貨沒(méi)賣完怎么辦？亞馬遜FBA倉(cāng)儲(chǔ)舊貨處理辦法一覽

多數(shù)亞馬遜賣家會(huì)憂心怎么樣處理倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)賣出的貨物，因?yàn)閷?duì)大多數(shù)第三方賣家而言，一般都是選擇爆品來(lái)售賣，這樣出貨速度快，清倉(cāng)效率也高。但即使是大賣家，倉(cāng)庫(kù)里也都會(huì)有賣不出去的商品和存了很久的貨物。所以如果倉(cāng)庫(kù)里有部分賣不出去的貨是正?，F(xiàn)象。賣家大可不必為此感到憂慮。

即使退一步而言，第三方賣家也還有法子可以處理那些倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)賣出去的老庫(kù)存。

賣家需要清理舊庫(kù)存的原因何在？

對(duì)亞馬遜而言，它并不想第三方賣家把平臺(tái)的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心變成自己的倉(cāng)庫(kù)。因?yàn)閬嗰R遜是賣貨的平臺(tái)，并不是儲(chǔ)貨的倉(cāng)庫(kù)。因此，平臺(tái)有時(shí)候會(huì)“溫柔地”采取一些措施鼓勵(lì)賣家立刻賣出貨品。對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都想貨品走俏庫(kù)存秒清，但由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，總會(huì)有意向不到的失誤發(fā)生，這是再正常不過(guò)的。但如果賣家有太多庫(kù)存積壓，就必須得給亞馬遜繳納額外的倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用。

亞馬遜有兩種倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)，一是月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，二是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。這兩種費(fèi)用都是要額外繳納給平臺(tái)的。兩種費(fèi)用每月都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣費(fèi)。主要的差別在于LTSF的費(fèi)用只對(duì)在倉(cāng)庫(kù)放了超過(guò)180天的存貨進(jìn)行收費(fèi)。

雖然給平臺(tái)繳納這些費(fèi)用很惱人，還會(huì)降低賣家的利潤(rùn)。但不清理舊庫(kù)存的話，不僅要額外繳納LTSF，還會(huì)影響到賣家的資金周轉(zhuǎn)。賣的越快，來(lái)錢越快，周轉(zhuǎn)選新品也就越快。因此，如果有貨品積壓太久不處理的話，反而會(huì)不利于賣家的發(fā)展。

如何在sellercentral對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行摸底

在賣家下定決心要處理庫(kù)存之前，必須要對(duì)己方有多少庫(kù)存做一個(gè)瀏覽。特別是那些不想再額外繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的賣家，關(guān)心自己的貨物存儲(chǔ)量是非常有必要的。賣家可以在SellerCentral中的InventoryDashboard了解到自己的倉(cāng)儲(chǔ)量。

如果想瀏覽FBAInventoryAge頁(yè)面的話，步驟是Inventory>InventoryPlanning>FBAInventoryAge。當(dāng)賣家點(diǎn)擊FBAInventoryAge時(shí)，就能看到自己的貨物都在倉(cāng)庫(kù)里放了多長(zhǎng)時(shí)間。賣家也可以根據(jù)貨物儲(chǔ)存時(shí)間的長(zhǎng)短和需要繳納的LTSF費(fèi)用進(jìn)行排序，從而更直觀的了解己方貨物情況，也能更好地幫助賣家做出哪些舊貨是需要優(yōu)先處理的決定。

如何處理賣不掉的FBA庫(kù)存

如果賣家在SellerCentral發(fā)現(xiàn)有大量貨物積壓，可以采用不同的方法來(lái)處理。因?yàn)椴煌馁u家有不同的商業(yè)模式和庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，所以要學(xué)會(huì)就事論事?？础安恕毕碌?。但以下有幾種模式，可以提供給賣家進(jìn)行參考。

把RemovalOrder移到DestroyInventory

當(dāng)賣家決定不要貨物時(shí)，亞馬遜允許賣家創(chuàng)建一個(gè)RemovalOrder清單，并幫忙把貨物從倉(cāng)庫(kù)中移走。當(dāng)賣家創(chuàng)立好RemovalOrder清單時(shí)，有兩種選擇，一是將貨物退回始發(fā)地，二是直接交由亞馬遜進(jìn)行貨物銷毀。

如果選擇把貨物進(jìn)行處理銷毀的話，亞馬遜只會(huì)收取小部分的手續(xù)費(fèi)，并在45天內(nèi)從賣家賬戶中扣除這筆費(fèi)用。這是對(duì)賣家而言最快捷的處理積壓庫(kù)存的措施。一旦貨物臨期或過(guò)期，采取這種處理措施對(duì)部分賣家而言的確是不二之選。因?yàn)閷?duì)賣家而言，把臨期或過(guò)期的貨物再次發(fā)回始發(fā)地實(shí)在是沒(méi)有必要，如果將臨期貨物進(jìn)行降價(jià)處理，買家也很有可能對(duì)商品的短保質(zhì)期不甚滿意，如果因此造成差評(píng)反饋反而得不償失。

在SellerCentral創(chuàng)立RemovalOrder的方式有好幾種。甚至在FBAInventoryAge也可以進(jìn)行相關(guān)操作。也可以通過(guò)ManageInventory頁(yè)來(lái)進(jìn)行編輯。

步驟如下：點(diǎn)擊“Edit”旁邊的箭頭>當(dāng)下滑菜單彈出時(shí)，選擇“CreateRemovalOrder”>接下來(lái)出現(xiàn)的頁(yè)面中，賣家可以選擇創(chuàng)建什么類型的RemovalOrder。以Dispose型為例，當(dāng)選擇了Dispose選項(xiàng)時(shí)，ShippingAddress區(qū)將變成不可選擇的灰色樣式。>在SpecifyOrderedSKUs/Units選擇想要銷毀移除貨物的數(shù)量>點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“Continue”>在彈出的新頁(yè)面中確認(rèn)移除貨品。

到這一步賣家需要進(jìn)行的操作就告一段落了。但要注意的是，不管是銷毀貨品還是將貨品退回始發(fā)地，亞馬遜都需要10-14天來(lái)對(duì)RemovalOrder進(jìn)行響應(yīng)。因此，賣家在這個(gè)時(shí)間區(qū)間內(nèi)仍能看到貨物在倉(cāng)庫(kù)時(shí)，請(qǐng)不必慌張。

賣家可以在SellerCentral的ManageOrders區(qū)域查看RemovalOrders的狀態(tài)。順利的話，應(yīng)該會(huì)在賣家的常規(guī)客戶訂單旁邊顯示RemovalOrders，并且SalesChannel是“Non-Amazon”的。

如果賣家需要一次刪除多個(gè)項(xiàng)目，也可以在ManageInventory頁(yè)面上選擇多個(gè)商品，并執(zhí)行相同的過(guò)程。也可以在ManageInventory選擇“Actionon#Selected”下拉菜單來(lái)選擇“Createremovalorder”。

將積壓庫(kù)存寄回始發(fā)地或進(jìn)行捐贈(zèng)

當(dāng)貨物可以進(jìn)行捐贈(zèng)時(shí)，讓亞馬遜平臺(tái)寄回始發(fā)地是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。比如玩具類和家裝類的產(chǎn)品，就很適合拿來(lái)捐贈(zèng)。也可以拿回來(lái)送給朋友，或是帶去二手店和跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行銷售。

下圖是FBA最新的移除商品所需費(fèi)用?？梢钥吹降氖谴笞谪浳锏氖召M(fèi)還是比較高昂的。

但需要了解的是，這些收費(fèi)已經(jīng)囊括了所有費(fèi)用，包括送貨上門。如果想要?jiǎng)?chuàng)建這樣的清單，只需要重復(fù)以上的步驟，在RemovalMethod時(shí)選擇“ShiptoAddress”即可。如果想要將貨物寄回的話，請(qǐng)務(wù)必將收貨地址填寫(xiě)清楚。亞馬遜有公告表示，“我們只向您個(gè)人、您的倉(cāng)庫(kù)、您的供銷商或您的經(jīng)銷商發(fā)起退貨。”

另外，亞馬遜并不會(huì)花太多時(shí)間到賣家的退貨商品打包上。所以別對(duì)亞馬遜會(huì)把貨物包裝的像禮物抱有信心。并且亞馬遜很可能會(huì)在賣家?guī)齑嫔腺N上運(yùn)輸標(biāo)簽，或者把大量退回的庫(kù)存放在一個(gè)大箱子里，這樣其實(shí)更容易造成賣家損失。

所以只有足夠幸運(yùn)的時(shí)候，才能收到完好的退貨包裹。

將庫(kù)存退回發(fā)貨商家

可能有很多賣家會(huì)選擇把賣不掉的商品退回給最初采購(gòu)商品的商店。如果要這樣做的話，選擇RemovalOrder–Return即可。但部分賣家可能不大愿意這么做，因?yàn)檫@樣一來(lái)，有點(diǎn)讓別人為自己錯(cuò)誤買單的感覺(jué)。

但如果做了這個(gè)選擇的話，請(qǐng)務(wù)必保證你能在購(gòu)買地退貨期限內(nèi)（通常只有幾周時(shí)間）進(jìn)行相關(guān)操作。如果因?yàn)樨浳锒逊e造成資金周轉(zhuǎn)困難，這么做是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但也有賣家建議于其把商品退回采購(gòu)地，不如掛上eBay或者Facebook進(jìn)行銷售。

再次提醒，亞馬遜進(jìn)行退貨物流處理時(shí)可能會(huì)比較粗暴，甚至有可能會(huì)把UPS的底單直接貼在貨品上。

對(duì)商品重新定價(jià)

對(duì)商品重新定價(jià)是處理積壓貨物的最優(yōu)解。如果有商品長(zhǎng)期積壓賣不出去，不妨試著調(diào)低價(jià)格，甚至虧本出售，這樣一來(lái)可以最大程度降低賣家損失。也許很多賣家都有相同的經(jīng)歷：指望商品能以40美元的價(jià)格大賣，結(jié)果最后標(biāo)價(jià)19.99美元，只想趕快脫手。大幅度降價(jià)的滋味確實(shí)不好受，但是往積極方面想的話，盡快清庫(kù)存可以加快店鋪流轉(zhuǎn)率，進(jìn)行下一步的銷售計(jì)劃。可能有賣家剛開(kāi)始也是死守初定價(jià)不放手，但最后都選擇降價(jià)出售，以求資金回籠。并引導(dǎo)店鋪到進(jìn)入下一個(gè)階段。

但如果降價(jià)幅度太高且定價(jià)過(guò)低的話，亞馬遜反而會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用，甚至直接從賣家賬戶繼續(xù)扣款，因此賣家可以通過(guò)采購(gòu)一些單價(jià)比較高的商品來(lái)避免這種情況發(fā)生，或者直接把商品交由亞馬遜進(jìn)行銷毀處理。

很多賣家不愿意進(jìn)行降價(jià)是正常的，會(huì)認(rèn)為降價(jià)將帶來(lái)虧損。但有賣家表示，當(dāng)檢查了RevSeller或InventoryLab的金額時(shí)，反而還賺了一些錢。

重新定價(jià)的最快方式是將貨物與當(dāng)前BuyBox的價(jià)格進(jìn)行匹配。賣家可以通過(guò)重新定價(jià)軟件或在“ManagePricing”頁(yè)面上的SellerCentral來(lái)進(jìn)行重新定價(jià)。

嘗試重新定價(jià)舊庫(kù)存也許會(huì)讓賣家驚訝地發(fā)現(xiàn)，僅僅只是降低了幾美元的價(jià)格，銷售速度卻提升了很多。

有積壓庫(kù)存也不必太過(guò)焦慮

另外，別浪費(fèi)太多時(shí)間在“不好賣的”商品和未售出的庫(kù)存上。只要適時(shí)清空庫(kù)存，調(diào)整心態(tài)和選品策略，再進(jìn)行新一輪的備貨即可。

（編譯/雨果網(wǎng)　揭易熹）