運(yùn)營(yíng)干貨：APP內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)——傳統(tǒng)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)之外的“樂(lè)園”

根據(jù)mobilemarketer提供的研究數(shù)據(jù)顯示，相較于PC端的網(wǎng)站，85%的消費(fèi)者表示更傾向于使用手機(jī)端的APP應(yīng)用，且消費(fèi)者在使用手機(jī)的90%的時(shí)間內(nèi)都是在各大APP內(nèi)度過(guò)的，平均時(shí)長(zhǎng)更是達(dá)到了3小時(shí)/天。隨著世界各地的消費(fèi)者在智能手機(jī)上花的時(shí)間越來(lái)越多，各開(kāi)發(fā)商又為不同的群體推出了功能各異，優(yōu)化程度高的APP，為消費(fèi)者帶來(lái)了更快、且更具有價(jià)值感的應(yīng)用體驗(yàn)。而這種良好的用戶體驗(yàn)感也可以轉(zhuǎn)化為更高的參與率。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，這不僅僅意味著100-300%的高轉(zhuǎn)化率，還意味著消費(fèi)者可以更快的完成銷(xiāo)售漏斗，且成為店鋪或品牌其他產(chǎn)品的高度意向消費(fèi)者。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法之一就是使用二次營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段和技術(shù)。

1. 更高的轉(zhuǎn)化率，更多的銷(xiāo)售單

據(jù)估計(jì)，全球移動(dòng)端消費(fèi)者有87%的時(shí)間花在移動(dòng)應(yīng)用上，而花在手機(jī)購(gòu)物APP上的時(shí)間達(dá)到了180億小時(shí)。預(yù)計(jì)到2024年，全球移動(dòng)端消費(fèi)者花在移動(dòng)應(yīng)用上的金額將達(dá)到1710億美元，相較于2019年的850億美元有很大幅度的增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)對(duì)于賣(mài)家與應(yīng)用開(kāi)發(fā)商都是相當(dāng)重要的。Appsflyer的研究表明，二次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率占去年總轉(zhuǎn)化率的50%。據(jù)悉你，在2018年第一季度和2019年第一季度都采用了二次營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用程序收入增加了63%，比沒(méi)有投資二次營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用程序高了近50%。

2.提高消費(fèi)者留存率及復(fù)購(gòu)率

賣(mài)家在APP端的店鋪必須確保能從根本上為消費(fèi)者提供吸引人的購(gòu)物體驗(yàn)。要做到這一點(diǎn)的話需要賣(mài)家深入了解用戶的需求，并采用高效且能給消費(fèi)者帶來(lái)高購(gòu)物體驗(yàn)感的交互設(shè)計(jì)。另外，APP的設(shè)計(jì)還需要采用手段高超營(yíng)銷(xiāo)技巧，能讓消費(fèi)者在APP站內(nèi)保持與賣(mài)家的互動(dòng)。除此之外，相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，賣(mài)家需要確保自己在消費(fèi)者心目中的優(yōu)先級(jí)。

市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)表明，到2021年，移動(dòng)電商市場(chǎng)將占到整個(gè)電商市場(chǎng)總量的73%，但讓消費(fèi)者群體要始終保持對(duì)同一應(yīng)用的參與度是很難的。就目前來(lái)看，只有4.5%的用戶在安裝應(yīng)用的30天后會(huì)重新打開(kāi)這個(gè)應(yīng)用。因此，賣(mài)家從第一次與消費(fèi)者的互動(dòng)開(kāi)始就需要了解和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，以此來(lái)構(gòu)建他們的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)店鋪乃至品牌的忠誠(chéng)度。而研究數(shù)據(jù)也證實(shí)，二次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確實(shí)能長(zhǎng)期提升留存率。*留存率指的是用戶在安裝應(yīng)用后一定天數(shù)仍在使用該應(yīng)用的比例。而使用RTB House二次營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用能達(dá)到60%的高留存率。這在讓相關(guān)APP的轉(zhuǎn)化率提高3.3倍左右的同時(shí)為APP帶來(lái)更高的消費(fèi)者參與率和品牌忠誠(chéng)度。

3.利用智能技術(shù)刺激轉(zhuǎn)化率

假設(shè)一個(gè)用戶平均每月使用約20個(gè)不同的應(yīng)用程序，賣(mài)家就可以利用用戶在瀏覽新聞、在其他應(yīng)用中玩游戲或使用社交和消息應(yīng)用時(shí)等高參與度的移動(dòng)時(shí)間接觸到自己的消費(fèi)者群體。那么，賣(mài)家該如何從這個(gè)媒介中獲益呢？舉個(gè)例子，假如賣(mài)家的用戶因關(guān)閉應(yīng)用而放棄了裝滿產(chǎn)品的購(gòu)物車(chē)，且沒(méi)有及時(shí)付款的話，應(yīng)用二次營(yíng)銷(xiāo)就能通過(guò)在應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)物車(chē)中顯示該用戶放棄的產(chǎn)品或其他符合用戶偏好的產(chǎn)品的廣告，并在該用戶在其他應(yīng)用中瀏覽時(shí)再次精準(zhǔn)定位該用戶并作出營(yíng)銷(xiāo)推廣。RTB House高度先進(jìn)的技術(shù)甚至可以成功地預(yù)測(cè)用戶的需求和購(gòu)買(mǎi)意向，向他們展示一個(gè)他們從未訪問(wèn)過(guò)的類(lèi)別或產(chǎn)品。通過(guò)應(yīng)用內(nèi)再營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家還可以重新“激活”其他應(yīng)用中的消費(fèi)者，讓他們重新回到賣(mài)家的銷(xiāo)售漏斗中。當(dāng)使用應(yīng)用內(nèi)再營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，如果賣(mài)家選擇的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行群體細(xì)分，進(jìn)而大幅提高轉(zhuǎn)化率。這同樣也能讓賣(mài)家的品牌和店鋪緊跟潮流，并從最新的市場(chǎng)趨勢(shì)中獲益。

在如此大環(huán)境下，和能提供智能營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)且值得信賴營(yíng)銷(xiāo)方案的服務(wù)商開(kāi)展合作是賣(mài)家下一步需要布局的方向。數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)濟(jì)受到疫情影響的情況下，2020年第二季度的移動(dòng)廣告支出還是比2019年增長(zhǎng)了71%。在2024年全球在移動(dòng)應(yīng)用方面的支出或?qū)⑦_(dá)到1710億美元的情況下，39%的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)備在2020年開(kāi)始就提高品牌和店鋪的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，其中49%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示他們將把75%以上的預(yù)算分配給移動(dòng)領(lǐng)域（高于2019年的40%）。大多數(shù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)在都在為年末旺季做準(zhǔn)備，并把大量的預(yù)算花在了新戶獲取和打造新流量池上。市場(chǎng)釋放出來(lái)的這一新信號(hào)也可以給賣(mài)家參考一二，為移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)盡早做打算才是“賣(mài)家正道”。

而能給賣(mài)家?guī)?lái)先人一步的APP精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的RTB House已經(jīng)在新賽道領(lǐng)跑，點(diǎn)擊這里聯(lián)系我們實(shí)現(xiàn)即可高用戶留存率！