關(guān)于跨稅云，你想了解的都在這里！

當(dāng)新事物與舊事物發(fā)生沖擊，會(huì)發(fā)生什么現(xiàn)象級(jí)的情況？是天圓地方論與地圓說(shuō)的碰撞，也或者是拼多多與傳統(tǒng)電商的沖擊，又或者是傳統(tǒng)人工與人工智能的升級(jí)，更或者是跨稅云與傳統(tǒng)稅代的不期而遇。

所有新事物的出現(xiàn)前期，難免要經(jīng)歷一番風(fēng)雨，因?yàn)檫@樣我們才能更加進(jìn)步與成長(zhǎng)，面對(duì)他人的踩扯與詆毀，面對(duì)賣家朋友的質(zhì)問(wèn)與懷疑，我們能做的就是用實(shí)力證明自己，我們整理了客戶最關(guān)心的20大問(wèn)題，希望我們的回答能征服你的心。

公司介紹篇

1、跨稅云是一家什么樣的公司？

答：跨稅云是一家為跨境電商賣家高效解決稅號(hào)注冊(cè)及申報(bào)工作的智能稅務(wù)平臺(tái)。為了更好地提高賣家的注冊(cè)申報(bào)效率，推動(dòng)跨境電商稅務(wù)合規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化，智能化。

OS：我們公司地址就在深圳市龍華區(qū)1970科技小鎮(zhèn)這邊，歡迎您隨時(shí)過(guò)來(lái)坐坐

2、你們公司是新成立的，對(duì)于稅務(wù)這塊你們專業(yè)嗎？

答：跨稅云團(tuán)隊(duì)之前在海外市場(chǎng)做VAT，沒(méi)有做國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。今年初才在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)公司做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這塊。我們?cè)跉W洲有專業(yè)的稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，資深的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

OS：雖然我們年齡小，但你不能說(shuō)我們經(jīng)驗(yàn)少啊，稅務(wù)專家從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十年以上，研發(fā)與技術(shù)的小哥哥頭發(fā)都熬禿了才直接打通從賣家直達(dá)稅局的通道，這才省去了中間商的差價(jià)哦。

3、跨稅云主要服務(wù)有哪些？

答：跨稅云智能稅務(wù)系統(tǒng)涵蓋了英德兩國(guó)VAT稅號(hào)注冊(cè)，智能算稅，VAT申報(bào)等功能，如在操作過(guò)程中有疑問(wèn)，可以咨詢?cè)诰€客服。

OS：意、法、西正在加速上線哦！大家敬請(qǐng)期待……

4、你們和傳統(tǒng)稅代有什么區(qū)別？

答：區(qū)別于傳統(tǒng)稅代人工線下操作的模式，我們是智能的VAT注冊(cè)申報(bào)線上稅務(wù)平臺(tái)，僅需花費(fèi)十分之一的價(jià)格，賣家即可實(shí)現(xiàn)自主注冊(cè)申報(bào)，更加節(jié)省賣家的時(shí)間成本與服務(wù)成本。

OS：大家同樣都是為賣家朋友服務(wù)，只是服務(wù)模式的不同啦！

軟件篇

5、跨稅云怎樣使用的？是否有操作流程？

答：先注冊(cè)跨稅云賬號(hào)，注冊(cè)地址：https://www.itaxs.com/,注冊(cè)后可以查看右上角新手指引，里面有包含詳細(xì)的注冊(cè)申報(bào)步驟；如有不清楚的地方可以聯(lián)系平臺(tái)客服哦。

6、是全部在系統(tǒng)上操作嗎？

答：是的，跨稅云之所以價(jià)格這么便宜，時(shí)效這么快，就是因?yàn)橘Y料都是賣家直接上傳相關(guān)資料以后，數(shù)據(jù)直接對(duì)接到稅局，省去了傳統(tǒng)稅代的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了很多成本，直接讓利給賣家。

7、我在你們的系統(tǒng)上傳我的銷售數(shù)據(jù)，你們的系統(tǒng)會(huì)保留我的數(shù)據(jù)的嗎？

答：跨稅云系統(tǒng)是搭載的阿里云與華為雙云端服務(wù)，每個(gè)商戶都是獨(dú)立的，現(xiàn)在云端服務(wù)是很安全的，同時(shí)系統(tǒng)使用了最新的區(qū)塊鏈加密數(shù)據(jù)，公司對(duì)于客戶的資料保密也是很嚴(yán)格的。

8、你們連通了哪幾個(gè)國(guó)家的稅局？

答：我們平臺(tái)正在英國(guó)與德國(guó)稅局進(jìn)行備案，所以已經(jīng)可以直接進(jìn)行注冊(cè)申報(bào)了，暫由于疫情原因未能及時(shí)更新結(jié)果。

9、你們平臺(tái)目前使用的客戶量是？

答：跨稅云平臺(tái)現(xiàn)在目前使用的客戶量1000+。

價(jià)格篇

10、各國(guó)價(jià)格是怎樣的？

答：英國(guó)注冊(cè)+申報(bào)：198元/年

     英國(guó)申報(bào)：99元/年（含轉(zhuǎn)代理申報(bào)）

     德國(guó)注冊(cè)+申報(bào)：498元/年

     德國(guó)申報(bào)：399/年（含轉(zhuǎn)代理申報(bào)）

11、為什么你們的價(jià)格這么低，會(huì)不會(huì)有什么附加費(fèi)用？

答：跨稅云智能系統(tǒng)是基于稅代整個(gè)服務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化，IT化，智能化，節(jié)省了大量的人工成本，直接對(duì)接稅局操作，所以可以把價(jià)格壓低下來(lái)，后續(xù)沒(méi)有任何的附加費(fèi)用的。

12、你們平臺(tái)英國(guó)申報(bào)是99元一年包含4次申報(bào)的嗎？（德國(guó)申報(bào)是399元一年包含12次月報(bào)+1次年報(bào)嗎）？

答：我們是按照軟件使用時(shí)間收費(fèi)，從您付費(fèi)購(gòu)買日算起，整1年的使用時(shí)間。使用時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)可支持的申報(bào)都包含在內(nèi)。

13、你們這個(gè)198元都是包含了哪些服務(wù)，德國(guó)稅務(wù)申報(bào)498包含哪些服務(wù)？

答：英國(guó)稅號(hào)注冊(cè)+申報(bào)198元/年：包含注冊(cè)稅號(hào)以及申報(bào)過(guò)程中的信件接收，1年系統(tǒng)授權(quán)使用和客服服務(wù)；

英國(guó)稅務(wù)申報(bào)99元/年：包含稅務(wù)申報(bào)，信件接收，1年系統(tǒng)授權(quán)使用和客服服務(wù)；

德國(guó)稅號(hào)注冊(cè)+申報(bào)498元/年：包含注冊(cè)稅號(hào)和稅號(hào)申報(bào)以及注冊(cè)申報(bào)過(guò)程中的信件接收，1年系統(tǒng)授權(quán)使用和客服服務(wù)；

德國(guó)稅務(wù)申報(bào)399元/年：包含稅務(wù)申報(bào)，信件接收，1年系統(tǒng)授權(quán)使用和客服服務(wù)；

注冊(cè)申報(bào)篇

14、英國(guó)VAT注冊(cè)的時(shí)效要多久？德國(guó)注冊(cè)時(shí)效是多久？

答：英國(guó)注冊(cè)時(shí)效：一般時(shí)效10天左右下稅號(hào)，最快僅用2天即可下稅號(hào)的。如遇到調(diào)查問(wèn)卷時(shí)效，會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上延續(xù)1-2周。

德國(guó)注冊(cè)時(shí)效：稅局給出正常注冊(cè)時(shí)效是4-12周；如遇特殊事件，如此次疫情，需以當(dāng)?shù)囟惥謴?fù)工情況為準(zhǔn)順延。

15、英國(guó)沒(méi)有店鋪可以注冊(cè)VAT嗎？沒(méi)有德國(guó)店鋪是否可以注冊(cè)稅號(hào)呢？

答：英國(guó)如果沒(méi)有店鋪，但是資料齊全可以嘗試提交申請(qǐng)的，不過(guò)最終的店鋪公司名以及公司地址需與提交注冊(cè)稅號(hào)的一致。另外如果遇上調(diào)查問(wèn)卷，那么對(duì)于無(wú)店鋪的客戶來(lái)說(shuō)，本次注冊(cè)稅號(hào)基本就是下不來(lái)了。所以云妹兒建議最好還是有店鋪之后再進(jìn)行注冊(cè)英國(guó)稅號(hào)。但要注意的是注冊(cè)德國(guó)稅號(hào)之前是一定先確保有銷售的平臺(tái)店鋪。

16、德國(guó)翻譯件怎么處理？

答：德國(guó)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證需要找正規(guī)的翻譯公司翻譯成英語(yǔ)，然后在翻譯件上蓋翻譯公司公證章，彩色打印件+翻譯件蓋上騎縫章，翻譯的時(shí)候注意公司名和公司地址是需要與銷售平臺(tái)上的保持一致。（可上淘寶購(gòu)買該服務(wù)哦~）

17、英國(guó)VAT轉(zhuǎn)代理時(shí)效要多久？德國(guó)轉(zhuǎn)代理時(shí)效是多久？

答：英國(guó)：一般需要4-12周，具體按照提交服務(wù)資料的完整度和稅局的辦事效率而定；英國(guó)轉(zhuǎn)代理可申報(bào)服務(wù)時(shí)效一般需要1-2周；

德國(guó)：稅局給出正常轉(zhuǎn)接時(shí)間一般是一周左右，由于最近國(guó)外疫情，具體時(shí)間需以當(dāng)?shù)囟惥謴?fù)工情況為準(zhǔn)順延。

18、賣家轉(zhuǎn)申報(bào)給你們是不是只用提供每月銷售數(shù)據(jù)，之后就不用賣家進(jìn)行管理了？

答：申報(bào)是由賣家自主提交操作的，稅金核算可以由賣家在跨稅云平臺(tái)系統(tǒng)提供的一鍵算稅功能自行勾選操作。例如賣家可以自主勾選是按照發(fā)貨國(guó)還是目的國(guó)進(jìn)行計(jì)稅，在系統(tǒng)上傳銷售數(shù)據(jù)，如有需要抵扣項(xiàng)可上傳抵扣憑證，點(diǎn)擊核算稅金自動(dòng)計(jì)算出結(jié)果，賣家確認(rèn)稅金無(wú)誤，點(diǎn)擊提交進(jìn)行申報(bào)即可。

19、Gateway賬號(hào)密碼（稅局的網(wǎng)上賬號(hào)密碼）是什么？

答：Gateway賬戶是轉(zhuǎn)代理所需要的基本信息，Gateway賬戶密碼可以找前稅代獲取。

20、沒(méi)有Gateway賬戶密碼怎么辦？

答：所有轉(zhuǎn)代理客戶，只要沒(méi)有提供Gateway賬號(hào)密碼，跨稅云平臺(tái)會(huì)協(xié)助客戶獲取Gateway賬戶密碼。

其實(shí)說(shuō)了那么多，只是想告訴大家，跨稅云的每一位同仁都很優(yōu)秀，也很努力，可能現(xiàn)在某些功能不是很完善，但是我們卻永遠(yuǎn)不會(huì)停下我們前進(jìn)的腳步，我們也會(huì)不斷用實(shí)力來(lái)證明自己。

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（編輯：江同）

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