9封有效的業(yè)務(wù)介紹型電子郵件模板 (Introduction Business Email Templates)

介紹型郵件是指你向潛在客戶發(fā)送的郵件，目的是介紹自己并引起特定的行動(dòng)，如安排會(huì)議，電話或后續(xù)跟進(jìn)。

本文展示了9九種商業(yè)情況下，可以發(fā)送的介紹型郵件，銷售人員經(jīng)常使用電子郵件模板來確保他們的特定信息得到有效傳達(dá)。

01 業(yè)務(wù)介紹型郵件模板

1. Cold Lead Introduction

使用場(chǎng)景：當(dāng)你已經(jīng)確定了一個(gè)潛在客戶，但沒有任何其他連接點(diǎn)時(shí)

2. Follow-up Introduction

使用場(chǎng)景：當(dāng)你已經(jīng)被介紹給某人或短暫地見過面，但還沒有交換聯(lián)系方式的時(shí)候

3. Mutual Connection Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)你向相互介紹的人介紹你自己的時(shí)候

4. High-level Introduction 

使用場(chǎng)景：你想讓一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的高層聯(lián)系人把你介紹給合適的人

5. Web Event Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)有人訪問你的網(wǎng)站并填寫了聯(lián)系表或類似的觸發(fā)事件后

6. External Trigger Event Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)你想利用一個(gè)有新聞價(jià)值的事件并向受影響的潛在客戶介紹自己時(shí)

7. New Product or Service Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)你向現(xiàn)有客戶介紹新產(chǎn)品時(shí)使用。

8. New Point of Contact Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)你需要通知現(xiàn)有客戶近期人員變動(dòng)或公司重組時(shí)

9. Request for Advice or Expertise Introduction 

使用場(chǎng)景：當(dāng)你向你以前沒有接觸過的人尋求建議或?qū)I(yè)知識(shí)時(shí)。

02 介紹型郵件模板

下面是9個(gè)模板，展示了在不同情況下如何通過電子郵件介紹你自己及公司，請(qǐng)注意下面的9封郵件是按照熟悉程度來排序的，首先是cold mail，然后是熟悉的聯(lián)系人（如推薦人和現(xiàn)有客戶介紹）。

1. Cold Lead Introduction

cold lead介紹郵件是你向一個(gè)你從未見過或接觸過的潛在客戶發(fā)出的信息。

此外，這是你無法通過推薦、電話或其他介紹策略與之聯(lián)系的人。這條信息的目的是建立初步聯(lián)系，并安排電話或面談。

如果可能的話，一定要找一個(gè)理由發(fā)送這封介紹郵件。例如，在聯(lián)系潛在客戶之前，先做一些調(diào)查，看看是否有什么值得一提的事情，比如獲獎(jiǎng)或表彰。這樣可以增加郵件的個(gè)人色彩，讓潛在客戶知道你很關(guān)心，做了一些研究，讓你的溝通顯得比突然發(fā)郵件更自然。

2. Follow-up Introduction

跟進(jìn)郵件是指發(fā)送給你最近認(rèn)識(shí)的，或經(jīng)由介紹人推薦的人的郵件。

雖然最初的介紹已經(jīng)完成，但這封郵件為潛在客戶提供了你的聯(lián)系信息，并要求他們有機(jī)會(huì)進(jìn)一步聯(lián)系。它還可以讓你向他們介紹你沒有機(jī)會(huì)解釋的價(jià)值/好處，以便獲得回復(fù)郵件、電話或后續(xù)會(huì)議預(yù)約。

3. Mutual Connection Introduction

推薦介紹郵件是指你發(fā)送給被推薦人的電子郵件。

根據(jù)《福布斯》和尼爾森的數(shù)據(jù)，92%的消費(fèi)者更愿意相信朋友或家人的推薦，而不是其他任何形式的營(yíng)銷。因此，利用已知的相互聯(lián)系是向潛在客戶介紹自己的最簡(jiǎn)單的方法之一。

更有效的介紹方式是請(qǐng)你的介紹人進(jìn)行初步聯(lián)系。當(dāng)要介紹人幫忙時(shí)，一定要簡(jiǎn)短、具體，并通過制作一封電子郵件使之變得簡(jiǎn)單。

4. High-level Introduction

當(dāng)你在一個(gè)公司內(nèi)確定了一個(gè)高層聯(lián)系人，他可以影響與你的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的決策，但他不可能是你的最佳聯(lián)系人時(shí)，你可以使用這封電子郵件。這封郵件的目的是向高層聯(lián)系人介紹你的公司，以鼓勵(lì)對(duì)方將你的信息轉(zhuǎn)發(fā)給最適合的聯(lián)系人。

如果做得好，這種策略就會(huì)奏效，因?yàn)槟愕暮?jiǎn)短介紹信息看起來是經(jīng)過決策者審核的。因此，那個(gè)最適合的聯(lián)系人更有可能主動(dòng)聯(lián)系你或要求提供后續(xù)信息。

5. Web Event Introduction

當(dāng)潛在客戶訪問你網(wǎng)站上的某些頁(yè)面、填寫表格或點(diǎn)擊 “聯(lián)系我”按鈕時(shí)，該郵件由銷售代表或你的CRM自動(dòng)發(fā)送。

6. External Trigger Event Introduction

這種類型的電子郵件介紹可以在潛在客戶公司最近發(fā)生了某個(gè)外部事件時(shí)使用，例如，重大的行業(yè)發(fā)展，如新法規(guī)、產(chǎn)品公告或人員變動(dòng)。如果你發(fā)送的信息是及時(shí)且相關(guān)的，你的郵件更容易被閱讀，因?yàn)閷?duì)方將更有可能接受你的介紹。

7. New Product or Service Introduction

當(dāng)你要介紹新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，你可以使用這個(gè)模板向現(xiàn)有聯(lián)系人發(fā)送郵件。在這種情況下，你并沒有特別介紹自己，但它仍然是一個(gè)介紹型郵件，所以也應(yīng)該包括與個(gè)人介紹信息相同的元素。

8. New Point of Contact Introduction

這個(gè)模板用于通知你的客戶一個(gè)新的聯(lián)系人會(huì)接手處理他們的業(yè)務(wù)。這封介紹郵件的目的是分享新聯(lián)系人的聯(lián)系信息細(xì)節(jié)，以便客戶更新他們的記錄。它還應(yīng)該用于減輕客戶可能有的任何與變化有關(guān)的擔(dān)憂。

客戶需要知道他們的業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)而受到影響，而且只要出現(xiàn)問題，他們?nèi)匀挥幸粋€(gè)人可以打電話或聯(lián)系。這條信息可以起到提醒客戶你的產(chǎn)品，防止你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把人員變動(dòng)看成是一個(gè)空子。

9. Request for Advice or Expertise Introduction

使用這封介紹郵件向你之前從未聯(lián)系過的行業(yè)專家請(qǐng)求建議或?qū)I(yè)知識(shí)。例如，你可以使用這封郵件聯(lián)系潛在的導(dǎo)師，采訪的來源，或者你想進(jìn)行產(chǎn)品審查的人。

雖然這個(gè)介紹是在請(qǐng)求聯(lián)系人的幫助而不是對(duì)方的好處，但它仍然可以被認(rèn)為是一個(gè)銷售信息，因?yàn)樗仨氄f服聯(lián)系人為什么你值得他們花時(shí)間。一定要簡(jiǎn)短而具體，清楚地闡明你的要求，同時(shí)尊重專家的時(shí)間。

03 使用介紹型郵件模板的最佳實(shí)踐

雖然針對(duì)不同的情況有特定的介紹郵件，但一封有效的介紹郵件都有一個(gè)最佳實(shí)踐。例如：它們通常是短小精悍的。它們還應(yīng)該包含個(gè)性化的問候，了解他們的痛點(diǎn)，你如何幫助他們，以及下一步的措施。

要?jiǎng)?chuàng)建一封有效的介紹型郵件，一定要做到以下幾點(diǎn)：

• 制作一個(gè)吸引人的主題行：平均每個(gè)人每天會(huì)收到90到120封郵件，其中大部分在閱讀之前就被刪除了。
• 用個(gè)性化的問候語(yǔ)來引導(dǎo)：問候語(yǔ)應(yīng)該讓讀者知道你是一個(gè)真實(shí)的人。當(dāng)你知道你的潛在客戶的名字時(shí)，請(qǐng)用它來稱呼，并確保它的拼寫正確。

有一些工具可以幫助你識(shí)別你的潛在客戶，尤其是當(dāng)你只有一個(gè)電子郵件地址的時(shí)候。通過提供潛在客戶的角色、位置和姓名等背景信息，這對(duì)個(gè)性化你的信息特別有幫助：

1. 提及你是如何發(fā)現(xiàn)或認(rèn)識(shí)收件人的：讓收件人知道你是如何發(fā)現(xiàn)他或她的名字，特別是如果它來自其他同事。人們更愿意與社交圈或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)中的其他人聯(lián)系。

2. 提及他們的痛點(diǎn)：要清楚為什么你認(rèn)為潛在客戶可能對(duì)目前的業(yè)務(wù)需求解決方案不滿意。應(yīng)該用與他們的行業(yè)相關(guān)的語(yǔ)言來進(jìn)行描述。

3. 清楚地說出你的第一大優(yōu)勢(shì)或價(jià)值：如果你可以提供10個(gè)好處，只用提及最大的那個(gè)好處，因?yàn)橹挥心闾峁┑膬r(jià)值能解決對(duì)方痛點(diǎn)，你將有才機(jī)會(huì)在以后討論其他利益。

4. 展示你的可信度：潛在客戶需要知道他們正在與一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富或可靠的合作伙伴打交道。通過解釋為什么你會(huì)成為一個(gè)好的合作伙伴或?yàn)槭裁茨愕慕M織是一個(gè)很好的契合點(diǎn)來獲得對(duì)方的信任。

小貼士：來自以前客戶的推薦信、認(rèn)證和與你的潛在客戶所在行業(yè)相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，提供了一種第三方驗(yàn)證的形式，證明你是可靠的，并得到其他客戶的信任。舉個(gè)例子：In fact, we’ve been recognized by the National Association of Healthcare Administrators as a preferred partner for the past four years.

5. 概述下一步行動(dòng)：每封介紹郵件都應(yīng)該包括一個(gè)明確的行動(dòng)步驟，比如：電話，親自咨詢?cè)L問官網(wǎng)的landing page。

小貼士：千萬(wàn)不要把行動(dòng)步驟變成一個(gè)Yes or No的問題。不要這樣問：Do you have time for a call this week? 而要這樣問：I’d love to schedule a brief 10-minute call to learn more about how we can meet your needs. I’m free Wednesday afternoon or Friday morning. Which of these works best for you? 這樣可以創(chuàng)造一種期望，并將潛在客戶往這個(gè)方向推。

6. 結(jié)束的時(shí)候要個(gè)性化：感謝對(duì)方的時(shí)間。并且讓對(duì)方可以選擇拒絕或選擇不再聯(lián)系，這也是一個(gè)好的做法。

小貼士：一定要寫上你的名字、頭銜，以及可以你聯(lián)系的方式，專業(yè)潛在客戶很容易獲得更多關(guān)于你和你的業(yè)務(wù)的信息。這增加了信任度，從而使他們更有可能做出回應(yīng)。

7. 增加行動(dòng)號(hào)召：行動(dòng)呼吁是一個(gè)聲明，旨在導(dǎo)致讀者的行動(dòng)。最有效的行動(dòng)號(hào)召是明確而直接的指示，通常以 “Click” “Download” 或者 “Call”等命令動(dòng)詞開始，并給你的讀者一個(gè)為什么他們應(yīng)該采取行動(dòng)的理由。

04 總結(jié)

你可以使用這些介紹型郵件來支持你銷售流程的每個(gè)階段。它們可以幫助你你減少寫郵件的時(shí)間，從而幫助你加快銷售增長(zhǎng)。

我們也建議你在每封郵件中包括一個(gè)高質(zhì)量的call to action，這樣可以推動(dòng)銷售過程中的線索。（來源：紅板磚開發(fā)信）

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（來源：紅板磚開發(fā)信）