想要成為跨境電商頭部賣家，這個(gè)市場(chǎng)或許是個(gè)機(jī)會(huì)

已經(jīng)過(guò)去的2018年注定是不平凡的一年，中美貿(mào)易戰(zhàn)、美國(guó)啟動(dòng)退出萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的程序、全球稅改、合規(guī)化、裁員和并購(gòu)……這是跨境電商的轉(zhuǎn)折年，也是分化風(fēng)險(xiǎn)，更多新平臺(tái)和新市場(chǎng)孵化的崛起年。

而2019年1月1日之后，許多新政策的正式施行，也給跨境電商從業(yè)者釋放了更強(qiáng)烈的信號(hào)。

中澳全面進(jìn)入零關(guān)稅時(shí)代，它會(huì)是跨境電商的新藍(lán)海嗎？

根據(jù)《中澳自由貿(mào)易協(xié)定》框架，從2015年起中澳雙方已經(jīng)進(jìn)行過(guò)4次關(guān)稅減讓，今年1月1日起對(duì)絕大多數(shù)產(chǎn)品正式施行“零關(guān)稅”，主要覆蓋了電子商務(wù)、物流服務(wù)、旅游、資源以及基礎(chǔ)設(shè)施等一系列領(lǐng)域。截至目前，這是雙方進(jìn)行的第5輪關(guān)稅減讓，關(guān)稅削減推動(dòng)了一部分中國(guó)企業(yè)尋求進(jìn)入澳洲市場(chǎng)的發(fā)展新契機(jī)。

“中國(guó)賣家們是市場(chǎng)嗅覺(jué)非常敏銳的群體，他們既有經(jīng)驗(yàn)，又有能力，總能在變化中找到新的市場(chǎng)契機(jī)。隨著中澳進(jìn)入‘零關(guān)稅’時(shí)代，這是否就意味著澳大利亞是跨境電商的新藍(lán)海呢，這還需要從多方考量，不可一概而論。”跨境電商從業(yè)者Gary向雨果網(wǎng)說(shuō)道。

往年的貿(mào)易出口量，是一個(gè)可以借鑒的參考標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)是澳大利亞第一大貿(mào)易伙伴和最大的出口目的地國(guó)，澳大利亞是中國(guó)第六大出口目的地國(guó)。據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局年度數(shù)據(jù)顯示，近5年來(lái)，中國(guó)向澳大利亞的出口額保持上升趨勢(shì)，而2017年的出口總額就高達(dá)414億美元。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)局年度數(shù)據(jù)）

Gary表示，澳大利亞是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的主要發(fā)達(dá)國(guó)家之一；連續(xù)28年保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，并維持較低的通脹率和失業(yè)率；人均GDP僅次于美國(guó)，人均收入和購(gòu)買力都非常高；澳大利亞國(guó)土面積769萬(wàn)平方公里，是全球面積第六大的國(guó)家；由于大部分地區(qū)高溫干旱，2500多萬(wàn)人口主要集中分布于氣候適宜的東南沿海地區(qū)，形成以大城市為中心的聚集型人口分布，第一大州“新南威爾士”及其首府“悉尼”，以及第二大州“維多利亞”及其首府“墨爾本”，可輻射80%以上的人口，非常利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)濟(jì)。

獨(dú)特的地理區(qū)位條件，為發(fā)展跨境電商造就優(yōu)良的環(huán)境基礎(chǔ)。中國(guó)留學(xué)生大毛曾向雨果網(wǎng)透露稱：“近幾年，華人和留學(xué)生其實(shí)早就在帶動(dòng)一批澳洲的消費(fèi)者借助淘寶網(wǎng)購(gòu)買中國(guó)的商品，基于此，eBay、亞馬遜這樣的平臺(tái)在切入澳洲市場(chǎng)時(shí)，口碑和受眾群體是較容易打開(kāi)的。因?yàn)榇饲暗馁?gòu)買體驗(yàn)，讓他們對(duì)中國(guó)商品的豐富度、高性價(jià)比持有信心，而一旦跨境電商渠道成熟之后，更會(huì)催生新消費(fèi)者的嘗試性購(gòu)買?！比绱丝磥?lái)，一定程度上，零關(guān)稅政策的便捷性或許能加速跨境電商的持續(xù)推進(jìn)，澳洲極有可能成為下一個(gè)大規(guī)模爆發(fā)的新藍(lán)海。

避開(kāi)成熟市場(chǎng)的“雞肋”，還有這些潛在機(jī)遇

去過(guò)澳大利亞的朋友，或許都會(huì)看見(jiàn)這樣一種場(chǎng)景：除了極少數(shù)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，幾乎所有的商鋪在傍晚5-8點(diǎn)都會(huì)陸續(xù)打烊。與這個(gè)有趣現(xiàn)象相沖突的是，這個(gè)時(shí)間段恰好是當(dāng)?shù)鼐用裣掳嗪蠊浣值母叻迤冢麄儗?duì)商品靈活的采購(gòu)需求在線下實(shí)體店無(wú)法得到滿足，由此購(gòu)買力便正好從線下轉(zhuǎn)移到了線上。

據(jù)悉，澳大利亞網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達(dá)90%，超過(guò)78%的消費(fèi)者會(huì)選擇線上購(gòu)物，“澳大利亞的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)價(jià)值230億美元，其增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)零售業(yè)”；另?yè)?jù)澳大利亞統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，人均收入每周1628.10澳元（折合人民幣約為7958元），特殊的周薪制也加快了消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)；另外，受限于昂貴的人工成本，半成品、DIY產(chǎn)品較受市場(chǎng)歡迎，很多澳洲消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買成品自己拆解、改裝或者購(gòu)買半成品享受DIY的樂(lè)趣，且他們的消費(fèi)傾向于價(jià)格雖高但美觀耐用的商品。

有跨境賣家Roy表示，“相比歐美市場(chǎng)成型出售的產(chǎn)品，澳大利亞消費(fèi)者對(duì)改裝、組裝、拼接的產(chǎn)品更感興趣，大型的DIY玩具或家具也是熱銷產(chǎn)品，只是中國(guó)賣家需要規(guī)避物流時(shí)效所帶來(lái)的不利風(fēng)險(xiǎn)，否則差評(píng)和退貨率或讓賣家得不償失?！?

Gary坦言澳大利亞的電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配套系統(tǒng)已較為成熟，消費(fèi)者對(duì)物流體驗(yàn)也有更高的要求，除了不斷優(yōu)化的“亞馬遜FBA”，市場(chǎng)占比更大的eBay也認(rèn)證了兩家海外倉(cāng)萬(wàn)邑通和斑馬物聯(lián)網(wǎng)，他們都采取雙倉(cāng)布局的模式，分別在悉尼和墨爾本設(shè)倉(cāng)，以便于覆蓋更多的人口，解決就近配送的問(wèn)題。

此外，現(xiàn)階段澳大利亞的尾程配送也較全面，包括“AuPost”、“Fastway”和“TOLL”在內(nèi)的本土物流公司。他繼續(xù)說(shuō)道：“22KG以內(nèi)的貨件，建議賣家發(fā)AuPost普快，配送范圍較廣；同樣是22KG以內(nèi)的貨件，賣家雖說(shuō)可以享受Fastway全區(qū)統(tǒng)一的配送價(jià)，但配送范圍和時(shí)效不如前者；旺季時(shí)效要求高的包裹，可以選擇AuPost加急處理；而TOLL則可承運(yùn)22KG以上的大貨產(chǎn)品……這些細(xì)分的配送管道各有優(yōu)勢(shì)，中國(guó)賣家可以依據(jù)所需匹配不同貨物的最后一公里配送?！?

除了高滲透率的電商平臺(tái)和配套物流體系，尚處新興國(guó)家市場(chǎng)屬性的澳大利亞，在規(guī)避貿(mào)易戰(zhàn)、國(guó)際形勢(shì)變動(dòng)上還具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。中美雙方持續(xù)拉鋸的貿(mào)易戰(zhàn)和各大平臺(tái)對(duì)主流市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪，讓中國(guó)賣家開(kāi)始將目光更多地放在澳大利亞，在搶占新興市場(chǎng)、挖掘品類市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，降低對(duì)歐美市場(chǎng)、愈漸飽和的主流站點(diǎn)的依存度。

轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)21%大體趨勢(shì)向好，反季節(jié)銷售或可能獲利

“澳洲站就是當(dāng)初牛吹大了，結(jié)果到現(xiàn)在一直都是不溫不火”，“看完扎心了，搞的有點(diǎn)方”，“現(xiàn)在連招商經(jīng)理都不主推澳洲站了”……

與2018年當(dāng)時(shí)中國(guó)賣家吐槽大相徑庭的是，隨著亞馬遜平臺(tái)流量和廣告推廣的逐漸鋪開(kāi)，加之零關(guān)稅的政策福利，現(xiàn)階段澳洲站點(diǎn)的銷量反饋有較大增長(zhǎng)。亞馬遜澳洲站點(diǎn)鞋服賣家Lee告訴雨果網(wǎng)：“零關(guān)稅施行短短一周，雖說(shuō)流量方面并沒(méi)有直觀的增長(zhǎng)，但是訂單轉(zhuǎn)化率提高明顯，增長(zhǎng)了21%。從行業(yè)大趨勢(shì)來(lái)看，這個(gè)綜合大數(shù)據(jù)下的轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)表現(xiàn)，已經(jīng)算是不錯(cuò)了，未來(lái)澳洲市場(chǎng)的訂單轉(zhuǎn)化率值得期待。”而據(jù)其他部分賣家觀點(diǎn)表示：“感覺(jué)銷量也沒(méi)多大變化，澳洲大部分客戶還是習(xí)慣在eBay平臺(tái)上購(gòu)物，亞馬遜平臺(tái)的好感度還沒(méi)有鋪開(kāi)?！?

據(jù)了解，截至目前，已經(jīng)有很多包括平臺(tái)自營(yíng)和第三方賣家的產(chǎn)品開(kāi)始入駐澳洲市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)前期探索，早批“拓荒”的賣家其實(shí)已經(jīng)借助“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”，重點(diǎn)培育和挖掘符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品，在利用平臺(tái)渠道和行業(yè)資源的基礎(chǔ)上取得較好的成績(jī)。值得注意的是，因地理氣候因素的不同，澳洲與歐美市場(chǎng)構(gòu)成反季節(jié)銷售。比如，歐美市場(chǎng)銷售夏裝時(shí)，澳洲對(duì)保暖冬裝的需求就很大，滿足鞋服賣家淡旺季的互補(bǔ)，布局反季節(jié)銷售。除此之外，日用小家電、家居園藝、消費(fèi)電子類的產(chǎn)品在澳洲也越來(lái)越受歡迎，包括時(shí)下較火的華為手機(jī)、智能穿戴產(chǎn)品等，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)其的品牌熱衷度和口碑都較高。

步入2019年很多賣家都面臨著這樣一道選擇題，是繼續(xù)在亞馬遜、eBay、Wish等平臺(tái)上奮力廝殺，還是另?yè)癯雎贰⒉季侄嗥脚_(tái)發(fā)展？跨境電商億萬(wàn)藍(lán)海市場(chǎng)新機(jī)會(huì)，中國(guó)賣家如何走穩(wěn)發(fā)展路？2019年1月11日-12日，“雨果大會(huì)”邀你共話在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易生態(tài)下，中國(guó)賣家進(jìn)軍新興市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）