
美國(guó)交通部發(fā)布命令,宣布將從本月16日起暫停所有中國(guó)航空公司執(zhí)飛的中美定期客運(yùn)航班,涉及中國(guó)國(guó)際航空、首都航空、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空等多家航空公司。并且調(diào)整時(shí)間還可能提前。消息一出,賣家圈一片嘩然,不少賣家擔(dān)心該政策對(duì)近期物流的向好趨勢(shì)造成影響。
盡管“禁飛令”針對(duì)的是客運(yùn)航班,但由于現(xiàn)在航班還不充足,部分客運(yùn)航班基本也有承載跨境貨物,因此有物流行業(yè)人士認(rèn)為,此次“禁飛令”對(duì)空運(yùn)成本多少會(huì)有影響,跨境物流費(fèi)用可能再來(lái)一波漲價(jià)潮,同時(shí)也會(huì)造成空運(yùn)力再次下降的局面。另外,3月份以來(lái),一部分賣家抱團(tuán)包機(jī)運(yùn)輸貨物,有些也是客運(yùn)機(jī),現(xiàn)在客運(yùn)航班暫停,對(duì)這些包機(jī)的賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重挫。
但是也有賣家認(rèn)為,中美之間的航班由于“五個(gè)一”政策已經(jīng)大幅減少,不少賣家已改成海運(yùn),即使會(huì)漲價(jià),也不會(huì)大幅上漲。某貨代公司老板向雨果菌透露,“禁飛令”對(duì)跨境物流的影響可能不會(huì)很大,“禁令只針對(duì)了中國(guó)大陸的客機(jī),從香港轉(zhuǎn)飛就沒(méi)有多大的影響?!彼袛?,其他物流的渠道的貨量不會(huì)有大幅增長(zhǎng)。
(圖源:聊天截圖)
另一家貨代公司貼出公告表示,“美國(guó)路向發(fā)貨采用的是貨機(jī)包機(jī)的形式,中美客機(jī)停航不會(huì)對(duì)我們?cè)斐捎绊憽!惫嬷羞€提到倉(cāng)庫(kù)所處地理位置遠(yuǎn)離暴亂的繁華地段,呼吁賣家不必過(guò)于擔(dān)心。
(圖源:某貨代公司公告)
總的來(lái)說(shuō),“禁飛令”對(duì)空運(yùn)造成的影響是還是小范圍、小幅度的,一方面是此前空運(yùn)價(jià)格飛漲,很多賣家已經(jīng)轉(zhuǎn)海運(yùn)或者國(guó)際快遞了;另一方面是采用客機(jī)運(yùn)貨的賣家較少。
但值得注意的是,國(guó)際快遞卻漲價(jià)了。根據(jù)速賣通的公告,6月5日起,中國(guó)郵政調(diào)整了線上發(fā)貨“中國(guó)郵政平常小包+”、“中國(guó)郵政掛號(hào)小包”的報(bào)價(jià)。從報(bào)價(jià)表可以看出,大部分歐美路向的運(yùn)費(fèi)都上漲了(圖中紅色字體部分)。賣家自北京時(shí)間2020年6月5日0點(diǎn)起創(chuàng)建的線上發(fā)貨物流訂單,將按照新報(bào)價(jià)結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
(圖源:聊天截圖)
(賣家提供截圖)
前幾天空運(yùn)價(jià)格大幅下滑的時(shí)候,快遞運(yùn)費(fèi)也是伴隨式下降,業(yè)內(nèi)人士表示,此次“禁飛令”可能也會(huì)在短期內(nèi)導(dǎo)致快遞、海運(yùn)價(jià)格有所上漲。
據(jù)雨果網(wǎng)了解,中國(guó)民航局日前宣布,將建立綠色通道,允許新加坡、韓國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和瑞士在內(nèi)的八國(guó)航空公司的國(guó)際客運(yùn)包機(jī)申請(qǐng)飛往中國(guó)。這樣可以減少航空公司的損失,還有助于中國(guó)與其他國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)。不過(guò),名單中沒(méi)有美國(guó)的航空公司。
隨后,路透社援引其在美國(guó)政府網(wǎng)站看到的一項(xiàng)命令稱,美國(guó)運(yùn)輸部提到,達(dá)美航空和美聯(lián)航希望在6月恢復(fù)飛往中國(guó)的航班。但是,如今特朗普政府實(shí)施“禁飛令”,這兩家公司的復(fù)航時(shí)間就得繼續(xù)推遲。根據(jù)中國(guó)各航空公司此前發(fā)布的6月份航班計(jì)劃,該命令將影響國(guó)航運(yùn)營(yíng)的北京-洛杉磯航線、南航運(yùn)營(yíng)的廣州-洛杉磯航線、東航運(yùn)營(yíng)的上海-紐約航線等多條航線。
值得注意的是,民航局發(fā)布了對(duì)國(guó)際客運(yùn)航班將實(shí)施航班獎(jiǎng)勵(lì)和熔斷措施。根據(jù)措施,在“五一”名單中的航空公司仍按照原來(lái)的規(guī)則:國(guó)內(nèi)每家航空公司經(jīng)營(yíng)至任一國(guó)家的航線只能保留1條,每條航線每周運(yùn)營(yíng)班次不得超過(guò)1班;外國(guó)每家航空公司經(jīng)營(yíng)至我國(guó)的航線只能保留1條,每周運(yùn)營(yíng)班次不得超過(guò)1班。未列入“五一”名單中的航空公司,可在本公司經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi),選擇1個(gè)具備接收能力的口岸城市,每周運(yùn)營(yíng)1班國(guó)際客運(yùn)航線航班。
其獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為,自2020年6月8日起,航空公司同一航線航班,入境后核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性的旅客人數(shù)連續(xù)3周為零的,可在航線經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定的航班量范圍內(nèi)增加每周1班,最多達(dá)到每周2班。熔斷機(jī)制則是航空公司同一航線航班,入境后核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性的旅客人數(shù)達(dá)到5個(gè)的,暫停該公司該航線運(yùn)行1周;達(dá)到10個(gè)的,暫停該公司該航線運(yùn)行4周。其中,“熔斷”的航班量不得調(diào)整用于其他航線,“熔斷”期結(jié)束后,航空公司方可恢復(fù)每周1班航班計(jì)劃。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,該措施有利于在一定程度上緩解空運(yùn)力不足的局面,也能夠促進(jìn)跨境物流價(jià)格的維穩(wěn)。
除了航班的變化,美國(guó)的暴亂也給賣家?guī)?lái)諸多影響,物流時(shí)效的嚴(yán)重滯后、丟包率的風(fēng)險(xiǎn)增大,還有訂單量的嚴(yán)重下滑。據(jù)多位亞馬遜美國(guó)站賣家反映稱,連日來(lái)銷量腰斬一大半,而即便是在庫(kù)存充足的情況下,銷量、流量都不忍直視。目前訂單已經(jīng)跌了3成。
(賣家群聊天截圖)
有賣家疑惑道:“是不是買家都去參加暴動(dòng)了?前陣子單量還在漲,這幾天突然下滑得厲害??!”一位賣家解釋稱:“當(dāng)?shù)叵M(fèi)者這幾天要買什么產(chǎn)品直接上街搶了?!被蛟S這就是一早醒來(lái)銷量跌一截的原因所在。
(微博截圖)
(賣家截圖)
此外,還有賣家反饋稱,在美國(guó)暴亂較為嚴(yán)重的地區(qū),亞馬遜甚至已開(kāi)始主動(dòng)取消買家訂單,把錢退給買家,并且會(huì)發(fā)送一封郵件告知因?yàn)闊o(wú)法配送進(jìn)而取消。所以賣家一定要謹(jǐn)慎看下自己的收件地址,并且查看訂單的詳細(xì)情況,以免貨錢兩空。
應(yīng)對(duì)美國(guó)“暴亂”時(shí)期,賣家如何求穩(wěn)?
網(wǎng)友吐槽,今年的跨境電商真難啊,“2020年過(guò)了半年了,其他行業(yè)都在慢慢恢復(fù),只有跨境電商賣家,還在起起落落落落落落落落落落?!?
(微博截圖)
俗話說(shuō),越是亂,越要穩(wěn)住。應(yīng)對(duì)當(dāng)下美國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)蕩,運(yùn)去哪跨境電商部高級(jí)經(jīng)理吳文卿建議賣家做好以下幾點(diǎn):
如芝加哥、洛杉磯等暴亂中心地帶盡量避開(kāi),延誤幾率較大。
特別是高貨值的貨物,買保險(xiǎn)就現(xiàn)階段來(lái)看尤為重要。在頭程上,如果有買貨代保險(xiǎn)的話,亦或是相關(guān)協(xié)議有說(shuō)明賠償?shù)脑?,是?huì)有相應(yīng)賠償。
及時(shí)告知客戶貨物運(yùn)輸情況,必要時(shí)給客戶提供最佳可行性建議,降低損失。
宵禁導(dǎo)致的周轉(zhuǎn)不靈和提箱、還箱滯后等都會(huì)導(dǎo)致額外費(fèi)用,因此在運(yùn)輸計(jì)劃時(shí)放好余量,避免額外費(fèi)用產(chǎn)生。
同時(shí),在店鋪運(yùn)營(yíng)方面,賣家也要注意這幾點(diǎn):
控制好在途在售等庫(kù)存情況。庫(kù)存足夠時(shí),短期內(nèi)盡量不補(bǔ)貨。訂單銷量減少,做好短期內(nèi)訂單減少的心理準(zhǔn)備。
亞馬遜的芝加哥、洛杉磯送貨點(diǎn)已經(jīng)關(guān)閉,目前尾端派送時(shí)效滯后,賣家需要提前跟買家溝通好,告知原因并爭(zhēng)取諒解,避免出現(xiàn)大量差評(píng)和退貨現(xiàn)象。
對(duì)于FBA的賣家而言,可能貨物延遲收貨會(huì)影響到資金回籠,因此資金回轉(zhuǎn)周期上要做好充分的打算,防止現(xiàn)金流斷裂帶來(lái)的負(fù)面影響。
“何時(shí)才是個(gè)頭?”這句話想必是很多賣家的心聲。面對(duì)一次又一次變化,有賣家戲稱“不如回家擺地?cái)偹懔恕!辈贿^(guò),吐槽歸吐槽,做好應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)慎發(fā)貨,才是賣家的當(dāng)務(wù)之急。
文/雨果網(wǎng) hye