在國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)出海的政策支持,以及海外市場(chǎng)的利潤(rùn)空間大的驅(qū)使下,越來越多的商家開始將中國(guó)的貨物賣到了國(guó)外,來賺取更多的外匯?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)商家在國(guó)外平臺(tái)的銷售訂單只有兩種模式可以操作,一個(gè)是跨境直郵的模式,另一種就是海外倉(cāng)儲(chǔ)的模式。
跨境直郵優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有哪些?
優(yōu)勢(shì):全程都有物流信息可查詢,能夠?qū)崟r(shí)掌握包裹狀態(tài);貨物源頭直接,中間環(huán)節(jié)少,可信度高,同時(shí)沒有資金積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
劣勢(shì):直郵模式由供應(yīng)商直接發(fā)貨,配送速度較慢;物流耗時(shí)長(zhǎng),短則半個(gè)月,長(zhǎng)則更久;物流費(fèi)用較高。
就韓國(guó)市場(chǎng)來講,韓國(guó)本地派送的時(shí)效基本是1-2天,而跨境直郵的時(shí)效是7天左右,所以對(duì)于跨境直郵的話,韓國(guó)的客戶不一定會(huì)接受這個(gè)派送時(shí)效,如果要發(fā)2-3天的直郵的話,成本來講又過高。
韓國(guó)海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有哪些?
1)優(yōu)勢(shì)
(1)降低物流成本:從海外倉(cāng)發(fā)貨,特別是在客戶所在地發(fā)貨,物流成本低于從中國(guó)發(fā)貨。例如,從中國(guó)通過DHL發(fā)貨到美國(guó),1千克貨物需要人民幣120元左右,在韓國(guó)發(fā)貨只需約人民幣30元左右,包括打包費(fèi)用等。
(2)加快物流時(shí)效:從海外倉(cāng)發(fā)貨,可以節(jié)省報(bào)關(guān)、清關(guān)所需的時(shí)間。按照賣家平常的發(fā)貨方式,DHL物流需要5~7天、 FedEx物流需要7~10天、UPS物流需要10天。如果是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,客戶1-3天就能收到貨,縮短了物流時(shí)間,加快了物流的時(shí)效性。
(3)提高產(chǎn)品的曝光率:如果平臺(tái)或店鋪在海外有自己的倉(cāng)庫(kù),那么當(dāng)?shù)氐目蛻粼谫?gòu)買時(shí),一般會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,因?yàn)檫@樣可以大大縮短收貨時(shí)間。海外倉(cāng)的設(shè)立,也是店鋪具有的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)能夠提高產(chǎn)品的曝光率,提升店鋪的銷量。
(4)提升客戶的滿意度:實(shí)踐證明,并不是所有客戶收到貨物都會(huì)感到滿意,因?yàn)榻灰走^程可能會(huì)出現(xiàn)貨物破損、短裝、發(fā)錯(cuò)貨物等情況,這時(shí)客戶可能會(huì)要求退貨、換貨、重新發(fā)貨等,這些情況在海外倉(cāng)內(nèi)便可調(diào)整,大大節(jié)省了物流的時(shí)效性,在一定程度上提升客戶的滿意度,也能為賣家節(jié)省運(yùn)輸成本,從而減少損失。
(5)有利于開拓市場(chǎng):如果賣家注重口碑營(yíng)銷,自己的商品能在當(dāng)?shù)孬@得客戶的認(rèn)可,既有利于賣家積累更多的客戶資源,也有利于開拓市場(chǎng)。
2)劣勢(shì)
當(dāng)然,采用海外倉(cāng)的物流方式也是一把雙刃劍,有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì),其劣勢(shì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)支付海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi):不同國(guó)家收取的海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也不相同。賣家在選擇海外倉(cāng)的時(shí)候一定要計(jì)算好費(fèi)用,與自己目前的發(fā)貨方式所需要的費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,然后進(jìn)行選擇,因?yàn)椴还馐菆?chǎng)地的費(fèi)用還有人工的費(fèi)用都是不少的支出。
就韓國(guó)海外倉(cāng)來講,費(fèi)用還是可以接受的。
(2)海外倉(cāng)儲(chǔ)要求賣家要有一定數(shù)量的庫(kù)存:因此,對(duì)于一些定制的商品,不適合選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)的方式。
(3)倉(cāng)儲(chǔ)成本高:雖然采取錯(cuò)開高峰期、集中發(fā)貨等措施降低了物流成本,但是自從貨物到達(dá)海外倉(cāng)之前就產(chǎn)生了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,該期間的費(fèi)用一般是按天來收費(fèi)的。
(4)庫(kù)存壓力大:一旦對(duì)選品或市場(chǎng)的掌控出現(xiàn)偏差,造成貨物滯銷或銷量不好,大批量貨物積壓在倉(cāng)庫(kù)中,這不但不能變現(xiàn),還會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)成本。貨物在海外倉(cāng)處理不方便,從而造成進(jìn)退兩難的局面。
(5)不利于資金周轉(zhuǎn):批量備貨至海外倉(cāng),備貨資金、物流資金、倉(cāng)儲(chǔ)資金等大量的資金投入,使得資金回流周期變長(zhǎng),不利于賣家資金周轉(zhuǎn),可能造成資金鏈斷層。
(6)可控性差:海外倉(cāng)受當(dāng)?shù)卣?、風(fēng)土人情、自然環(huán)境等不可控因素影響大。例如,貨物進(jìn)口時(shí)被查扣,貨物在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)被查扣、沒收等情況,對(duì)賣家影響巨大。
(7)受海外倉(cāng)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)能力影響大:海外倉(cāng)服務(wù)商某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就可能造成貨物派送延誤、倉(cāng)庫(kù)被查、貨物被沒收等情況,無論發(fā)生哪一種情況,對(duì)賣家造成的損失都是不可挽回的。
(8)對(duì)賣家選品要求更嚴(yán)格:使用海外倉(cāng)發(fā)貨的商品,一要保證質(zhì)量,二要適合當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨蟆?duì)于商品種類繁多的公司,在海外倉(cāng)囤積多少庫(kù)存量的商品就成為難題。選品不當(dāng)、市場(chǎng)把握不準(zhǔn)都會(huì)造成不可挽回的損失。
(9)對(duì)賣家的倉(cāng)管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高:賣家需要實(shí)時(shí)監(jiān)控商品出入倉(cāng)、上下架的詳細(xì)數(shù)據(jù),否則就容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據(jù)對(duì)不上的情況。
雖然說海外倉(cāng)的缺點(diǎn)不少,但是可以通過尋找靠譜的海外倉(cāng)服務(wù)商來解決這些缺點(diǎn),在韓國(guó)海外倉(cāng)這一塊,可以考慮芭赫國(guó)際海外倉(cāng),他們的操作效率較高,而且中國(guó)和韓國(guó)的平臺(tái)可以erp+wms對(duì)接,減少人工成本及出錯(cuò)問題,芭赫國(guó)際海外倉(cāng)還是不錯(cuò)的選擇。
(編輯:江同)
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