如何快速有效趕走亞馬遜惡意跟賣(圖文實(shí)操)

最近“小布丁”來問我被跟賣了怎么破，看到小伙伴們辛勤勞動(dòng)的果實(shí)被竊取深有同感，對(duì)于跟賣我也是恨的咬牙切齒。我跟她也聊了下我的看法，也去百度搜了下關(guān)于被跟賣的解決方案，大部分是一些理論性的方案，而且都是一些防跟賣的方案并非趕跟賣的可行性的操作。

今天講兩種我用過的可以快速有效趕走亞馬遜跟賣的方法。至于防止跟賣的那些關(guān)于搭配銷售、印自己LOGO等就不一一說了，畢竟跟賣已經(jīng)發(fā)生了。

方案一：以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，敦促亞馬遜移除跟賣。入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

注意：這個(gè)需要登錄賣家賬號(hào)，進(jìn)入該頁面(如圖)

Are you the Rights Owner or an Agent?：選擇Rights Owner(我理解為商標(biāo)持有人)

The primary complaint pertains to：選擇trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods.(未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo))

The specific concern is：選擇a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product title, product images, product description)(產(chǎn)品細(xì)節(jié)使用我的商標(biāo)，例如標(biāo)題、圖片、描述等)

Name of Brand：填寫好你的商標(biāo)名稱

Please provide your Registered Trademark：提供你的商標(biāo)注冊(cè)號(hào)(看你的商標(biāo)證書上)

Additional Information：這里可以描述一下被跟賣的情況，簡(jiǎn)明扼要的寫清楚你是商標(biāo)持有人，對(duì)方?jīng)]有商標(biāo)使用權(quán)但跟賣你，為了保證該品牌的信譽(yù)請(qǐng)求亞馬遜移除跟賣者，特別注意：這里不要寫其他原因了，是只要寫一點(diǎn)理由對(duì)方商標(biāo)侵權(quán)，因?yàn)閷懙睦碛稍蕉?，亞馬遜動(dòng)員的審核部門越多，這樣影響審核時(shí)間。

填完這里，往下拉

輸入被跟賣的ASIN，點(diǎn)擊GO，選擇跟賣的賣家，接下來填寫你店鋪?zhàn)?cè)的信息，這個(gè)不用我多說了吧。

填寫好你的聯(lián)系郵箱，點(diǎn)擊提交就可以了。

你將會(huì)收到亞馬遜的回復(fù)

這種以商標(biāo)持有人的身份投訴的前提是，需要已經(jīng)完成了品牌備案的店鋪。因此跨電賣家非常有必要在運(yùn)營(yíng)起步時(shí)就注冊(cè)屬于自己的商標(biāo)！為了減少注冊(cè)商標(biāo)過程中的各種不確定因素，建議賣家可以選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)處理自己的商標(biāo)注冊(cè)事宜，有效防止跟賣！

那沒有品牌備案的小伙伴們?cè)趺崔k？

方案二：測(cè)試購(gòu)買，證明兩個(gè)產(chǎn)品不一樣，向亞馬遜開 case投訴，要求撤銷跟賣。

具體方案如下，首先你需要找一個(gè)可靠的買家?guī)湍阗?gòu)買跟賣的產(chǎn)品，要是你沒有美國(guó)本地的朋友，你也可以找測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)幫你購(gòu)買，購(gòu)買后截圖訂單信息，等你的買手收到貨后，拍好產(chǎn)品圖片，外包裝還有產(chǎn)品圖都需要，照片盡可能多拍幾張。說到這里，很多小伙伴們就會(huì)疑惑，要是真的產(chǎn)品跟你一模一樣那不沒辦法了嗎？給你個(gè)小訣竅：如果產(chǎn)品不一樣那隨便拍都是不一樣的，要是產(chǎn)品一樣，拍照的時(shí)候就要注意換換角度故意造成不一樣的視覺效果。把這些信息收集起來了后，我們就可以開始像亞馬遜投訴了。

在后臺(tái)“獲得支持”聯(lián)系亞馬遜

選擇“其他問題”里面的舉報(bào)違規(guī)行為，語言選擇英文，寫清楚原因，還有描述你投訴的問題。

特別注意：我們寫投訴基本信息的時(shí)候，只要寫產(chǎn)品不是同一款就行，千萬不要又寫商標(biāo)侵權(quán)什么的，這個(gè)時(shí)候要是寫商標(biāo)侵權(quán)，會(huì)觸發(fā)更多部門的介入，不利于快速趕走跟賣。

以上兩點(diǎn)是我有用過的比較有效的方案，但是也有一定不成功的幾率在里面，要是用這個(gè)方案還不成功，實(shí)在不行的時(shí)候你也可以去找趕跟賣的機(jī)構(gòu)幫你代為處理，據(jù)我了解這些機(jī)構(gòu)趕跟賣的原理是，用多個(gè)買家賬號(hào)去購(gòu)買跟賣者的產(chǎn)品，將產(chǎn)品買空，然后再找跟賣者協(xié)商撤銷跟賣，要是你有很多買家賬號(hào)的話也可以嘗試。（來源：跨境電商張志強(qiáng)）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！