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亞馬遜大規(guī)模封號來襲,如何保障賬號安全?

亞馬遜賣家封號了怎么辦?不妨試試這個辦法!

亞馬遜大規(guī)模封號來襲,如何保障賬號安全?

每次prime day大促和旺季之前,亞馬遜都會進行賬號檢查,清洗一批存在違規(guī)行為的賬號,上周“姐夫”就開始行動了,先是賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品review數(shù)量暴漲幾十倍,接著又有很多賣家賬號被封,據(jù)網(wǎng)友爆料,包括帕拓遜在內(nèi)的一些大賣的賬號也掛了,封號消息讓賣家人心惶惶,到底是什么原因?qū)е碌哪兀?

濫用變體操作review,一是尋找僵尸listing合并變體;亞馬遜產(chǎn)品review的重要性不言而喻,出單第一要素就看你有沒有review,所以部分賣家通過各種渠道和方法獲取review,去年開始流行一夜增加幾百條review的“黑科技”,就是在亞馬遜頁面找到廢棄的沒有品牌備案的Listing,進行跟賣并且合并成賣家自己父產(chǎn)品的其中一個子Listing,從而增加Review數(shù)量,還有的服務商甚至直接提供小號合并僵尸Review后供賣家跟賣,導致濫用變體Review而被亞馬遜封號。

二是店鋪內(nèi)濫用變體,就是父體添加不正確的子變體,這些變體不是父產(chǎn)品的真實變體,包括但不限于這些行為:

① 添加與父ASIN根本不同的產(chǎn)品

② 添加較新版本或父ASIN模型的產(chǎn)品

③ 更改父產(chǎn)品的詳細信息頁面,使其于子項不匹配

④ 刊登的合裝包不是來自同一個制造商

⑤ 通過一個listing捆綁銷售多個不同的產(chǎn)品

此次封號也波及了一些無辜的賣家,因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關系,UPC豁免是指品牌備案通過之后,就可以享受編碼豁免,有些賣家做好了品牌備案后在上傳產(chǎn)品的時候填寫了UPC,被系統(tǒng)識別為重復項(一個是編碼豁免的,一個是使用UPC的)。

賬號被封了如何解決呢?一定要態(tài)度誠懇的寫申訴郵件,不要抱著僥幸的心理欺騙。

首先就是查看你的 listing,自己找出問題所在,找出濫用變體的listing,在你提交申訴前,確保你修正了所有的listing,如果是不小心濫用變體,建議多看看對亞馬遜對變體的要求政策。

行動計劃(POA):這部分要針對性強,突出重點,明確你將如何解決這個問題,并確保這種情況不再發(fā)生,你需要具體說明你已經(jīng)采取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質(zhì)量,例如列舉違規(guī)的listing信息和改進的措施,如果少量自然可以全部羅列,如果操縱review量大,列舉一部分即可。

發(fā)送申訴郵件后,要及時跟進結果,如果2天之內(nèi)沒有收到亞馬遜的回復,就需要重新寫申訴郵件,這時候你可以寫向一些出現(xiàn)類似問題成功申訴的賣家尋求建議。

曾經(jīng)濫用變體但躲過一劫的賣家也不要沾沾自喜,雖然短期內(nèi)會因為濫用變體而獲利,但是長遠來看還是不要進行這些違規(guī)操作,因為亞馬遜經(jīng)?!扒锖笏阗~”,很可能下一次違規(guī)就被封號了,建議大家不要用自己的主賬號進行變體合并,想要獲取大量review,可以通過真實送測,這種方式成本較高但是風險相對小很多。

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以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!

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