Smile Shop：成為超級(jí)平臺(tái)，才是柬埔寨電商的終點(diǎn)

接下來你將看到：

1.   Smile Shop做對(duì)了什么

2.   柬埔寨電商發(fā)展三大挑戰(zhàn)

3.   未來的暢想

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，柬埔寨電子商務(wù)發(fā)展非常迅猛，用戶對(duì)數(shù)碼電子產(chǎn)品、美容化妝、服裝、包包、飾品等產(chǎn)品尤其喜歡。隨著在線支付的快速發(fā)展，2018年，電商平臺(tái)正式進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期（想要更多了解柬埔寨電商圖景，請(qǐng)看7點(diǎn)5度昨天發(fā)布的文章：柬埔寨會(huì)是出海電商下一個(gè)寶地嗎？）。

1、Smile Shop做對(duì)了什么

2018年10月，柬米科技有限公司旗下的精品電商平臺(tái)Smile Shop（微笑商城）上線，是柬埔寨目前最領(lǐng)先的B2C電商平臺(tái)。Smile Shop名字源自于高棉的微笑，目標(biāo)是打造柬埔寨的京東商城，專注于為用戶提供精品產(chǎn)品，打造“買好物，到微笑商城”的品牌認(rèn)知，目前已經(jīng)與眾多知名品牌產(chǎn)品簽約，成為眾多知名品牌線上官方商城。

目前在柬埔寨電商創(chuàng)業(yè)主要兩種模式——C2C模式，以及B2C模式。而Smile Shop在柬埔寨采用的是B2C模式。在柬埔寨，大量的人在FACEBOOK上開店，這樣Facebook就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)的淘寶平臺(tái)。如果采用C2C模式，可以說是與Facebook競(jìng)爭(zhēng)，而Facebook流量?jī)?yōu)勢(shì)是任何平臺(tái)無法比擬的。同時(shí)，F(xiàn)ACEBOOK上的網(wǎng)店魚龍混雜，各種假冒偽劣產(chǎn)品，甚至出現(xiàn)違禁產(chǎn)品，用戶缺乏信任度。如果采用C2C模式，那么也必然會(huì)出現(xiàn)各種魚龍混雜的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致用戶缺乏信任度。

B2C模式相對(duì)來說是比較重資產(chǎn)的模式，但是在柬埔寨市場(chǎng)，打造這樣一種模式可以建立更好的品牌知名度和用戶信任度。

另外，我們認(rèn)為在柬埔寨單純地做電商平臺(tái)是很難盈利的。柬埔寨現(xiàn)階段市場(chǎng)規(guī)模偏小，單純燒錢模式是很難持續(xù)的，必須找到一種盈利模式來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此我們認(rèn)為B2C模式是更適合柬埔寨市場(chǎng)的一種電商模式——在電商平臺(tái)有一定規(guī)模情況下，上線消費(fèi)金融，實(shí)現(xiàn)在線分期付款以及小額信用貸款，以電商購(gòu)物為基本場(chǎng)景，通過金融手段獲取更多的用戶價(jià)值，從而打造更好的盈利模式。

因此，Smile Shop電商平臺(tái)的發(fā)展路徑將是，融合金融科技，在聚合支付、消費(fèi)金融等方面進(jìn)行拓展，最終發(fā)展成為立足于柬埔寨本土的超級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)。

2、柬埔寨電商發(fā)展三大挑戰(zhàn)

有足夠的成功經(jīng)驗(yàn)、本地資源以及資本的加持，對(duì)成功來說已經(jīng)邁出了一大步，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)的發(fā)展需要多放合力，也需要積累和沉淀。

①    供應(yīng)鏈長(zhǎng)：

國(guó)內(nèi)大賣家基本還沒有在柬埔寨布局的，就是因?yàn)楣?yīng)鏈周期長(zhǎng)，大量的貨仍然需要從國(guó)內(nèi)發(fā)運(yùn)，用戶體驗(yàn)不夠好，同時(shí)由于海關(guān)腐敗，存在大量灰色清關(guān)，導(dǎo)致各種不可控的風(fēng)險(xiǎn)。目前，中通快遞已在布局建設(shè)云倉(cāng)，計(jì)劃2020年投入使用，從而縮短供應(yīng)鏈的周期。

②    在線支付需整合：

在線支付發(fā)展仍然處于早期電子錢包發(fā)展階段，與銀行體系尚未完全打通，用戶在使用電子錢包前，必須進(jìn)行充值；另外當(dāng)?shù)氐谌街Ц断到y(tǒng)太多，各個(gè)銀行也在做各自的在線支付系統(tǒng)，缺乏絕對(duì)的頭部支付機(jī)構(gòu)，因此在線支付需要更進(jìn)一步整合。

③    電子商務(wù)人才缺乏：

一方面，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電商人才暫時(shí)很少來到柬埔寨創(chuàng)業(yè)，另一方面，當(dāng)?shù)仉娚倘瞬乓彩且黄瞻?，因此建立一支?guó)際化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要很長(zhǎng)的探索與磨合。

3、未來的暢想

在柬埔寨進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，必須考慮本土化。采用國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的輕產(chǎn)品重營(yíng)銷的燒錢模式在柬埔寨很可能是一敗涂地，而充分的融入本土，不斷優(yōu)化和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，才是最好的競(jìng)爭(zhēng)方式。

由于柬埔寨市場(chǎng)存在上述的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)的電商零售巨頭短期內(nèi)很難進(jìn)入。在未來，巨頭進(jìn)入市場(chǎng)最好的模式或許是收購(gòu)本土的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多贏。但是這有個(gè)前提，本土的創(chuàng)業(yè)者必須加快速度建立本土化門檻，提前占據(jù)市場(chǎng)有利地位。（來源： 7點(diǎn)5度）

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