Jumia FBJ賣家如何打包及海外收貨規(guī)則

—FBJ如何打包–

附件請下載 FBJ Carton Lable

注：FBJ海外倉賬戶收到訂單后，會由Jumia海外倉庫按時(shí)統(tǒng)一處理，

進(jìn)入倉庫的貨品會按照產(chǎn)品大小收取每日每件的倉儲費(fèi)。

—賣家自助物流FBJ海外收貨規(guī)則–

自2019年8月份起，F(xiàn)BJ空運(yùn)商戶可以使用自己的物流合作伙伴將貨物運(yùn)送到Jumia海外倉

且必須遵循的PO流程/標(biāo)簽/包裝/禁運(yùn)貨物清單和規(guī)則等。

為了在 Jumia目的地倉庫正確/及時(shí)接受貨物，商戶必須在將貨物運(yùn)送到Jumia 倉庫之前向Jumia目的地團(tuán)隊(duì)提交預(yù)報(bào)，預(yù)定送倉

在最晚送貨48小時(shí)前，物流商或清關(guān)行需要向Jumia海外倉發(fā)郵件預(yù)約送倉，大貨需要更早預(yù)約送倉，以便倉庫做相關(guān)安排。

（<500 Items -48Hrs  / 501-1000Items -72Hrs  /      >1000 Items-96Hrs）

主題：Appointment of delivery: FBJ AIR-國家2字代碼，AWB#(提單號）、ETA+機(jī)場三字代碼（預(yù)計(jì)到達(dá)目的地 時(shí)間，Estimated delivery date(預(yù)計(jì)送倉時(shí)間）

內(nèi)容包含：

1.Shipping method-國際運(yùn)輸方式

2.AWB No-提單號

3.Quantity（Cartons&Items）-外包裝件數(shù)及總共Items 數(shù)量

4.Category of Items-產(chǎn)品名稱大類（手機(jī)、手機(jī)配件、鞋子類等）

5.ETA+機(jī)場三字代碼-預(yù)計(jì)到達(dá)目的地機(jī)場時(shí)間

6.Estimated Delivery Time -預(yù)計(jì)送倉時(shí)間（根據(jù)清關(guān)時(shí)間推算）

7.Truck No.-送貨車輛的牌號

8.Name of trucker-送貨司機(jī)的名字

9.Tel No. of trucker/broker-送貨人或者清關(guān)行的電話···

附件需包含：

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的箱單+機(jī)場提貨時(shí)航空公司代理簽發(fā)的POD

>若箱單不準(zhǔn)確，Jumia倉庫無法做收獲核對，賣家需要自行承擔(dān)后果

>若清關(guān)行機(jī)場提貨有貨損貨差，需要在預(yù)約送倉郵件中通知Jumia海外倉，且提供證據(jù)（照片/視頻，證明貨損貨差的蓋章簽字的POD文件等）

·與Jumia 海外倉郵件上確認(rèn)收貨時(shí)間，并有Jumia海外倉郵件回復(fù)；  

若送貨時(shí)間有更改，請及時(shí)（至少提前24小時(shí)）郵件通知Jumia 海外倉，并確保新的送貨時(shí)間是雙方達(dá)成一致的；

·沒有提前郵件預(yù)約送倉，Jumia倉庫有權(quán)拒收貨物；

·若延遲送貨，沒有郵件提前更新時(shí)間給Jumia倉庫，需重新預(yù)約送倉時(shí)間，同時(shí)導(dǎo)致倉庫人員安排浪費(fèi)的，Jumia 保留收取罰款權(quán)力；

·高價(jià)值貨物建議購買保險(xiǎn)；

·運(yùn)輸過程發(fā)生的貨損貨差，賣家自行與物流商、保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠；

·Jumia可配合提供理賠所需單據(jù)，如倉庫簽收單等；

·Jumia不作為進(jìn)口方/提單收貨人/通知方，如有違反，Jumia海外倉拒絕收貨，并保留追責(zé)的權(quán)力

注：賣家自主物流的發(fā)貨，Jumia海外倉以實(shí)際收到的外包裝件數(shù)為準(zhǔn)，如果沒有證據(jù)證明Jumia的過錯導(dǎo)致的貨損貨差，Jumia將不承擔(dān)貨物丟失或貨物數(shù)量與預(yù)期的差異的責(zé)任。 Jumia將配合賣家在這種情況下的調(diào)查。

Jumia或Jumia物流伙伴發(fā)現(xiàn)的任何違禁物品，Jumia將取消訂單并有權(quán)向當(dāng)局報(bào)告，賣方對任何后果承擔(dān)全部責(zé)任。

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