有一個(gè)針對(duì)移動(dòng)端友好的EBC模塊選項(xiàng);現(xiàn)在,新模板帶來(lái)了更多針對(duì)移動(dòng)端的EBC選項(xiàng)?!盋PC Strategy項(xiàng)目經(jīng)理Ashley Vanderveen說(shuō)道,“除了創(chuàng)意和移動(dòng)端方面的改進(jìn),現(xiàn)在賣(mài)家最多可以有7個(gè)模塊選項(xiàng)(之前為5個(gè))。”
1、WHOOSH
WHOOSH為平板電腦、手機(jī)、顯示器等提供技術(shù)衛(wèi)生產(chǎn)品。通過(guò)EBC,WHOOSH修改了產(chǎn)品描述,并構(gòu)建定制的創(chuàng)意,包括品牌故事、改進(jìn)的圖像和文本放置。
EBC為WHOOSH在產(chǎn)品詳情頁(yè)提供了額外空間來(lái)回答常見(jiàn)的客戶問(wèn)題、展示產(chǎn)品相關(guān)細(xì)節(jié);這提高了顧客轉(zhuǎn)化率,并為消費(fèi)者提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
在使用EBC功能30天后,WHOOSH的產(chǎn)品詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提高了427%。
2、Bioganix
膳食補(bǔ)充劑賣(mài)家Bioganix希望讓自身品牌從市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的品類中脫穎而出。
使用EBC僅僅27天,Bioganix就看到詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提升170%。
3、Verilux
老牌燈具賣(mài)家Verilux提供不含有害紫外線的模擬日光產(chǎn)品。Verilux選擇最好的圖表、圖片告訴訪客產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
在使用EBC一個(gè)月之后,Verilux的詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提升了17%。
4、Pop-A-Shot
投籃機(jī)賣(mài)家Pop-A-Shot專注于6-18歲的青少年市場(chǎng),冬季更是其銷(xiāo)售旺季。在使用EBC 30天后,Pop-A-Sho詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提升了53%。
5、Touchstone
家居賣(mài)家Touchstone自2005年起就是家用電動(dòng)壁爐和電視升降機(jī)產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,同樣采用了EBC功能。在30天內(nèi),詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率增加了32%。
6、Core4Nutrition
“作為亞馬遜醫(yī)療產(chǎn)品賣(mài)家,EBC功能幫助我提高了銷(xiāo)量;不過(guò)不足的一點(diǎn)是,我并不能隨心所欲的添加EBC,因?yàn)槊看翁峤坏膬?nèi)容亞馬遜都會(huì)審核,不過(guò)還好內(nèi)容審核不會(huì)太久,一般在7天以內(nèi)?!?Core4Nutrition公司高層Rick Cohen表示。
7、Joanna Vargas
Joanna Vargas CEO Cesar Vargas表示,憑借EBC功能,公司豐富了產(chǎn)品信息和品牌內(nèi)容,這不僅增加了更多點(diǎn)擊量,而且能增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解,減少退貨率。
8、Zelite Limited
廚具賣(mài)家Zelite Limited表示,他們?cè)谒衛(wèi)isting中都添加了EBC,這提高了公司銷(xiāo)售額,不過(guò)要記住不要包含公司聯(lián)系信息,否則提交的內(nèi)容可能被駁回。
9、Digital Deck Covers
電子產(chǎn)品包賣(mài)家Digital Deck Covers在談到EBC時(shí),則表示EBC很有用,不過(guò)亞馬遜審核提交內(nèi)容時(shí)也會(huì)很?chē)?yán)格,有時(shí)EBC描述中加入價(jià)格和促銷(xiāo)信息就會(huì)被駁回。
(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)