產(chǎn)品頁(yè)面無(wú)人問(wèn)津？高流量、高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品描述要這么寫(xiě)！

大多數(shù)電商賣(mài)家每天都要寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明。但問(wèn)題是，很多賣(mài)家并不會(huì)為了正確有效的文案而煩惱。因?yàn)槿藗兏P(guān)心產(chǎn)品和圖片的設(shè)計(jì)，而不是描述。

正確的產(chǎn)品描述是電商產(chǎn)品的重要組成部分。尼爾森諾曼集團(tuán)（Nielsen Norman Group）的研究顯示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，約有20%的銷(xiāo)售因?yàn)槿狈γ枋龆鵁o(wú)法完成。本文將為你提供幾個(gè)編寫(xiě)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品描述和技巧。

1、關(guān)注理想客戶群體

如果你曾經(jīng)閱讀過(guò)產(chǎn)品描述，并能夠想象自己正在和賣(mài)家交談，那么這就是理想的產(chǎn)品描述。如果客戶能在一個(gè)產(chǎn)品描述中找到所有問(wèn)題的答案，那么這會(huì)是一個(gè)有價(jià)值的文案。這意味著你作為一個(gè)賣(mài)家，需要利用文字吸引你的目標(biāo)受眾。

2、使用“who、what、where、when、why、how”的方法

記者經(jīng)常使用這種方法來(lái)獲取信息，同時(shí)它也是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品描述的第一階段。

●目標(biāo)客戶是誰(shuí)？確定你的目標(biāo)受眾：男性、女性或兩者兼而有之。再考慮年齡組（例如大學(xué)生或退休人員）、生活方式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（年輕媽媽或摩托車(chē)愛(ài)好者）或其他一些特定的人群。

●產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是什么？描述產(chǎn)品的屬性、材料、功能、優(yōu)點(diǎn)和變體。

●產(chǎn)品可以在哪些場(chǎng)合下使用？向客戶解釋它是用于室內(nèi)還是室外，例如適用于汽車(chē)或房子。

●什么時(shí)候人們應(yīng)該使用你的產(chǎn)品？它是用于一天中的特定時(shí)間、季節(jié)，還是用于特定類(lèi)型的活動(dòng)？同樣重要的是要表明產(chǎn)品是否可以每天或全年使用，因?yàn)檫@表明了它的長(zhǎng)期價(jià)值。

●為什么你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好？包括質(zhì)量、價(jià)值和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在內(nèi)，建議你想想那些能贏得客戶的好處。此外，你也應(yīng)該思考如何通過(guò)圖像對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行補(bǔ)充。

●產(chǎn)品如何使用？這可能不是每個(gè)產(chǎn)品都需要的，但是如果你銷(xiāo)售的是帶有活動(dòng)部件或電子設(shè)備的東西，則應(yīng)將其視為必不可少的一點(diǎn)。

當(dāng)你想要突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這些問(wèn)題非常適合作為產(chǎn)品描述模板。

3、提高產(chǎn)品描述的可讀性

你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否鼓勵(lì)訪問(wèn)者閱讀產(chǎn)品說(shuō)明？產(chǎn)品包裝說(shuō)明具有清晰，可讀性高的設(shè)計(jì)，使其更易于閱讀，對(duì)潛在客戶更具吸引力。

在設(shè)計(jì)時(shí)，以下是一些注意事項(xiàng)：

●用標(biāo)題吸引訪問(wèn)者；

●使用易于瀏覽的標(biāo)記；

●增加字體大小以提高可讀性。

4、使用感官語(yǔ)言

咖啡館和餐館早已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：感官語(yǔ)言能增加銷(xiāo)售額，因?yàn)樗鼈兪褂昧烁嗟拇竽X處理能力。記住，形容詞是很復(fù)雜的詞，通常它們不會(huì)給文案增加意義，因此，建議你將其刪除。感官形容詞是強(qiáng)有力的詞，因?yàn)樗鼈兪箍蛻粼陂喿x時(shí)能夠體驗(yàn)產(chǎn)品及其描述。

5、發(fā)揮訪客的想象力

科學(xué)研究已經(jīng)證明，如果人們把產(chǎn)品拿在手里，他們擁有它的欲望就會(huì)增加。然而，在線銷(xiāo)售最大的劣勢(shì)就是客戶無(wú)法真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品。大而清晰的圖片或視頻會(huì)有所幫助，但還有另一種方式可以增加你的欲望：讓訪客知道擁有你的產(chǎn)品是什么感覺(jué)。

你可以用“imagine”這個(gè)詞開(kāi)頭，然后對(duì)訪客解釋擁有和使用你的產(chǎn)品的感受。

6、充分利用社交證明

當(dāng)你的訪客不確定要買(mǎi)什么產(chǎn)品時(shí)，他們就會(huì)開(kāi)始尋找其他的優(yōu)惠。他們往往傾向于購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)最高的產(chǎn)品，但是還有其他方法可以將社交證明融入到你的產(chǎn)品描述中。

帶有真人的產(chǎn)品圖可以提高社交證明的可信度。它還能使產(chǎn)品變得更加個(gè)人化，價(jià)格也更實(shí)惠。

大多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)購(gòu)買(mǎi)流行商品感興趣。因此，可以在你的電商網(wǎng)站突出顯示客戶最喜歡的產(chǎn)品。

7、文字并非總是描述產(chǎn)品的最佳方式

如果文案太冗長(zhǎng)，可以考慮一下如何簡(jiǎn)化。圖片有分量，而且更容易被顧客記住。如果可能的話，建議用一種直觀的方式展示你的產(chǎn)品，準(zhǔn)確地解釋它是什么。除了圖片，視頻是另外一種非常有效的用來(lái)展示使用產(chǎn)品的方法或者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)的方式。許多品牌交叉使用視頻、圖形和文本來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

（來(lái)源：超級(jí)李思婷）

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