10 月 29 日,京東物流主辦的 2019 全球智能物流峰會在北京舉行,這場專屬物流的智能峰會吸引了近兩千名來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、科研院所、知名品牌商、投資基金、媒體等領(lǐng)域的人士參加,今年大會帶來的新變化、新事物也引起了業(yè)界的巨大反響。
作為物流界的頂級盛宴,每一年的全球智能物流峰會我都有關(guān)注,今年也不例外。2016 年 11 月,京東在第一屆峰會上發(fā)布了“京東物流”品牌,明確了“開放化、智能化”的方向,即京東物流開放的元年。至今已有兩年多了,最讓我印象深刻的也是今年峰會上發(fā)布的京東物流開放后的成績。
京東物流集團 CEO 王振輝這樣說道:兩年多來,我們已經(jīng)服務(wù)了 20 多萬家企業(yè)客戶,外部收入增長接近 8 倍,占總體收入近 40%。
這是個什么概念呢?這說明京東物流完全脫離了京東零售的業(yè)務(wù)依賴,成為京東“牌”物流,反而京東零售只是京東物流的一個業(yè)務(wù)占比較大的甲方。同時, 也是對當初質(zhì)疑京東物流開放那批人的有力反擊。
從自建到開放,京東物流遠沒有表面那樣風光溢彩。恰值全球智能物流峰會剛剛謝幕,也算蹭個熱點,我們談?wù)剰淖越ǖ介_放,京東物流靠的是什么?
熟悉京東的朋友對京東物流的發(fā)展也不陌生。2007 年,京東就開始自建物流體系,經(jīng)過五年的發(fā)展,在 2012 年 8 月,當時的物流部門正式注冊“京邦達公司”。2016 年 11 月,京東物流正式宣布向社會開放物流能力,以京東能力服務(wù)社會物流。2017 年 4 月 25 日,京東物流作為獨立的子集團正式成立,明確了愿景和使命:那就是服務(wù)社會的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,降低社會物流成本,提高全球貿(mào)易效率。一直到今天,我們看到的是京東開放業(yè)務(wù)的強勁增長。
十年磨一劍,京東物流從電商物流到物流企業(yè),已具備全面物流與供應(yīng)鏈的核心能力。從自建到開放,不是形勢所迫,而是順勢而為。開放意味著共享,共享要求有比別人好的物流基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)以及能力,京東物流向社會開放,本身就意味一種巨大進步。
從自建到開放,京東物流靠著強大的物流基礎(chǔ)設(shè)施體系、極致的用戶體驗和供應(yīng)鏈物流數(shù)字化能力。
京東物流的基礎(chǔ)設(shè)施體系和用戶體驗,這邊我就不多介紹了,我相信在京東上買過東西的朋友都能體會到京東物流是如何體現(xiàn)極致的用戶體驗。同時,這邊也附上一張關(guān)于京東物流的用戶體驗的圖,更能立體和直觀的感受一下京東物流是如何做到極致的用戶體驗的。
至于京東物流的基礎(chǔ)設(shè)施體系,可以通過下圖了解。以自建為起步的京東物流,已經(jīng)擁有全球唯一高效協(xié)同的六大物流網(wǎng)絡(luò),為極致的用戶體驗保駕護航。
自建物流的服務(wù)對象是電商用戶,而開放的社會物流更多的是服務(wù)于企業(yè),京東物流單純靠自身的物流體系和用戶體驗不足以取得現(xiàn)在的成就。供應(yīng)鏈物流 數(shù)字化能力才是真正的內(nèi)核,此次峰會上京東物流集團 CEO 也著重講到供應(yīng)鏈 物流數(shù)字化方面的話題,這也是為什么我會借助這次峰會談京東物流的開放業(yè)務(wù)。
在此次峰會的開場演講中,京東物流集團 CEO 王振輝提出,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢下,數(shù)字世界與實體經(jīng)濟、智能技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)、消費連接與產(chǎn)業(yè)鏈接的邊界被打破,供應(yīng)鏈數(shù)字化成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最佳入口。
隨后,京東物流正式對外發(fā)布“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺即是京東物流供應(yīng)鏈物流數(shù)字化能力的載體,通過以全供應(yīng)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)平臺為落腳點,乘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)之風,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的質(zhì)效升級,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同、高速增長和價值共創(chuàng)。
當這個名詞“扎眼”般公諸于世時,迫切想了解更多關(guān)于“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺” 的內(nèi)容。這個“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”相對于大多數(shù)朋友來說是陌生的,包括我在內(nèi), 也是一知半解。有幸第一時間接觸到京東的朋友了解相關(guān)詳情。通過朋友的介紹, 其實這個“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”的部門早在 2018 年就誕生了,那個時候還不叫“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”,叫“云倉”。頓時,感覺這個“京東物流”不簡單。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是在垂直行業(yè)里處于產(chǎn)業(yè)生態(tài)各節(jié)點上,企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)形成的新型協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。消費升級、技術(shù)突破驅(qū)動物流行業(yè)向數(shù)字化變革, 而產(chǎn)業(yè)升級,倒逼數(shù)字化程度不斷由消費端向供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)端延伸。
2019 年被大家公認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元年,京東物流正借著“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”小步快跑進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而這些能力的體系就是供應(yīng)鏈數(shù)字化的體現(xiàn),京東物流已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。
說了這么多,大家可能還對“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”不是很理解,這是個什么東西?又是如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化?
據(jù)朋友介紹,京東集團組織供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺部成立時,集團發(fā)布的紅頭文件有對供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺的定義作出了明確的解釋。
“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺部以整合、共享為基礎(chǔ),以系統(tǒng)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)為核心, 輸出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能供應(yīng)鏈平臺解決方案,推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,打造集業(yè)務(wù)、技術(shù)、運營、規(guī)劃、資源一體化的平臺化數(shù)字化生態(tài)體系,建設(shè)物流和商流相融合的云物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺”。
結(jié)合此次峰會王振輝提到“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺”具體要做的兩件事,我們可以更好的理解什么是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺。
一是提供全供應(yīng)鏈服務(wù):通過將產(chǎn)地和銷地網(wǎng)絡(luò)的打通,實現(xiàn)從采購、生產(chǎn)、到流通、消費,一體化供應(yīng)鏈服務(wù),真正打通產(chǎn)銷全鏈路。
二是搭建供應(yīng)鏈技術(shù)平臺:基于機器人、人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用, 構(gòu)建供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)中臺,推動產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)標準的建立及效率提升。
簡單來說,京東物流以供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺為依托,一方面將提供全供應(yīng)鏈服務(wù), 通過“雙 24 小時”和“雙 48 小時”實現(xiàn)產(chǎn)銷全鏈打通和國內(nèi)國際雙通,在“最先一公里”實現(xiàn)產(chǎn)地到全國 24 小時達,在“最后一公里”大力推進“千縣萬鎮(zhèn)24 小時達”;在國際上基于全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC),搭建“雙 48 小時”通路網(wǎng)絡(luò), 使海外商品進入中國和中國品牌走向世界更加便捷。
另一方面將搭建供應(yīng)鏈技術(shù)平臺,依托在智能技術(shù)創(chuàng)新和全場景應(yīng)用的能力積累,已經(jīng)打造了涵蓋底層技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)及智能供應(yīng)鏈三個層面的立體化供應(yīng)鏈技術(shù)平臺,通過對外賦能提升行業(yè)供應(yīng)鏈效率。
供應(yīng)鏈數(shù)字化進程需要供應(yīng)鏈技術(shù)的全力保障,京東物流的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺搭建的供應(yīng)鏈技術(shù)平臺正在引領(lǐng)行業(yè)朝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大步前進,已經(jīng)沉淀了很多行業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字打造的能力。
從三方物流、零售分銷、軍工部隊、生產(chǎn)制造等等行業(yè),京東物流已經(jīng)對其技術(shù)賦能,極大的提升了其企業(yè)、行業(yè)供應(yīng)鏈效率。
其中,供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺在智能供應(yīng)鏈層面,通過供應(yīng)鏈設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃、商品布局等頂層的技術(shù)方案,從更高的層面來幫助企業(yè)、行業(yè)設(shè)計并優(yōu)化供應(yīng)鏈。在智能軟硬件層面,提供全渠道訂單、智能倉儲、智能配送、智能結(jié)算、智能門店等行業(yè)領(lǐng)先的 SAAS 軟件及優(yōu)質(zhì)硬件裝備;在底層技術(shù)上,依托 5G、IOT、云計算、大數(shù)據(jù)、AI 及區(qū)塊鏈技術(shù),搭建供應(yīng)鏈技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施。
據(jù)了解,京東物流的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺有個部門專門做供應(yīng)鏈技術(shù)賦能輸出的, 主要以供應(yīng)鏈中臺、系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)為核心,基于一體化解決方案、供應(yīng)鏈系統(tǒng) 解決方案、中臺系統(tǒng)解決方案、校園實訓(xùn)以及新能源汽車等五大業(yè)務(wù)方向,輸出 技術(shù)、標準和品牌,賦能企業(yè)和合作伙伴,助力企業(yè)向數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級。
這邊舉個京東物流的供應(yīng)鏈數(shù)字化案例,讓大家更好的了解供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺。
近些年,國家開始重視供應(yīng)鏈信息化建設(shè),企、政界都希望借力數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)物流、供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)。西安當?shù)啬持髽I(yè),與當?shù)胤秸?、企業(yè)的合作密切,為當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步發(fā)揮重要作用。
該企業(yè)承接了當?shù)匚锪飨到y(tǒng)信息化工作,為了推進的業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新發(fā)展,尋求物流數(shù)字化的突破。目前,就供應(yīng)鏈數(shù)字化打造方面與京東物流展開密切合作。
京東物流基于北斗導(dǎo)航、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術(shù)推進服務(wù)于物流行業(yè)的應(yīng)用體系建設(shè),通過整合部門、行業(yè)物流信息資源,促進信息技術(shù)在政府“放管服”、供應(yīng)鏈全過程管理、多式聯(lián)運、園區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。為該企業(yè)量身打造了云物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下圖所示。
該項目整體的服務(wù)效果實現(xiàn)“一標準、兩體系、三中心、N 應(yīng)用”架構(gòu),立足構(gòu)建覆蓋全市、輻射周邊的物流綜合服務(wù);加強政府對物流行業(yè)的服務(wù)、扶持和管控能力,為政府決策提供支撐;整合市物流業(yè)務(wù)上下游資源,在線上撮合物流交易。打通多種運輸方式之間的信息通道;以智慧園區(qū)建設(shè)為理念推動先進性、現(xiàn)代化的物流園區(qū)建設(shè)。
京東的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺正是以技術(shù)為驅(qū)動,整合共享為基礎(chǔ),供應(yīng)鏈中臺、系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)為核心,輸出技術(shù)、標準和品牌,賦能商家和合作伙伴,共同建設(shè)物流和商流相融合的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)平臺。以上案例只是京東物流供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺打造供應(yīng)鏈數(shù)字化的冰山一角。
不管外界如何評價現(xiàn)在的京東物流的對外開放業(yè)務(wù),贊同也罷,是質(zhì)疑也罷。至少,我認為只有更好的了解消費側(cè),才能更好的服務(wù)供應(yīng)側(cè)。京東物流正是借助十幾年的業(yè)務(wù)、技術(shù)和能力的沉淀對外開放,通過京東物流的基礎(chǔ)上設(shè)施、品牌效應(yīng)、對消費側(cè)的足夠了解以及供應(yīng)鏈數(shù)字化能力為企業(yè)賦能,為行業(yè)增效。
(來源:物流沙龍)
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