還在中東賣仿牌？中東奢侈品二手電商已供應(yīng)全球市場

奢侈品二手電商，在國內(nèi)很長一段時(shí)間曾被認(rèn)為是個(gè)“偽需求”，從寺庫到2018年8月剛獲得經(jīng)緯中國領(lǐng)投的數(shù)千萬美元B輪融資的Plum——中高端閑置時(shí)尚商品交易平臺，中國的奢侈品二手電商一直在嘗試，卻仍在爆發(fā)的“前夜”。

然而，中東這個(gè)號稱“奢侈品天堂”的市場，奢侈品二手電商在電商發(fā)展的早期就有大大小小的創(chuàng)業(yè)者在嘗試，這家位于迪拜的二手奢侈品電商平臺The Luxury Closet2011年成立至今頻頻獲得資本青睞，正在成為中東最大的奢侈品電商平臺。

Kapoor為印度人，曾留學(xué)美國，獲歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)MBA學(xué)位。公司2015年4月獲得最早一筆220萬美元種子輪融資，2016年10月獲得780萬美元B輪融資。

近日，中東最大早期投資機(jī)構(gòu)MEVP追加了新一輪870萬美金的融資。

Kunal Kapoor表示，此次融資之后，將致力于建立最大的賣家社區(qū)，并用于提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，繼續(xù)擴(kuò)大倉儲設(shè)施，建立客戶線下體驗(yàn)中心，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)起來，下一步將從線上往線下走。

1. 為市場價(jià)60%，可分期付款

Kunal Kapoor曾在迪拜的大型購物中心任路易威登銷售經(jīng)理工作，因此對奢侈品的消費(fèi)者心理，供應(yīng)鏈和行業(yè)痛點(diǎn)都深有體會。

The Luxury Closet的產(chǎn)品主要來自高端奢侈品品牌，如路易威登、香奈兒和勞力士等，因“信任”在阿拉伯文化中格外重要，中東的消費(fèi)者普遍擁有很高的品牌忠誠度。

The Luxury Closet的消費(fèi)者以60%的折扣價(jià)格即可買到心儀的奢侈品，且允許消費(fèi)者分期付款。

The Luxury Closet部分奢侈品品牌

名牌奢侈品通常采用世界最好的材料制作，能夠使用20-30年，但是中東的消費(fèi)者因其購買力強(qiáng)，希望擁有新品，尤其是女性容易沖動(dòng)購物，有很多奢侈品是買了且從未使用過的。

而另一方面卻有些人因?yàn)閮r(jià)格高昂，買不起奢侈品，且一手奢侈品的價(jià)格還以每年5%的速度在上漲。

在中東地區(qū)，奢侈品被認(rèn)為可體現(xiàn)一個(gè)人的社會地位和生活品味。阿拉伯本地人也非常“好面子”，喜歡“炫富”，因此奢侈品被認(rèn)為是尊貴的必備武器。

特別是迪拜，迪拜是經(jīng)營奢侈品的絕佳城市，海灣國家用于衣櫥的消費(fèi)是全世界繼意大利之外消費(fèi)最高的國家。

雖然最近兩年中東經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，線下奢侈品零售商Chalhoub集團(tuán)曾對媒體表示，線下奢侈品市場這兩年停滯不前，“沖動(dòng)”式購物越來越少。

與此相反，線上奢侈品二手交易市場一直處于強(qiáng)勁的增長趨勢，目前，The Luxury Closet大部分的增長自沙特、科威特和美國。美國是The Luxury Closet業(yè)績增長最快的國家, 已占其銷售額的20%多，其次是沙特和科威特。

而30%的阿聯(lián)酋消費(fèi)者只點(diǎn)擊收藏產(chǎn)品，這意味著消費(fèi)者只是在線預(yù)覽，未來The Luxury Closet還將在線下開實(shí)體店，讓消費(fèi)者可以看到并且試用產(chǎn)品，并積極與本地零售商合作。

2. 中東二手奢侈品規(guī)模將超過9億美金

Kunal Kapoor認(rèn)為，中東地區(qū)消費(fèi)二手奢侈品的意愿很強(qiáng)，人們不僅對二手奢侈品或者奢侈品折扣有需求，而且當(dāng)?shù)囟稚莩奁饭?yīng)商充足。

目前中東地區(qū)的二手奢侈品電商還有巨大的增長空間，The Luxury Closet每月增加超過500萬美元的產(chǎn)品SKU，現(xiàn)在其網(wǎng)站上有2.2萬種商品，這個(gè)數(shù)量可與該地區(qū)的一些大型商場相媲美，然而Kunal

Kapoor認(rèn)為這個(gè)數(shù)字還可以翻很多倍。

中東市場的奢侈品供應(yīng)鏈不僅能夠用來滿足海灣地區(qū)的需求，也能用來滿足國際需求。

據(jù)貝恩咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，全球約有5千億美元的奢侈品閑置在衣櫥里，到2021年中東北非地區(qū)的奢侈品市場將超過120億美元，而二手奢侈品市場規(guī)模將超過9億美元。

有數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達(dá)市場有1/10的奢侈品是二手的，具體到手表這一品類則有1/5是通過二手購買的，二手奢侈品電商在發(fā)達(dá)市場有巨大的增長空間。

3. 支持貨到付款，建立跨國配送體系

以中東市場為主的The Luxury Closet從一開始就要考慮不同國家的進(jìn)出口政策，從下表派送價(jià)格來看，其派送服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格當(dāng)然也很“奢侈”。

The Luxury Closet派送價(jià)格

據(jù)了解，在派送方面，只有價(jià)值1000美元及以上的訂單才免費(fèi)派送，中東地區(qū)以外的國家/地區(qū)派送交貨時(shí)間需要2-3周，值得注意的是，由于海關(guān)政策原因，The Luxury Closet不向科威特運(yùn)送任何貴金屬和寶石。

沙特、科威特和巴林的消費(fèi)者直接網(wǎng)上支付的話需要額外繳納5%的關(guān)稅，訂單低于1000美元時(shí)，運(yùn)費(fèi)為25美元。貨到付款的費(fèi)用則取決于具體的配送地址，高級的主表和貴金屬手表也不適用該服務(wù)。

在阿聯(lián)酋貨到付款的訂單將收取30迪拉姆或者8美元的額外費(fèi)用;

在沙特的貨到付款訂單將收取5%的關(guān)稅;

阿曼只為800美元以下的訂單提供貨到付款服務(wù)，由快遞合作伙伴直接收取關(guān)稅;

科威特和巴林的貨到付款，如果訂單金額低于1000美元，結(jié)賬時(shí)將收取5%的關(guān)稅及25美元的運(yùn)費(fèi)。

如果消費(fèi)者不滿意要退貨則需要聯(lián)系客服，在三天內(nèi)辦理，退貨不包含運(yùn)費(fèi)或者關(guān)稅。

選擇分期付款的用戶可以先支付25%及以上的費(fèi)用，先獲得產(chǎn)品，并需要在一個(gè)月內(nèi)付清，如果延期還需要每月支付5%總訂單值的延期費(fèi)。

4. 同中國市場類似，鑒真防偽，與仿品競爭

數(shù)據(jù)顯示中國從2013年超過日本成為全球第一大奢侈品消費(fèi)國，但是其中大部分都是新品，并誕生了中國奢侈品電商第一股寺庫。而二手奢侈品盡管也有千億市場，但仍在發(fā)展初期階段，涌現(xiàn)了一批閑置奢侈品養(yǎng)護(hù)及交易平臺。

與國內(nèi)二手奢侈品電商平臺一樣，The Luxury Closet也稱其平臺上的產(chǎn)品為100%為真，建立了專門的鑒定團(tuán)隊(duì)，承諾不出售任何沒有通過認(rèn)證或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并有鑒定產(chǎn)品真假的專欄以及檢查真實(shí)性的相關(guān)提示。

2017年，迪拜海關(guān)查獲了超過2600萬件價(jià)值10億迪拉姆(合2.7億美元)的假貨，這部分仿牌商品基本上以仿高端奢侈品為主，且以線上電商形式銷售。

因此作為奢侈品二手交易平臺，其平臺的背書很重要，奢侈品二手交易的消費(fèi)者向可信賴的頭部品牌靠攏。消費(fèi)者寧可忍受較長的配送時(shí)效，較高昂的價(jià)格，也不愿意去一個(gè)陌生電商網(wǎng)站購買二手奢侈品。

Kunal Kapoor認(rèn)為，如果將消費(fèi)者的購買行為從購買假貨轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I二手貨，將會對這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用。（來源：ePanda出海中東）

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