外貿(mào)獨(dú)立站怎么建效果好？用戶體驗(yàn)優(yōu)化比SEO優(yōu)化更重要

前言：“我做了外貿(mào)獨(dú)立站了，也做Google SEO 和 谷歌關(guān)鍵字廣告了，可就是沒(méi)什么特別明顯的效果”，你是不是也正在這個(gè)過(guò)程中掙扎著？

外貿(mào)獨(dú)立站建設(shè)是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一步，企業(yè)出海，沒(méi)有獨(dú)立站怎么行？

外貿(mào)獨(dú)立站就是擁有獨(dú)立域名、獨(dú)立空間、獨(dú)立版權(quán)的網(wǎng)站，不同于你在阿里上注冊(cè)一個(gè)會(huì)員就生成一個(gè)子站（即便花錢升級(jí)成VIP以后，你依然不是獨(dú)立站，依然沒(méi)有版權(quán)）。

擁有外貿(mào)獨(dú)立站，并不意味你就擁有客戶

很多用戶在得知獨(dú)立站的重要性以后，紛紛建立起了獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)站。并且Google Ads推廣也投了（甚至是Facebook推廣），谷歌SEO優(yōu)化也做了，排名也上去了，但就是沒(méi)什么效果，詢盤量少的可憐。這又是為什么呢？

問(wèn)題很可能就出在UEO上，即用戶體驗(yàn)上。

到底什么是UEO？

User Experience Optimization（網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化），就是以用戶體驗(yàn)為中心，通過(guò)改善功能、操作、視覺(jué)設(shè)計(jì)等網(wǎng)站要素，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。

SEO讓客戶來(lái)到網(wǎng)站，UEO讓客戶留在網(wǎng)站、深入閱讀網(wǎng)站、信任并愛(ài)上你的網(wǎng)站、從而選擇與你合作。殊不知，UEO才是真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值——留住客戶并達(dá)成轉(zhuǎn)化的技術(shù)手段。

需要說(shuō)明的是，UEO和SEO并非對(duì)立，而是互相促進(jìn)和彌補(bǔ)的。沒(méi)有SEO基礎(chǔ)的UEO等于白搭，沒(méi)有UEO的SEO也會(huì)與客戶失之交臂。

UEO的重要性

UEO可不是簡(jiǎn)單的“美工”，而是戰(zhàn)略層面的優(yōu)化布局。

與以基礎(chǔ)優(yōu)化為主的SEO技術(shù)不同，UEO通過(guò)人性化的策劃運(yùn)作，從用戶體驗(yàn)和客戶滿意的角度來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站，結(jié)合SEO白帽技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站營(yíng)銷目標(biāo)。

UEO追求的并非只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站排名上升，而是全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，是用戶轉(zhuǎn)化和網(wǎng)站營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)真正的營(yíng)銷型網(wǎng)站必然有著良好的UEO操作。

良好的UEO五要素

簡(jiǎn)述戰(zhàn)略、范圍、結(jié)構(gòu)、構(gòu)架、表現(xiàn)，所有的網(wǎng)頁(yè)用戶設(shè)計(jì)都基于這五個(gè)要素，圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行網(wǎng)站的架構(gòu)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。

UEO的核心就在于“你所設(shè)計(jì)的，是用戶想要的”，當(dāng)然前提在于，你得弄明白，誰(shuí)是你的用戶？他們?cè)谀睦铮?

在信息泛濫、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)太多，客戶憑什么選擇你？單從網(wǎng)站層面來(lái)說(shuō)，拼的就是UEO。

網(wǎng)站UEO優(yōu)化步驟、要點(diǎn)：

1、以用戶為中心

不了解用戶屬性和用戶需求就去做優(yōu)化，就像不知道老婆的喜好就去買禮物，又怎么能合人心意呢？

優(yōu)化的前提就是了解并充分挖掘顧客需求，問(wèn)問(wèn)自己這三個(gè)問(wèn)題：

（1）我的用戶群體是誰(shuí)？他們有什么利益需求？

（2）我的核心產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)是什么？我能提供給客戶什么利益？

（3）客戶利益和我的利益是否有沖突？如果有，該怎么解決？

這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要敏銳的市場(chǎng)洞察力和大量的市場(chǎng)調(diào)研，非?？简?yàn)一個(gè)公司的營(yíng)銷能力，前期數(shù)據(jù)不足的情況下建議大家可以參考比較優(yōu)秀的同行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)布局。

2、簡(jiǎn)潔合理的網(wǎng)站層級(jí)

打個(gè)比方，最近聽(tīng)說(shuō)新修了一條路可以直接從你家通到公司，你肯定會(huì)想試一試。

但是如果這條路歪七扭八，你根本不確定哪個(gè)路口能到公司，而且路上坑坑洼洼全是泥，你還會(huì)走嗎？

同理，一致的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、組織形式和嚴(yán)謹(jǐn)且通順的邏輯是網(wǎng)站優(yōu)化的骨架，混亂的邏輯和雜亂的頁(yè)面會(huì)讓用戶摸不到頭腦，讓他迫切想離開(kāi)網(wǎng)站。

3、幫用戶當(dāng)傻瓜

必須要敲代碼才能找到需要內(nèi)容的設(shè)置VS一步就能解決問(wèn)題的傻瓜式操作，不用想都知道哪個(gè)會(huì)比較受歡迎。

尤其是外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站，面對(duì)外國(guó)人的直線思維，趣味性和花哨炫酷的設(shè)計(jì)必須靠后，簡(jiǎn)潔明了才是重點(diǎn)。

在這個(gè)時(shí)候，“把用戶當(dāng)傻瓜”或許是最好的戰(zhàn)略，要讓他們“所見(jiàn)即所想”，一眼就能找到自己需要的內(nèi)容。

4、注重交互式設(shè)計(jì)

用戶最常用手機(jī)還是用電腦訪問(wèn)網(wǎng)站？用戶的社會(huì)地位如何？常用社交軟件是哪類？分析用戶使用網(wǎng)站的場(chǎng)景并以此對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和布局進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，讓用戶省心的小巧思必然會(huì)帶來(lái)用戶的轉(zhuǎn)化。

然后大多數(shù)外貿(mào)獨(dú)立站到目前為止，依然不適用在手機(jī)端瀏覽。

有的建立了手機(jī)站的外貿(mào)獨(dú)立站也沒(méi)有考慮老外的處境，比如其在線交談工具中還交雜這中文、調(diào)用的聊天工具是騰訊，你要知道，大多數(shù)老外不知道騰訊是什么。

5、價(jià)值為王

不斷提供有價(jià)值的內(nèi)容，讓客戶記住你，并主動(dòng)回頭來(lái)看你（你的網(wǎng)站），久而久之，你的詢盤不會(huì)少，你一定會(huì)收獲成功。（大多數(shù)外貿(mào)SEO文章說(shuō)是內(nèi)容為王，然而我們認(rèn)為低價(jià)值的內(nèi)容，是蟲(chóng)。）

總結(jié)

有人說(shuō)用戶是上帝，不錯(cuò)。但前提是你要讓上帝找到你、關(guān)注你、愛(ài)上你、選擇你。

這其中，你要把用戶當(dāng)做嬰兒，對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)（培訓(xùn)），也還要把用戶當(dāng)傻瓜，讓其不用花費(fèi)多大功夫就能搞明白你的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，并且簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就能被你俘虜。

總而言之，外貿(mào)獨(dú)立站建設(shè)，要SEO、更要UEO。

注：一個(gè)良好的外貿(mào)站（具備SEO&UEO）相當(dāng)于一大群業(yè)務(wù)員。（來(lái)源：谷帕谷歌推廣）

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