單日爆單近2000，韓國市場消費者喜歡的家居產(chǎn)品是什么樣的？

根據(jù)韓國統(tǒng)計局公布的一份數(shù)據(jù)顯示，2020年，韓國在線購物銷售額增長了19.1%，達到161.1萬億韓元。由于疫情防控力度的加大，2020年韓國網(wǎng)購人數(shù)再創(chuàng)新高，視頻、電子產(chǎn)品、家居物品等在線購買量也大幅增加。以家用電器為例，2020年12月韓國家用電器的在線銷售增長了54.7%，達到了1.4萬億韓元。

反推到跨境電商賣家身上，爆單同樣勢不可擋?！拔覀冊谀昵皡⑴c了一場大促活動，近2000單的銷量讓我們看到了這個市場的爆發(fā)力。”廈門義承跨境電商有限公司（以下簡稱“義承”）韓國市場部門負責人崔天佑說道。

他為什么選擇用家居類目打開上千億美元的市場？

作為新興市場國家，當賣家們把視線聚焦在東南亞、拉美時，據(jù)eMarketer公布的數(shù)據(jù)顯示，韓國在2019年已悄悄登上全球電商市場榜單第五的位置。2020年，疫情更是催化了該市場的電商發(fā)展速度。據(jù)Statista統(tǒng)計，2019年韓國電商市場收入已達653.06億美元。收入預(yù)計將呈現(xiàn)10.3%的年增長率，到2024年市場規(guī)模將達到1607.07億美元。

而根據(jù)韓國eBay的“2020年消費者心理和消費計劃”調(diào)查顯示：當被問及“選擇哪類產(chǎn)品”時，高達26%的人選擇必需品和家居用品。市場的需求也是義承選擇用家居類目打開韓國市場的重要原因。

崔天佑告訴雨果跨境，“韓國作為發(fā)達國家，智能設(shè)備和網(wǎng)民數(shù)量占比達，電商發(fā)展較早，對線上購物的依賴度較高。隨著越來越多的中國賣家深入韓國市場，競爭非常大。但是韓國消費者對價格非常敏感，又想買到物美價廉的產(chǎn)品，韓國本土賣家產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，物流時效也占據(jù)優(yōu)勢。在此環(huán)境下作為中國的跨境電商賣家，想要占據(jù)市場必然要突出自己的優(yōu)勢——價格。

而在韓國消費者受歡迎的中國商品品類當中，體積小的電子3C類產(chǎn)品競爭更是巨大，相比之下，家居品類偏藍海，加上公司常年從事鐵木商品生產(chǎn)，擁有完善的供應(yīng)鏈，因此選擇以家居類目打開韓國市場。”

戳中韓國消費者喜好的家居產(chǎn)品是什么樣的？

在前期的市場調(diào)研過程中，崔天佑發(fā)現(xiàn)，韓國市場對家具的喜好與國內(nèi)還是存在較大的差異。相比之下，韓國消費者更喜歡中小型、環(huán)保、極簡風(fēng)格且善于利用空間的產(chǎn)品。在此情況下，義承從產(chǎn)品的便捷性、外觀、顏色考慮以及產(chǎn)品用料材質(zhì)的環(huán)保性等維度研發(fā)符合當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品。

（圖/廈門義承跨境電商有限公司供圖）

如上圖所示，崔天佑介紹道，“該款產(chǎn)品是在韓國當?shù)胤浅Ｊ軞g迎的一款免安裝折疊桌，在同類產(chǎn)品中，無論是外觀還是產(chǎn)品本身的用料非常出色。不僅有厚實的管材、環(huán)保級別的桌板，且消費者只需幾秒鐘即可完成組裝使用，相當省時省力?！?

眾所周知，由于家具產(chǎn)品都比較大件，物流發(fā)貨是個比較大問題，且?guī)齑嬲加每臻g大，庫存成本高；加上家具產(chǎn)品的價格不低，備貨成本也高。但相比非折疊桌椅，可折疊桌由于它的便利性，可在多場景使用，大大擴展了消費群體。

崔天佑表示，“經(jīng)過市場調(diào)研反饋數(shù)據(jù)，折疊桌的市場需要較大。我們的工廠可以隨時應(yīng)對市場需求變化重新調(diào)整產(chǎn)品，這就在研發(fā)和成本控制方面有了巨大優(yōu)勢。本身折疊產(chǎn)品相較成品家具包裝體積小，運輸方便，在這基礎(chǔ)上我們繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品包裝，使其運輸成本再降低?！?

2021年辦公家具將大火，賣家可內(nèi)外兼修做好爆單準備

基于前期的市場調(diào)研過后，義承在2020年疫情持續(xù)爆發(fā)的情況下，參加了2021年初韓國主流電商平臺Gmarket的大促活動，打通品牌出海的鏈路?！盎顒赢斕煳覀兊膯瘟烤捅私?000單，效果有些出乎意料，并且除了當天的爆單之外，對產(chǎn)品鏈接的后續(xù)出單效果也是持續(xù)的。”崔天佑說道。

但是由于大促時間節(jié)點恰逢春節(jié)，工廠工人放假，產(chǎn)能不足。因此，在爆單的同時，義承也面臨著物流問題，以及爆單后產(chǎn)品供應(yīng)不上等難題。

崔天佑表示，在面對物流和售后壓力巨大，無法正常發(fā)貨的情況下，公司決定在過年期間向每個消費者致電說明情況，并告知消費者具體發(fā)貨時間，以及承諾節(jié)后復(fù)工第一時間，深入到產(chǎn)業(yè)帶親自走訪供應(yīng)商，要求工廠加班加點趕制產(chǎn)品，聯(lián)系物流緊急發(fā)往海外，送到顧客手中。

雖然從物流時效等角度來看，中國跨境電商賣家相比韓國本土賣家存在諸多劣勢，但是崔天佑認為，通過雨果跨境對接的韓國平臺可以實現(xiàn)比較好的產(chǎn)品曝光，特別是被選定在部分頁面C位的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化非常高。有了良好了曝光，加上站外推廣服務(wù)，品牌化提升作用效果很明顯。

但是他同樣指出，賣家若想要通過活動爆單，前提必然是做好內(nèi)功，包括產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，產(chǎn)品頁面介紹詳細、突出賣點，有良好的評論基礎(chǔ)，或者該品類產(chǎn)品短期內(nèi)處于上升趨勢。這些基礎(chǔ)工作做好，在加以活動的加持，銷量肯定不會差。且在參加活動的過程中，需要注意的是了解活動的力度及流量入口，做好銷售活動預(yù)熱及庫存管理。

目前，伴隨著韓國疫情的反復(fù)及突發(fā)狀況的發(fā)生，其預(yù)測，2021年，家居品類在韓國市場的銷量也會增長，尤其是辦公家具等產(chǎn)品將會很受歡迎。與此同時，崔天佑表示，仍會繼續(xù)參加2021年Gmarket的大促活動，并且新品已經(jīng)做產(chǎn)品上架準備、促銷時間段安排，物流配送和售后服務(wù)也在準備中。他說，“除了之前表現(xiàn)好的產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)力外，我們今年會加大力度推廣家具產(chǎn)品，打造爆款產(chǎn)品銷售?！?

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（來源：呢喃）