被逼破產(chǎn)、走投無(wú)路，被VC巨蟒吞噬下的亞馬遜賣家有何破解之道？

近日，“VC巨蟒吞噬”事件在亞馬遜賣家圈引起軒然大波，據(jù)某論壇一賣家發(fā)帖控訴，從今年7月Prime Day開(kāi)始便遭遇深圳某公司的“黑科技”，導(dǎo)致其賴以生存的幾個(gè)Listing被“吞噬”，篡改得面目全非，最終導(dǎo)致其開(kāi)模生產(chǎn)欠下高額貨款，而原本可熱銷的貨物也被堆置海外倉(cāng)積壓如山。

亞馬遜VC賬號(hào)究竟有何特權(quán)？教程《全方位直擊亞馬遜各類型賬號(hào)》將為您掀開(kāi)VC賬號(hào)的神秘面紗！

（某論壇截圖）

反轉(zhuǎn)！深夜血淚控訴亞馬遜“VC巨蟒”事件刷屏后，疑似VC賣家更帖聲明已報(bào)警

該賣家被逼得破產(chǎn)、走投無(wú)路的辛酸歷程讓無(wú)數(shù)賣家唏噓不已，而在11月26日雨果網(wǎng)發(fā)表的《爆料！同一惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“惡搞”超60多位亞馬遜賣家Listing，多個(gè)類目“中招”》文章中就曾提到，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有超60多位賣家Listing被同一VC競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手篡改Listing，包括寵物、3C以及家居等類目賣家紛紛中招。另外，帖子中還控訴這條VC“巨蟒”作惡手段6宗罪：

1、強(qiáng)行修改賣家ASIN的標(biāo)題和品牌名；

2、售賣鏈接的大類目直接變成“庭院類”，搶走Listing編輯權(quán)，被VC賣家合并為其僵尸評(píng)價(jià)；

3、大量同類目賣家堆起幾百個(gè)Review，搶占搜索排名，影響賣家流量；

4、VC賣家店鋪完全復(fù)制賣家熱賣Listing，坐收漁翁之利；

5、賣家舊鏈接被合并差評(píng)，新鏈接被低價(jià)惡意跟賣；

6、賣家Listing被修改為成人用品，直接被貼小紅旗。

隨著此事件不斷發(fā)酵，上述VC賣家的公司名、法人、賬號(hào)地址等信息均被曝光，令人出乎意料的是，娛樂(lè)圈慣用的反轉(zhuǎn)劇情同樣在跨境賣家圈上演，疑似被曝光的VC賣家在帖子中發(fā)布了聲明。

（疑似被曝光VC賣家帖子截圖）

聲明大致如下：

1、該貼一切所述都是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意所為，通過(guò)制造輿論來(lái)攻擊公司產(chǎn)品，以及傷及其他無(wú)辜賣家。

2、公司已經(jīng)報(bào)警處理，進(jìn)行IP排查，對(duì)于一切惡意中傷及騷擾，無(wú)故投訴行為，公司已安排律師調(diào)查，追究其法律責(zé)任，對(duì)公司的損失保留追償責(zé)任。

3、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Listing公司將整理一并公布于眾，并且聯(lián)合亞馬遜招商，招商管理，和PQ，聯(lián)名舉報(bào)對(duì)方。

4、事發(fā)公司法人電話被發(fā)貼者通過(guò)各種阿里小號(hào)騷擾及短信辱罵，公司敢于直視面對(duì)發(fā)貼者，希望發(fā)貼者勇于站出來(lái)交涉，也需要大家理智看待。

被VC欺凌遍體鱗傷的亞馬遜賣家，旺季當(dāng)前該如何適時(shí)反擊？

旺季當(dāng)頭，這起“VC巨蟒”事件也引發(fā)多位跨境電商賣家思考。

亞馬遜賣家百曉生指出，遇到諸如此類VC“黑手法”惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，實(shí)際上只有依靠平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)范，其余也就是查詢對(duì)手公司進(jìn)行有效協(xié)商，而作為賣家還可通過(guò)兩種方式進(jìn)行防范。

“一方面，構(gòu)建組織聯(lián)盟促進(jìn)亞馬遜市場(chǎng)規(guī)則更改，但顯然該方法任重而道遠(yuǎn)；另一方面，賣家可避開(kāi)VC賬號(hào)在選品上面激烈競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)離‘鯊魚(yú)’的勢(shì)力范圍?！彼e例道，“如一款產(chǎn)品是被眾多VC賬號(hào)熱賣或需要大量評(píng)論來(lái)推，保守起見(jiàn)，那么該產(chǎn)品關(guān)鍵詞賣家則需要學(xué)會(huì)避讓，而如果非要在范圍內(nèi)，這時(shí)候打造差異化產(chǎn)品或是差異化運(yùn)營(yíng)就顯得尤為關(guān)鍵，可以在產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價(jià)格等方面為突破口?！?

深圳華強(qiáng)國(guó)際創(chuàng)客中心G90導(dǎo)師石彬也就當(dāng)前賣家所遇VC亂象事件提出如下三點(diǎn)防御措施：

第一，品牌備案2.0+UPC豁免。

該方法對(duì)于亞馬遜老賣家而言積極品牌備案2.0，申請(qǐng)UPC豁免，能最大化地爭(zhēng)取自家Listing的編輯權(quán)。據(jù)其透露：“通常亞馬遜VC是很難跟賣沒(méi)有UPC的Listing，即便有改動(dòng)也可以通過(guò)找當(dāng)?shù)乜头_(kāi)CASE或者自己更改回來(lái)，并且備案后的Listing還擁有較高的編輯權(quán)重。”

而針對(duì)新手賣家，他建議在開(kāi)店前就需要做好品牌申請(qǐng)，等店鋪正式運(yùn)營(yíng)時(shí)直接備案避免Listing被人所盯上，防患于未然。

第二，申請(qǐng)Amazon透明服務(wù)

據(jù)了解，“透明計(jì)劃”（Transparency program）是亞馬遜正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目，主要用來(lái)打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品，以達(dá)到幫助賣家保護(hù)自己的品牌及消費(fèi)者避免遭受假貨侵害的目的。其實(shí)該計(jì)劃早在2017年3月就曾發(fā)布過(guò)測(cè)試版本，有賣家表示：“能從根本上杜絕惡意跟賣?！笔蛑赋?，參加亞馬遜透明計(jì)劃，賣家也就有了獨(dú)有的二維碼標(biāo)識(shí)符的保護(hù)，而這些二維碼標(biāo)識(shí)符也會(huì)對(duì)應(yīng)到賣家參加亞馬遜透明計(jì)劃的商品包裝上，買家也能通過(guò)驗(yàn)證產(chǎn)品區(qū)分真?zhèn)巍?

第三、VC反擊“報(bào)復(fù)”

對(duì)于有VC賬號(hào)的賣家，遇到上述“VC巨蟒”事件可以適當(dāng)還擊?！笆紫纫煜ふ莆諄嗰R遜跟賣的機(jī)制，任何Listing（除非已有Brand Gating）都會(huì)遭遇被跟賣的情況發(fā)生，即便是VC的Listing跟賣現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，但事實(shí)上每一個(gè)Listing只能被1個(gè)VC賬戶跟賣，且只有被VC賬戶跟賣賣家才有可能立即失去銷售權(quán)，甚至Listing被惡意篡改?！彼毖?，在無(wú)計(jì)可施的情況下，賣家可以利用“每一個(gè)Listing只能被1個(gè)VC賬戶跟賣”這一原理進(jìn)行及時(shí)遏制對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）