提起跨境電商這個行業(yè),我們第一個想到的就是一些第三方平臺,但隨著這些平臺賣家數(shù)量的飆升及政策不斷的改變,導致競爭日益增強,利潤也是不斷縮水。
針對當前行業(yè)現(xiàn)狀,部分賣家也逐漸在布局新渠道發(fā)展,開拓獨立站市場。首先,我們來探討一下為什么要做獨立站,可以為我們帶來哪些好處?
(1)品牌形象
第三方平臺對于品牌產(chǎn)品有所偏向,高品質(zhì)商品逐漸走進千家萬戶,而在高度發(fā)達的市場經(jīng)濟中,品牌意識造就品牌企業(yè)。同樣生產(chǎn)成本的服裝,有品牌的服裝價格總是以5倍、10倍甚至是百倍高于普通服裝。
現(xiàn)在很多賣家說做品牌,其實不客氣的講就只是商標而已!你能想象,你一個品牌連自己的官網(wǎng)都沒有?那這里就體現(xiàn)出獨立站的市場存在了。
(2)新品推送
每當新品或節(jié)日促銷時,可以通過郵件通知買家,進行二次營銷。
(3)清理庫存
庫存滯銷,清理乏力這些問題想必困擾著大多數(shù)賣家,這時可以通過獨立站讓買家直接下單或引流到平臺上下單購買,可以完美的解決庫存滯銷這個問題。
(4)平臺導流,提升權(quán)重
通過獨立站作為流量的篩選器、過濾掉這部分對產(chǎn)品沒有興趣的訪客, 在獨立站上添加到第三方平臺購物的按鈕,讓訪客最終到第三方平臺完成購物流程,提高產(chǎn)品自然流量,從而提升排名,增加權(quán)重。
(5)積累買家資源
當買家通過廣告進入網(wǎng)站時,會留下郵箱信息,這時你可以通過收集郵箱,組建自己的客戶群體。
(6)款式測試
將新品款式先少量生產(chǎn),發(fā)給買家體驗,收集買家反饋數(shù)據(jù),對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析,進行產(chǎn)品款式調(diào)整,再大批量生產(chǎn)。
(7)詢盤功能
當買家通過廣告進入你的網(wǎng)站瀏覽,可以通過客服插件進行在線產(chǎn)品咨詢,賣家可以更生動、形象的對產(chǎn)品進行描述,同時也可以及時的消除買家的疑惑。對比一些第三方平臺而言,只能通過郵件溝通,無法實時咨詢。
(8)粉絲經(jīng)營(測評)
通過之前積累的真實買家,培養(yǎng)自己的粉絲群體,進行新品測評。
當你的產(chǎn)品上架之后,平臺會給予新品一定的流量期。這時候嶄新的產(chǎn)品放在頁面上,沒有任何的評論、排名。也許會有一部分人過來瀏覽,但沒有其他買家的評論,就會給顧客造成一定的擔憂。
大家都不愿意做第一個吃螃蟹的人,So~這些引來的流量可能會白白的流失,這個時候我們就需要評論。畢竟靠買家的自然回評速度太慢,所以很多賣家會去找一些人來測評,這時就體現(xiàn)出粉絲的重要性了。
(9)更完善的展示(視頻、圖文)
一些平臺對賣家的上架銷售產(chǎn)品有一個明確的規(guī)定,提交的圖片必須要符合平臺的圖片標準,另外不同的分類下,圖片還有細節(jié)的要求,種種規(guī)則讓賣家頭痛不已。
相比之下,在獨立站上展示產(chǎn)品的同時,不僅沒有這么多的規(guī)則和局限性,而且還可以通過“圖文+視頻”的方式將產(chǎn)品全方面的展現(xiàn)給客戶。
所以我們在談到第三方平臺和獨立站的時候,其實這是一個相輔相成的過程,對我而言,是決不會把所有的身家都放在同一個渠道上。而且多一條渠道就多一個展示你產(chǎn)品的機會,那么流量和訂單量自然更多。
提到獨立站,下面一些問題是賣家可能會遇到的:
(1)要建哪種網(wǎng)站,可以在線交易的B2C購物商城網(wǎng)站還是B2B企業(yè)官網(wǎng)詢盤展示網(wǎng)站?
(2)技術(shù)難找,成本太高,建站需求得不到滿足怎么辦?
(3)技術(shù)公司會不會倒閉?所以選擇技術(shù)服務(wù)公司時非常猶豫,只是自己不會搞,不然自己弄就好了。
(4)選擇國內(nèi)建站系統(tǒng)還是國外建站系統(tǒng)?如果選擇國外系統(tǒng),可能會面臨溝通問題、使用問題、傭金問題、售后問題,行業(yè)的技術(shù)性問題等等。
接下來,我們來比較下行業(yè)內(nèi),3個不同的建站系統(tǒng)(magento、WordPress、Shopyy)
magento
以magento為例的開源系統(tǒng),統(tǒng)稱傳統(tǒng)的建站模式。在3年前是主流的建站系統(tǒng),因為市面上可供賣家選擇的工具很少,所以當時可以說是十分流行。
優(yōu)點:
開源的建站工具,擴容性和營銷功能都很卓越,可以根據(jù)賣家的需求,開發(fā)相應的功能,并且網(wǎng)上也有多款插件可供開發(fā)人員使用。
缺點:
(1)不論是安裝還是使用上,對于不懂技術(shù),不懂代碼的賣家而言,都是非常復雜的。
(2)而且對硬件設(shè)備要求也比較高,服務(wù)器需要頂尖的配置,否則加載速度會很慢。
(3)從成本方面來講,如果賣家雇個技術(shù)員來建站及維護,每個月少說一萬的工資,算上服務(wù)器等成本,一年下來少說十幾二十萬。
(4)如果外包建站,那么網(wǎng)站建好后,沒有任何的更新升級。時間久了,網(wǎng)站就會出現(xiàn)各種BUG漏洞,用戶體驗就會很差,對于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率都是有極大影響的。
WordPress
基于內(nèi)容管理系統(tǒng)的建站工具,簡單來說就是博客系統(tǒng),你在網(wǎng)上打開一些論壇、貼吧,或是一些企業(yè)官網(wǎng)的時候,很多都是用WordPress系統(tǒng)搭建的。
很多人用wordpress搭配WooCommerce插件做商城網(wǎng)站來用,其實我不是很贊同這樣做的。你想啊,一個B2B類的網(wǎng)站系統(tǒng)做成B2C的商城網(wǎng)站,能好用嗎?我覺得稍微有點想法的賣家應該都不會這樣做吧。
SHOPYY
優(yōu)點:
(1)國內(nèi)SAAS模式建站平臺,本土化服務(wù)團隊,在售后服務(wù)上優(yōu)于市面上大多數(shù)建站公司。
(2)無訂單流水傭金,且?guī)装賯€免費模版和應用插件任意使用,由于上手速度快,技術(shù)門檻低且維護成本小,SHOPYY近年在賣家圈也受到越來越多人的青睞。
(3)全中文操作后臺,不論賣家英語水平如何,在操作上都是簡單易上手的,畢竟中文才是我們的母語。
不過SHOPYY平臺是采用年付的方式,不能月付。不過這種問題我覺得不算問題,畢竟獨立站這塊,不是你一兩個月就能做起來的,是需要時間的積累,精心運營才會有效果的, 一口吃個胖子那是不切實際的。
從長遠來看,運營獨立站就是在打造一筆資產(chǎn)!無論在未來還是現(xiàn)在,產(chǎn)品和存留下來的用戶信息都具有商業(yè)價值。
隨著平臺紅利進一步消失,流量成本進一步上升,同質(zhì)化競爭進一步加劇。所以說,無論是趨利還是弊害,跨境電商賣家開拓新渠道、布局獨立站發(fā)展,都是大勢所趨!
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